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从化酒店怎么中标政府采购定点酒店
写标书
把标书写好后邮寄给相关部门,会试标,试标成功后就会拿到那个项目。
标书(bidding documents)是由发标单位编制或委托设计单位编制,向投标者提供对该工程的主要技术、质量、工期等要求的文件。标书是招标工作时采购当事人都要遵守的具有法律效应且可执行的投标行为标准文件。
它的逻辑性要强,不能前后矛盾,模棱两可;用语要精炼、简短。标书也是投标商投标编制投标书的依据,投标商必须对标书的内容进行实质性的响应,否则被判定为无效标(按废弃标处理)。标书同样也是评标最重要的依据。标书一般有至少一个正本,两个或多个副本。
投标书是招标工作时甲乙双方都要承认遵守的具有法律效应的文件,因此逻辑性要强,不能前后矛盾,模棱两可,用语要精练,要简短,对政策法规的准确理解与执行,有利于标书制作者剔除歧视性条款
酒店前台的电脑操作系统
酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台,一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理 、娱乐管理、 公关销售、财务查询、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。
系统特点
1、资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。
2、系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。
3、强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。
4、使用数据穿透查询技术,对数据进行多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。
5、客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布?系统既面向应用,又面向管理。
6、酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。
7、界面美观大方、操作方便。
8、系统稳定、适应性强、操作灵活。
扩展资料
系统优势——提高效率
1、快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟;
2、夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;
3、强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。
4、消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费;
5、详尽的房态信息:多达8 种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息;
参考资料来源:百度百科——酒店管理系统
智慧酒店有什么特色?
酒店这个话题,对于大家来说相信都不陌生,特别是时常需要到处奔波的出差人士,更是称得上为第二个家。但目前的情况来说,传统酒店所带来的的有时是老旧的经营模式,管理模式,这也就导致了许多酒店的质量良莠不齐,有时甚至会有安全方面的隐患。那么智慧酒店的出现会带来怎么样的变化呢?不妨一起来看看。
首先来说,酒店的重点自然是客户体验了。而智慧酒店的特点就是更具人性化、科技感。传统酒店在旅客较多时往往需要排队等候人工办理入住手续;门禁卡无法识别或留在房间内,丢失,房间内设备操作复杂,面板开关不计其数等。这样会大大降低入住体验。
就比如说入住智慧酒店,可在自助值机机处快速办理入住、续租、退房等手续。完成入住程序后,客人还可以获得智能门禁的密码和二维码,更确保了客人快速安全的进入。并且,智能房间中的智能面板、微信小程序、智能音箱可以实现对照明、智能窗帘、空调等智能设备的统一管理。智能音箱还可以与酒店管理系统对接,为客人提供量身定制的个性化服务,大大提升入住服务体验。
同时,智慧酒店还减少了人力负担,提高了运营效率。酒店在建设过程中,会投入大量的设备和终端,但很多客房设备长时间运行,必然会导致故障。而传统酒店设备运维工具落后,难以做到实时监控和预查设备状态,故障排除不够及时。住好智慧酒店可以实现酒店客房设备的可视化管理,实时监控设备状态,进行前期维护服务,快速及时处理设备问题;智能酒店可以帮助酒店建立完善的运维管理流程,提高运维效率,保证酒店设备的良好运行;智能客控系统将人力从繁琐的工作中解放出来,带给顾客更贴心服务。如智能服务机器人既可以为客人指引方向,又能为客人送外卖,节省了酒店的人力成本,又弥补了以往在安全方面的不足。
当然,智慧酒店还能降低成本增加收入,拓宽收入渠道,使各种运营成本更加可控。酒店的成本主要由能耗、人力、营销等成本构成。与传统的老酒店相比,智能酒店系统可以监控和分析房间设备和能耗,通过智能节能算法降低房间能耗。
总的来说,降低成本,增加收益是酒店运营的基本要求,而提高客人体验和管理效率是酒店的初衷。住在智慧酒店会为客人创造舒适的生活环境,同时实现酒店环境的节能、环保和高效运营管理,不断增强酒店自身的核心竞争力,使其在酒店大军中脱颖而出。而汉玛智慧作为智慧方案和设备的生产厂商,自然也有智慧酒店相关的解决方案,也是希望能帮到有需要的用户,让我们一起努力,共同建立一个,便捷、高效、智能的智慧酒店。
