本文目录一览：
- 1、酒楼前台接待工作职责
- 2、根据 消费者权益保护法 的规定,旅客在酒店享有哪些权利?
- 3、订房时显示仅限内宾是什么意思
- 4、酒店员工为什么不允许在本酒店消费？
- 5、集团内部在下属的酒店里消费怎么挂账
- 6、为什么酒店不让本店员工在店中消费
酒楼前台接待工作职责
随着社会一步步向前发展, 岗位职责 的使用频率逐渐增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体。下面是我整理的酒楼前台接待工作职责，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
酒楼前台接待工作职责1
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地;
5、负责订餐安排及与快递公司的联系;
6、负责主管交办安排等各项工作;
7、完成上级交给的 其它 事务性工作。
酒楼前台接待工作职责2
1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客的用餐预定并加以落实;
2、礼貌用语，详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
酒楼前台接待工作职责3
1.主要负责公司内部接待工作，客户和贵宾用餐接待和用餐服务，负责好接待工作事务;
2.上级领导安排的其他事务工作;
酒楼前台接待工作职责4
1.负责前台导医团队的现场管理;
2.负责前台导医团队的服务标准建设和培训;
3.协调相关部门改进工作，提高客户满意度;
酒楼前台接待工作职责5
1、客人到来时微笑迎客，正确指引客人的消费位置;
2、耐心解释客人的咨询，介绍酒楼的基本情况;
3、接受客人的预订，准确无误地记录预订信息。
酒楼前台接待工作职责6
1、快速、周到热情地问候和接待进入展厅的客户，联系销售顾问跟进
2、分类整理到店客户信息，完成客流数据汇总和需求分析等报表
3、协助市场活动布置和客流数据录入
酒楼前台接待工作职责7
1、按时上下班，着装整齐，保持仪容、仪表良好;
2、做好引导客人、带位的工作，做好预定记录;
3、具备一定的服务意识，有无 经验 均可;
4、认真完成上级主管交待的工作。
酒楼前台接待工作职责8
1、为客人办理入住、退房，包含贵重物品、车辆登记提示。
2、推销客房，推销入住客户办理会员卡。
3、记录，处理业主投诉等。
4、查看交班记录，了解未完成工作情况。
5、检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记。
6、分析房间误差原因，检查有无超越权限的房价签字。
7、了解宾客到店，离店情况。
8、了解当天客房情况。
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根据 消费者权益保护法 的规定,旅客在酒店享有哪些权利?
旅客在酒店享有保障安全权，知悉真情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，接受教育权（获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利），获得尊重权，监督批评权。另外消费者权益保护法还
规定消费者享有依法结社权。
订房时显示仅限内宾是什么意思
旅游业中所指的内宾，指国内客人。
内外宾的称谓主要针对有入境接待资质的旅行社。相比较内宾的标准低（体现在酒店星级少，餐标低，价格便宜），外宾则要求一定的接待条件（体现在酒店安排一般为单人单间，餐标高并且注重用餐环境，用车要有一定的空座率，价格贵）。
做为旅行社如果想拿到酒店比较低的价格，只有六个途径：
1、看人际关系如何。如果旅行社的老板是酒店某领导的亲戚，OK！
2、如果旅行社是酒店管辖的，下属的三产企业，一切OK！
3、采取包房的形式，就是提前买断酒店一定量客房使用权，或者订房间夜量，这样的的前提是提前给酒店打钱。至于你包的房间开放量多少就和酒店无关了。挣了是自己的，赔了，也是自己的。
4、如果旅行社的团队量非常大，于是尽量往一个酒店安排，以订房量来获取酒店最低的价格，一切OK！
5、综合消费能力强。如果旅行社在某个酒店的综合消费能力非常强，包括餐饮消费，康乐消费，客房消费，会议室消费等等，也可以拿到比较低的折扣。
6、旅行社有很多的会议订单。如果旅行社每年接待很多的会议，那么就会出现大量的订房和用餐消费，这样去和酒店谈，一切OK！
酒店员工为什么不允许在本酒店消费？
酒店员工过于熟悉酒店事务，可能在消费出现其他走后门，走捷径等等不利于公司的事情。
而有的酒店员工在本酒店餐厅用餐的时候需要摘掉工牌。
酒店自身的价格体系并使酒店正常利益受损，这个很可能就是部分酒店不允许员工本店消费的原因。
那么请让我们成为“一家人”好不好。可我在付房款的时候已支付了这晚的服务费，但我却感觉不到我花钱买了服务，请记住这不是民宿，租房。
当然也有一些酒店是鼓励员工在酒店内消费的。鼓励员工带家人和朋友来酒店用餐，或者住宿。
所以说“酒店员工为什么不允许在本酒店消费？”并不是所有酒店都不可以，还是有一些比较人性化的酒店是可以的，但是具体还得看本酒店的规定。
集团内部在下属的酒店里消费怎么挂账
发内部员工消费卡,酒店里见卡挂账,每次登记卡号与消费金额,一月汇总一次,与本人确认.
为什么酒店不让本店员工在店中消费
这个问题想了好几天，都没有得到一个让自己满意的答案.其实,想想,每个现象背后都有它特殊的背景.先不论酒店这样的规定合理与否,但它肯定是有原因的,而且与酒店的实际情况紧密结合.下面的回答也只是从我个人的角度来理解,来分析.存在偏颇,若要得到确切答案,建议考察该酒店.
有的酒店鼓励员工在店中消费,也有的禁止,各有利弊.从鼓励消费的角度讲,有以下好处:1.员工在本酒店消费时身份就转变为顾客,能够让员工从顾客的角度来感受酒店的服务,体会其中的优点与不足,以便提出对酒店改进的有利建议,同时加强服务的各个环节;2.员工消费可作为一种福利,增加员工的归属感,既而转化为工作热情和动力.
如果酒店禁止员工消费,也会有它的考虑:1.员工消费时必然导致彼此关系的转化,本来是同事或者雇佣关系成了客户关系,避免彼此尴尬,2.员工因为了解酒店,所以洞悉一切,容易利用酒店漏洞在消费中谋取私利,从而导致酒店利润水平降低;3.作为本酒店的员工消费,势必存在一定程度的优惠,为了避免员工消费泛滥而影响酒店正常营业,禁止也是一种办法.4.酒店暗渡陈仓,这样规定是使员工到别的酒店消费,以吸取其他酒店服务的精华和教训,以为己用.这是高境界.
最后，感谢花开四月对我的支持!这几天太忙了,快失眠(失去睡眠的机会)了.
