本文目录一览:
- 1、影响消费的五个因素是什么?
- 2、酒店价格上涨造成游客下降的原因是什么
- 3、酒店客人的消费态度对酒店消费行为的影响
- 4、影响消费的因素是什么?
- 5、影响消费者行为的五大因素是什么?
- 6、如家酒店是通过哪些因素影响消费者的购买行为的
影响消费的五个因素是什么?
影响消费的五个因素:
1.政治因素,一个国家或地区所奉行的社会政治制度,它对消费者的消费方式、内容、行为具有很大的影响。
2.经济因素,影响消费行为的经济因素主要是社会生产力、社会生产关系、消费者经济收入和商品价格四个方面。
3.文化因素,是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,包括民族传统、宗教信仰、风俗习惯、教育层次和价值观念等。
4.社会因素,消费者行为要受社会因素的影响,比如消费者所处的群体、家庭、社会角色与地位等。
5.个人因素,也会影响购买者的行为,比如购买者的年龄、生命周期的各个阶段、职业、经济情况、生活方式、个性以及自我意念等。
消费时要注意四个方面:
一、在购买商品或接受服务时,应选择证照齐全、信誉良好、店铺规范、安全可靠的经营场所进行消费。
二、在消费过程中,要主动索要发票等购物凭证,并妥善保存。如果商家作出口头承诺,应要求其出具文字形式的承诺,作为维权证据。
三、在选购商品或接受服务前,要详细了解商品或服务的性能、标准、价格、服务项目和相关承诺等信息,做到明明白白消费。
四、发生消费纠纷时,可通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向12315及有关行政部门申诉、根据双方协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径维护自身权益。
酒店价格上涨造成游客下降的原因是什么
很显然,造成游客下降的主要原因就是由于酒店价格上涨,游客消费的承受能力受到限制,所以,酒店的入住率就会下降。作为普通游客,大多数人认为旅游就是走走看看,不是绝对来享受的,所以,低廉的旅馆只要环境、卫生相对较好就可以了,不会花高价住上几夜。
作为酒店要根据行情来定价,不要把消费档次定的过高,当然,也有愿意住高档酒店的游客,但是,国民的收入和消费水平是挂钩的,大多数人的消费还没有达到高档次的水平,如果把价格定在普通游客都能消费的水平,那么,游客就不会下降了。
酒店客人的消费态度对酒店消费行为的影响
分为内部因素和外部因素。
内部因素的分析,动机,这个动机更多的是客人自身的需要,满足客人的住宿,餐饮等方面,个性,商务客人有紧张的旅途,更需要酒店为他们提供家一样的感觉。
酒店用户消费行为的调查报告显示,最关心客房服务的人数占大多数,另外餐饮服务,娱乐服务设施及环境占了五分之一。
影响消费的因素是什么?
影响消费的因素如下:
1、收入是消费的基础和前提,收入因素包括当前收入因素、未来收入预期以及收入的差距。
2、物价一般与消费量成反比,物价的变动是影响消费的显著因素。物价升高,消费水平和活力就会降低,反之则会增高。
3、家庭结构主要是指家庭人口数量和结构比例,这也是影响消费的关键因素。
4、社会福利制度关于民生,社会福利制度的完善,比如养老、医疗等方面更加惠及民生,民众没有后顾之忧你,消费水平自然会提高。
5、指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。指消费者心理发生的一切心理活动,以及由此产生的消费行为。常见的消费心理包括从众、求异、攀比、求实。
6、商品的质量、性能、服务态度、售后以及维修保养等特征都会影响消费。
影响消费者行为的五大因素是什么?
影响消费的五个因素分别是:
1.国家经济发展水平。
国家经济发展水平是指一个国家经济发展的规模、速度和所达到的水准,其在根本上决定了国家国民对消费品需求量和消费水平,而不同性别和年龄,以及文化教育水平的差异,也影响着消费的质量。国家经济发展水平是影响影响消费的根本因素。
2.消费者的收入。
由于消费者收入是有差异的,又是不断变化的,它必然会影响消费者的消费数量、质量、结构及消费方式,因此,它影响消费者的消费行为。
3.物价水平。
物价水平是指整个经济的物价,而不是某物品或某类别物品的价格,用来衡量所在的目标市场所潜在的消费能力和分析其经济状况的又一非常重要指标。物价稳定是经济稳定、财政稳定,货币稳定的集中体现,物价稳定同时标志着社会总体需求量的基本平衡,财政收支的基本平衡和市场流通的货币供应量与市场的货币量的基本适应。
4.商品的性能质量、外观、包装等。
商品价格对消费行为的影响。由于消费者在一定时间内的收入是有限的,同时,可供人们消费的商品也总是以一定的价格形式出现在市场上。因此,消费者为了满足消费需要,必须根据自己的收入状况,根据不同商品的价格水平,在各种商品中进行选择。
5.消费者心理。
消费者心理是消费者消费心理和购买心理的总称。消费者购买商品的一般心理过程包括对商品的认识过程,情绪和情感过程,意志过程。消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、选择型、冲动型、想象型。
如家酒店是通过哪些因素影响消费者的购买行为的
酒店房间的配备。如毛巾香皂等。例如饮食小商品的需求。还有升级会员等制。都可能让你造成消费。