酒店管理系统的功能
酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。
酒店管理系统的功能介绍如下:
1、预定管理。系统提供在线预订平台,通过预订平台,用户可以清楚地了解当前房源信息,此外,还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。
2、接待管理。可实时查看远期房态表,历史客人可以快速入住,节省前台办理时间,可查询员工操作痕迹,恢复退房功能,自定义房价,预离房提示。
3、收银管理。收银时,可以选择多种结算方式,支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。
4、会员管理。可查看会员注册信息,也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。
5、房间解锁。可对已锁定的操作系统进行自动解锁,如果不是正常操作退出,可强制性进行解锁。
6、房态管理。可实时查看房态现状,及房态出售数量和类型,提供预订房间的统计和数据汇总。
7、客户管理。可查询、修改客人入住资料,以及客人住店历史查询。
8、消费管理。添加多种消费项目进行设置和管理,可查看客房的消费明细。
9、财务管理。支持各种报表查询,比如会员积分表,预订单表,收银表,经营表等等。
10、日志管理。通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。
11、管理员管理。可设置所有操作人员的操作权限。
12、客服服务中心。为住宿用户提供服务,使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容,并提高用户在酒店住宿的体验。
酒店管理公司的经营模式
(franchising)
酒店业主支付国际酒店集团特许经营费以换取该品牌的使用权,业主酒店享受该集团一系列的品牌推广服务,如:市场推广,客房预定系统,酒店会员系统,采购系统等等。如洲际假日。 (voluntary association)
独立酒店支付酒店集团固定的费用加入该集团的网络系统,如:全球订房网络系统,电子采购系统,区域性市场推广活动和酒店名录等。如尚客优、如家、汉庭、最佳西方、星程酒店。 (strategic alliance/affiliation)
是同行业的竞争对手之间或非同行业的间接竞争对手之间在科技或资源上的一种分享和联营方式,用以增强在市场中的竞争力或有效地降低成本。如UTELL与Vantis。 (leasing)
双方根据所处市场谈判具体租赁协议,租金可包括场地租金,或外加各种资产税,维护费用和保险费用等,也可由一般的固定租金到经营利润的提成。如锦江之星。 全权委托酒店管理公司管理经营
酒店管理方不参与投资, 原则上拥有酒店管理营运的主动决策。如雅阁酒店集团、海逸、 凯燕、 谭阁美、洲际、喜来登、希尔顿、泊顿。
酒店管理公司作为业主酒店的管理顾问向业主提供相关服务。酒店管理公司定期对酒店进行经营分析,向业主提出改进意见,并根据业主需求开展服务技能培训、技术指导、综合评估。如:雅阁酒店集团
前台系统:
营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总酒店管理系统、经理查询、留言中心、后台AR帐(AR帐用于记录旅行社、合同户和其他客户的应收帐务管理。)、功能分配、角色授权。
电话管理系统:
功能:电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。
餐厅管理系统:
功能:预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。
娱乐管理系统:
功能: 预订、开台、点单收银、营业统计、酒水管理、场所设置。
洗浴管理系统:
功能: 开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。
酒吧管理系统:
功能:迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。
工程管理系统:
功能:设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。
会员管理系统:
功能:会员账号、会员账款、会员消费等管理以及会员一系列的报表。
库存管理系统:
功能:入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。
人事工资管理:
功能:员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。
房卡管理系统
功能:房卡的注册、房卡开卡、消卡、挂失等。 1、输送酒店管理人才;
2、通过合同形式接管某家酒店;
3、提供酒店管理咨询;
4、提供酒店企业内训。
5、酒店财务分析
6、酒店建设投资估算
7、酒店功能定位
8、酒店建设与经营风险分析
9、酒店委托
10、优惠政策利用及纳税规划
11、制定酒店设计风格
12、配套酒店内部设施
13、酒店装修建议
14、酒店策划顾问
15、酒店管理
16、餐饮管理
17、酒店设计
18、酒店投资顾问
19、产权酒店策划顾问
20、酒店设计指导
21、酒店投资可行性研究
22、酒店工程顾问
23、酒店融资顾问
24、旅游地产策划顾问
25、酒店品牌策划
26、酒店运营诊断
27、连锁酒店管理顾问
28、会所管理水疗(SPA)、
29、会所策划顾问
30、娱乐管理
31、娱乐策划顾问
32、餐饮策划顾问