本文目录一览：
消费者的需求有哪些？
1.按消费者的购买目的不同，可分为生产性消费需求和生活性消费需求
生产性消费需求是为满足生产过程中物化劳动和活劳动消耗的需要。如企业的生产需要劳动力，需要厂房、土地和机器设备，需要原材料、水、电、汽等，这些都属于生产性消费。生活性消费需求是指为满足个人生活的各种物质产品和精神产品的需要。如人们生活中对衣食住行等物质产品的需要，对文化、教育、艺术等精神生活的需要。
消费者需求
2.按消费需求满足的对象不同，可分为社会集团消费需求和个人消费需求
社会集团消费需求是指为实现社会的集体消费基金而统筹安排用来满足公共消费需要的部分。个人消费需求主要是指居民有货币支付能力的生活消费需要。社会集团消费需求在我国的社会消费需求总量中占有相当的份额。随着市场经济的发展，个人消费需求的领域将不断扩展，内容会更丰富多彩，消费需求的满足程度也将大大提高。
3.按消费需求的实质内容不同，可分为物质消费需求和精神消费需求
这也是对生活消费需求进行分类的一种方法。物质消费需求是指人们对物质生活用品的需要。精神的需求是指满足人的心理和精神活动的需要，如人的自尊、发挥自己的潜能、精神上的娱乐等需要。与物质的需求相比，精神上的需求是高一层次的需求。
4.按消费需求的实现程度不同，可分为现实消费需求和潜在消费需求
现实消费需求是指目前具有明确消费意识和足够支付能力的需求。按需求的实现程度不同，现实消费需求又可分为已实现的消费需求和未满足的消费需求两种。已实现的现实消费需求是指由于购买到商品而得到实际满足的那部分需求；未满足的现实消费需求是指由于市场上缺少购买者所需要的消费特性的商品，而未得到满足的那部分实际存在的有支付能力的需求，它直接表现为市场上的“消费热点”。如果某一个时期内某种商品出现短缺，那么市场上就会出现相当数量的未满足的消费需求。
谈谈客人对酒店有哪些基本心里需求
作为客户，对于酒店的心理需求是：
干净卫生，让人放心；
环境清静，让人安心；
配套设施齐全，让人省心；
服务周到细腻，让人舒心；
房间光线适度，使人静心。
酒店具有什么优势？
1、核心竞争力
主题酒店的最大核心竞争力是其具有独特的文化性和体验性，每个消费者入住酒店，可以获得丰富的人文知识和感受到独特的人文氛围，获得超凡的入住体验。
2、风格性
主题酒店的风格是以某个特定主题为核心，在设计和服务上体现酒店的风格，比如，情侣主题酒店它的风格应该是以浪漫有情调为主的。
3、文化性
主题酒店的文化性是与区别于传统酒店的一个最关键特性，酒店不但要满足消费者最基本的功能需求，同时也要赋予酒店独特的文化性和人文性，因为单纯的基本功能需求已无法满足当下的消费者。
4、定位性
主题酒店是以精准的主题定位为设计前提的，确定好主题后，在设计上加以主题元素，让消费者感受到这个主题带来的不一样体验。
发展趋势
随着酒店行业竞争的不断加剧，大型酒店企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的酒店企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的酒店品牌迅速崛起，逐渐成为酒店行业中的翘楚。
