本文目录一览:
- 1、姑娘给酒店差评被威胁骚扰,酒店如此作为是自杀还是自救?
- 2、00后女生入住酒店遭老板微信骚扰,拿刀闯门,此事涉及了哪些法律问题?
- 3、商家威胁恐吓消费者补偿多少
- 4、客户差评后被威胁,酒店凭什么如此肆无忌惮?
- 5、作为消费者遇到霸王条款该如何处理?需要保留哪些维权证据?
- 6、住宾馆给了差评,宾馆老板拿身份证信息进行威胁,老板算违法吗?
姑娘给酒店差评被威胁骚扰,酒店如此作为是自杀还是自救?
酒店如此作为,看似是在努力自求,其实是在自杀。该酒店如此作为,明显是取死之道。顾客给差评,大概率是酒店自身存在问题,导致客户不满意。现在酒店不思改正,反而采取电话骚扰、微信恐吓、公布隐私等不法的手段来威胁顾客删差评。这根本就不是正确的做法!
该酒店,不但让人知道了他们不但服务不好,还店大欺客,提出批评给差评不但不接受,还会采取多种方式骚扰、威胁顾客,以达到掩盖酒店不好的目的。现在,新闻媒体报道了之后,大家都知道了该酒店的恶名,往后大家肯定不会住这个酒店。
酒店的设施不好,或者服务不好,消费者是有权利给差评的,这个去年施行《电商法》上面有明文规定。面对这样的情况,酒店如果好好地跟顾客沟通,平复顾客内心的不爽,顾客大概率会体谅和理解酒店的难处,甚至会撤销差评。
该酒店和杭州米女士的沟通,估计好不到哪里去。从米女士的描述、从米女士的微信对话截图,从酒店人员和记者的对话,我们可以知道该酒店的人员是非常恶劣和过分的。米小姐本身就心情不好,对酒店不满,现在酒店人员又来恶言相向,是人都咽不下这口气。
估计该酒店(至少和米小姐沟通的工作人员)根本就不懂顾客情绪管理。作为一家大型的连锁酒店,不懂顾客情绪管理,那真的太不专业了。如果懂,不对这些工作人员培训和考核,就让他们上岗,那么也意味着酒店的管理不到位。
顾客情绪管理,从来都是酒店最重要的一部分。该酒店明显没有做好。如果处理得当,根本就不会闹成今天这个样子。现在是两败俱伤的局面。酒店的恶名四处在网上四处传播。米女士呢,则是饱受惊吓,惶恐不安。
现在米女士确实是非常的不安。之前,酒店方面不断地打电话给她,要求删差评。由于电话太多,米女士不得不拉黑一些号码。见电话沟通不成,酒店有加了米女士的微信,通过微信来和米女士沟通。可惜,在客气的言辞背后,是浓浓的威胁和恐吓。
在微信里面,对方表示可以过来杭州请米女士吃饭,甚至可以到米女士的老家怀化请米女士吃饭,还表示他们有同事,距离米女士老家很近。看到这些话语,米女士细思恐极,觉得对方在暗示,如果米女士不删差评,就会公布她的隐私。
酒店这样做法,让米女士更加害怕,只好找来媒体进行曝光,以保护自己。记者联系酒店的工人人员,对方非常的嚣张,表示可以提供很多米女士的隐私,例如她多少以及和人开房的信息,例如要不要让她老公知道等等。
看到这里,我只能认为该酒店一一系列的作为,是在自杀。违法的事情,都可以说得这么理直气壮、理所当然。这样的酒店,顾客怎么敢继续入住。酒店的做法明显是把客人往外赶。其实酒店与其纠结这个事情,不如好好整改提升自己的服务水平。这才是自救之路。
00后女生入住酒店遭老板微信骚扰,拿刀闯门,此事涉及了哪些法律问题?
据媒体报道,00后女生在入住酒店之后遭老板微信骚扰,并且还拿刀闯门,此次事件已经涉及到法律的问题。所以女孩子在外面一定要学会保护自己,本身临近毕业季有不少人在这个时候可能就会外出旅游。特别是年轻的女孩子来到人生地不熟,就很容易让这些不法分子欺负,成为他们眼中的猎物。要学会保护自己,还要注意人身安全。
这件事情就是发生在河南郑州,两名00后的女大学生,也只是大学毕业,两个人相约来郑州旅行。来到这个陌生的城市,要解决住宿的问题,于是在网上就找到附近的酒店。但是没有想到酒店,却成为他们两个人的梦魇。根据有一名女孩子说在入住当天的晚上,两个人洗漱准备睡觉,可是酒店的老板就利用企业的账号发来信息。当时聊的比较正常,可是后来就很离谱,要称给钱想进屋玩一玩。
最后拒绝了老板的无理请求,但是让人意想不到的一幕发生,老板光着膀子,拿着刀试图想用密码来进入房间。幸亏她们提前把房门反锁,也被老板的这个行为所惊到。于是两个人就开始报警,当警察来到现场之后,发现男子还是赤裸的上身,手上还拿着水果刀。不过关于这样的行为,酒店的老板也有自己的解释。他表示房间有哭喊声,所以才拿着菜刀上楼的,他的目的是想保护这两个女孩,并没有造成任何伤害。
后来酒店老板也承认自己是酒后行为,警方对老板教育之后也将其带走。两个女孩子最终还是在网上给了这家酒店差评,不过希望大家能够引起注意。这样的事情确实很让人害怕,也有网友议论纷纷,这样光天化日之下真的太猖狂了。既然又是喝酒当借口,像这种肆意妄为的想法应该受到严惩。真的是警告所有的女孩子,外出要注意防范。
商家威胁恐吓消费者补偿多少
根据《治安管理处罚法》有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
客户差评后被威胁,酒店凭什么如此肆无忌惮?
