本文目录一览：
- 1、沈阳清河半岛温泉度假酒店，一半是温泉水一半是地下水，请问网友们这算不算欺骗消费者？
- 2、你这样不是欺诈消费者吗我要投诉该怎么回复客户
- 3、央视揭代订酒店骗局，骗子究竟是如何诱导消费者的？
- 4、请问七天连锁酒店这样所作所为是违约和欺骗消费者吗？
沈阳清河半岛温泉度假酒店，一半是温泉水一半是地下水，请问网友们这算不算欺骗消费者？
温泉水的温度有的都比较高，所以需要和地下水配合调节温度，这不算欺骗消费者，如果纯地下水加热冒充温泉水才是欺骗消费者。
你这样不是欺诈消费者吗我要投诉该怎么回复客户
抱歉，让您有不好的体验。
理解情绪表示尊重从客服感受出发协调。
方法/步骤1.采用积极语言回复：客户投诉的问题，肯定都是带有抱怨的气氛，这个时候客服就不要再触怒他们，而是一种柔和的态度去回复客户，帮助他们更快地解决问题。2.倾听客户的问题：在回复客户投诉的问题之前，一定要倾听客户的问题，了解他们投诉地原因，找到解决办法之后，再给他们回复，这样才能缓解他们的情绪。3.提前做好双重方案：如果第一次的投诉回复，并未能够让客户得到满意的答复，这个时候你就应该提前准备好第二套解决方案，这样才能够真正做到将客户情绪降到最低。4.承认企业服务的不足：在回复之前，一定要先承认企业自身产品或者服务的不足，这样会减少客户的负面情绪，也只有这样才能够让双方冷静下来思考问题，解决问题。5.提供专业的解决方案：在回复客户投诉问题的时候，作为企业或者客服人员应该首先给出专业的解决方案，只有这样你才能够真正让客户从心底里忘记自己的错失，加深对企业的服务印象。6.我们总是在很多时候忘记了服务的重要性，其实客户的投诉也不是无理取闹，如果能够投过他们的情绪了解事物的本质，这样你就能够真正获取到更多的成长，也能够帮助企业更好地服务客户。
央视揭代订酒店骗局，骗子究竟是如何诱导消费者的？
骗子究竟是如何诱导消费者的？不得不说被骗者和施骗者都有不妥，理由如下：
一，施骗者通过低价“放长线”引诱被骗者上当
随着网络和信息化的发展，通过一部电子设备就能够实现生活中大部分的需求。而也正是因为网络的发展使得一些骗局遍布在每个角落。央视揭底代订酒店的骗局，骗子通过一些酒店订购的平台发布一些远低于市场价格的订购费用引诱消费者上钩，比如3000一晚的酒店骗子会给出1500这样的价格，等待消费者通过点击骗子所给的不明链接以后，酒店没有订成，钱财两空。
二，被骗者因为贪图便宜上当受骗
而开头所说的被骗者和施骗者都有不妥，从被骗者的角度去看待问题也是因为被骗者贪图便宜心存侥幸，并且没有一个防骗的意识。其实仔细想一想就会明白一个远低于市场价的商品本身就已经令人起疑心了，之所以还会上当受骗本质上也是因为贪图便宜，但天上并不会掉馅饼，这世界上并没有这么好的事情。所以打着“低价”的幌子，一个愿打一个愿挨。
三，为防被骗，一定要选择正规平台渠道进行消费代订
根据央视报道，这些骗子会在一些订购酒店的大平台注册多个账号实施诈骗，也正是因为如此哪怕是一些正规的订购酒店的平台也会鱼龙混杂，骗子的手段十分高明，但是这并不妨碍我们去观察，去辨别真假。所以往往看到一些价格超低极具诱惑力的商品是，我们也一定要多加留意。像“低价代订酒店”的骗局，通过远低于市场价的价格进行诱骗，所以我们在消费过程当中也要学会辨别真假。
综上所述，大家对于这件事又是如何看待的呢？欢迎关注提问！
请问七天连锁酒店这样所作所为是违约和欺骗消费者吗？
这种情况是酒店违约，因为你向酒店预定房间并预付款，酒店同意，双方就已经建立合同关系，所以事后不给房间你就是违约。如果能够通过协商使酒店能够按后来达成的赔偿约定给予赔偿是最好。因为这样最省事。实在不行，建议走司法程序打民事官司。预定酒店的相关凭证和支付费用的相关票据转账凭条什么的都要保存好，还有你说的录音这个是很有用的，如果听得清的话。这些都是重要的证据。当然，作为消费者，酒店违背诚信原则也损害了你的相关权益。
