本文目录一览：
- 1、五星级酒店主要有哪些部门，都是干什么的！
- 2、五星级酒店的前台工作辛苦吗？是不是需要上夜班的？？
- 3、请问大家一般五星级酒店都工作时间是什么
- 4、五星级酒店服务生是怎么上班的
- 5、请问五星级酒店上班时间？一天需上两个班次吗？
- 6、五星级酒店服务员上班时间 ？？？？
五星级酒店主要有哪些部门，都是干什么的！
1、酒店分前厅部，客房部，餐饮部，娱乐部，保安部，销售部，人事部，财务部，行政部。
2、前厅部：接待订房、散客入住客人，接待团队，办理问询，寄存行李，处理订房，处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。
3、客房部：清扫客房、日常报修，预订会议室、安排场地布置，办理入退房手续，预订鲜花，清洗布草等。
4、餐饮部“”分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等，合为一个部门，通常是独立管理核算，接订餐宴，会议室预订，场地布置，外卖团体订餐安排等。
5、娱乐部：接订生日＼婚礼＼喜庆卡拉OK包厢预订，散客表演场座安排＼酒水服务，点歌花篮预订等业务。
扩展资料
大厅基本要求
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
五星级酒店的前台工作辛苦吗？是不是需要上夜班的？？
五星级酒店的前台不怎么辛苦，一般需要上夜班，不过都是有排班的，也不算累。
前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人；大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。
岗位职责
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意酒店内的各种宣传活动。
请问大家一般五星级酒店都工作时间是什么
看情况了。外资五星级酒店，一般后台部门还是正常的行政班。8.30 - 16.30 左右。中午有午休用餐时间。
各省、自治区、直辖市旅游局设省级旅游星级饭店评定委员会（简称“省级星评委”）。省级星评委报全国星评委备案后，根据全国星评委的授权开展星评和复核工作。
组成人员：省级星评委的组建，根据本地实际情况确定，由地方旅游行业管理部门负责人和旅游饭店协会负责人等组成。
评定机构：
国家旅游局设全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）。全国星评委是负责全国星评工作的最高机构。
（一）职能：统筹负责全国旅游饭店星评工作；聘任与管理国家级星评员；组织五星级饭店的评定和复核工作；授权并监管地方旅游饭店星级评定机构开展工作。
(二)组成人员：全国星评委由中国旅游协会领导、中国旅游饭店业协会领导、国家旅游局监督管理司领导、政策法规司领导、监察局领导、中国旅游协会和中国旅游饭店业协会秘书处相关负责人及各省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定委员会主任组成。
（三）办事机构：全国星评委下设办公室，作为全国星评委的办事机构，设在中国旅游饭店业协会秘书处。
五星级酒店服务生是怎么上班的
要看你是哪个部门的服务员。
前厅部你是男的就是门童或者礼宾员是给客人开车门服务和拉行李上客房服务的。如果你是在前台就是给客人开房间的。
餐饮部服务生就是“别人坐着我站着，别人吃着我看着”
酒店的服务不是想象中的那么简单，如果可以请你说清楚你在哪个部门上班，更方便我给你解答。酒店共有，行政办、前厅部、房务部、夜总会、餐饮部、保安部、工程部、人力部。你选的是哪个部门呢？
请问五星级酒店上班时间？一天需上两个班次吗？
一般酒店餐饮是有班表的，一个班总共是8小时，举个例子如果你上早班7点到下午3点就下班了，如果上中班就是 3点上班晚上11点就下班了，其他时间就是休息时间。具体就看排班表就好了。祝工作愉快。
五星级酒店服务员上班时间 ？？？？
五星级酒店的部门很多，上班时间也不一样，具体分布如下:
1、财务部、采购部、总经办、人力资源部，这些部门都属于后勤部门，都是上行政班的，也就是8.00到12:00，下午2:00到6:00，这是是正常班，不用熬夜；
2、前厅部是一线部门，属于24小时面客的部门，礼宾部，前台款接，服务中心，大堂副理一般是早中晚三班倒，都是8小时；
3、管家部房务员两班倒，差不多8点到晚上10点，大夜再留个值班的，房务中心要24小时接电话所以也是三班倒，PA也是三班倒,洗衣房是正常班，跟后勤一样。
4.餐饮部中餐主要是午餐和晚餐，所以一般10点到晚上10点，是根据客人用餐时间决定的，西餐是自助早午晚餐，早上会早些，一般是6点就要上班到晚上10点，然后大夜会留个人送餐；
5、营销部的话正常也是正常班，但是他们比较特殊，因为很多客户要用餐跟他们的上班时间有冲突，所以有时上午会晚到，有时也经常在外面跑销售，中午会跟客户，晚上也一样，上班会自由一点。