客户给酒店差评,是对服务的不满意,酒店却威胁客户,不积极改善自己,应该给酒店给予严重的处罚。
消费者对商家的服务不满意,对该酒店给出了差评,可以说这是自身的权利。 我们每个人旅行出差之类的肯定免不了在当地住酒店之类的,在我们住完酒店之后都会有对这所酒店的评价之类的,这也是提高酒店质量服务的最好手段。面对自身的问题积极改进,即便是消费者的一时误解,也应该以诚恳之态做好解释沟通工作。 商家如何面对消费者的差评,不仅体现着对消费者权益的重视程度,而且也彰显着商家的经营智慧,更事关自身事业的发展。
很多人感慨,现在什么东西都不能给差评,给了可能就要被电话轰炸了,被逼着给好评的事情也是时有发生。现在不管是什么行业,似乎对“好评”都有着非常大的执着,但是不管怎么样,差评都不该是用来威胁、诋毁的借口。
酒店对待差评,应该很好的和顾客去沟通,去改正自己的错误,而不是去威胁客户。对于差评的回复,不但要站在顾客角度,不可泄露顾客隐私,不可辱骂顾客,不可逃避问题。还要考虑到不伤害自身门店形象且还能扭转大家的看法。 差评的回复工作可以看作是危机公关的一种,是非常有难度有挑战的工作,如果仅仅将其看做是“客服”一样的工作,那么定然是“赔了夫人又折兵”的下场。并且,幽默风趣而又巧妙地回复能够带给顾客更好的印象,同时回复人员的职别越高越能让顾客感受到酒店对他们的重视,让顾客从“路人”或者“黑”转化为“粉”,这些细节都能起到重要的作用。
酒店去威胁顾客,应该找有关部门给予严厉的处罚。
作为消费者遇到霸王条款该如何处理?需要保留哪些维权证据?
在人们的生活当中,有很多的人们都会选择去酒店吃饭。当然,有一些酒店的老板也是非常的黑心。他们会对乘客进行一些霸王条款,其实这种行为是非常不正确的,而且也会导致一些顾客十分的懊恼。所以说,作为消费者,如果在吃饭的过程中遇到了霸王条款的时候,应该选择合法的手段来维护自己的权益。这样的话才能够很好的保护自己,同时也让那些不法的商家受到一定的惩罚。
避免侵犯消费者的权益
很多的人们在外出吃饭的过程当中,都会受到一些霸王条款的约制。其实这种行为是非常的不正确,而且也侵犯了消费者的合法权益。毕竟顾客们去酒店里消费是属于个人的权利,如果说商家有这种不恰当的行为,那么消费者也是可以采用一定的法律手段来维护自己的权益,这样的话也是会让那些黑心的商家受到法律的制裁。有些商家的老板十分的贪婪无道,他们在面对顾客的时候会对有些顾客提出无理的要求。其实顾客可以拒绝这种行为,并且投诉这些商家。
维护自己的合法权益
很多的顾客们在遇到霸王条款的时候,也是非常的手足无措,他们不知道该怎么办。其实这个时候可以保留商家的一些小票,这样的话也可以让自己很好的维护合法权益。同时也避免自己受到这种不平等的对待,毕竟商家的这种行为也是属于触犯了法律责任,同时也侵犯了消费者的消费权益。所以说很多顾客们在面对这种不公平现象时,应该采用一定的手段来进行制裁,这样的话才可以维护一种非常良好的社会氛围。
希望每位顾客们在面对这种霸王条款的时候,都能够采取相应的法律措施来保护自己。同时也可以向食品工商局举报这种商家,这样的话不仅仅是对商家很好的制裁,同时也维护了自己合法的权益。所以说,每位顾客们都可以很好的保护自己的消费权益,避免有些商家对自己提出这种不合法的要求。
住宾馆给了差评,宾馆老板拿身份证信息进行威胁,老板算违法吗?
单纯的威胁你为了不让你给差评是不构成犯罪的,但是如果真的泄露了你的身份信息就犯了刑9刚修订的《侵犯公民个人信息罪》,你可以自己百度了解了解。