本文目录一览:
- 1、管理系统有哪些 现在酒店系统管理都有哪些
- 2、想在丽江开一家客栈,但以前从没接触客栈管理。有必要买一套管理软件吗?
- 3、如何选择酒店管理系统软件
- 4、酒店管理系统的功能
- 5、在国内,酒店管理系统除了中软(CSHIS)、深圳捷信达(GSHIS)、西软、千里马(PMS)、泰能还有没有其它好系统?
管理系统有哪些 现在酒店系统管理都有哪些
企业管理系统的划分标准通常为功能划分和行业划分。
1、按照其功能来划分,有ERP(企业资源计划系统)、CRM(客户关系管理系统)、OA(办公自动化系统)、生产管理系统,进销存管理系统,项目管理系统、HR(人力资源管理系统)、财务管理系统等。
2、按照行业来划分,有生产制造管理系统、建筑管理系统、物流管理系统、批发贸易管理系统、租赁管理系统、教育管理系统、互联网管理系统等等。
酒店管理系统软件:非常多,全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软,如果4星以下,70%用的金天鹅,市场份额和公司品牌都是最大的。常见的有:
1、中软:中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。
2、金天鹅:2003年,来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着“追求极致,永不妥协”共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此“追求极致,永不妥协”成为金天鹅的公司经营理念。
3、西软:西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛,公司经营范围包括计算机软件开发;网络技术开发及系统集成;电子商务等。
4、用友:用友公司成立于1988年,致力于把基于先进信息技术(包括通信技术)的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中,全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案,是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。
5、管家婆:管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商,十年以来,任我行专注于中小企业管理信息化,成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案,任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。
扩展资料:
跟任何东西一样,选购酒店管理系统之前一定要货比三家,不懂产品没关系,多对比多问就大致知道各家的优劣势了。下面说一些选购方法:
1、根据自己的规模选,不需要选功能太多的,要选能用上的。
2、尽量选知名品牌,不要选价格太低的。最好不要选本土不知名品牌,因为系统不稳定,很容易报错。要是前台三天两头来个营业数据错误,管理会非常的麻烦;
3、要选有售后服务保障的。很多人以为软件买回去就没事了,其实售后才是开始。很多酒店前台其实学历并不高,碰到稍微复杂的软件后台根本看不明白,要她上手操作起码得反复教好多次。而且后期万一软件出问题,没有人可以处理,所以一定要选有售后保障的,一来可以联系厂家培训,二来关键时候可以上门处理故障。
参考资料:
百度百科-中软
百度百科-金天鹅
百度百科-西软软件股份有限公司
百度百科-用友
百度百科-管家婆软件
想在丽江开一家客栈,但以前从没接触客栈管理。有必要买一套管理软件吗?
没有接触过客栈管理,就有必要再买一套管理软件,但最好是先大致学习下客栈管理。利于高效管理客栈,并更好的使用宾馆客栈软件系统。
宾馆管理软件一般包含预定接待、帐务处理、客房中心、报表中心等功能模块。优秀的宾馆管理软件能显著地提高宾馆的服务水平和工作效率,规范酒店的业务流程,帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息,做出更加准确的决策,从而有效地提高酒店的经营效益。软件组成主要有以下几个方面:
前台系统::营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、经理查询、留言中心。
电话管理系统:功能:电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。
餐厅管理系统:功能:预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。
会员管理系统:功能:会员账号、会员账款、会员消费等管理以及会员一系列的报表。
库存管理系统:功能:入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。
如何选择酒店管理系统软件
酒店经营者在选择酒店管理软件时,一般通过以下三种方式:一是通过行业中的口碑介绍,二是通过在主动上门推销的软件供应商,三是通过各类媒体如互联网、各类专业媒体上的介绍和广告。面对互联网上(搜索引擎、软文、论坛等)众多的不实信息,面对供应商销售人员各显神通的推销介绍,面对瞎子摸象般的评论和建议,以及面对繁杂的功能和价格选项之间的选择,常常是很难做出正确的决策,不乏很多酒店在做出酒管系统投资后很快反悔的案例。
酒店管理系统软件,致力于在全球建立一个通过云计算服务帮助酒店业高效管理酒店日常运作及市场营销的网络服务平台,在全球率先实践了云计算的先进理念,领航酒店业的信息化建设进入了一个全新的IT时代。如何选择针对于中小型酒店、客栈管理软件酒店管理软件给提供以下建议:
首先要遵循一个字:简。要适合客房数量比较少的中小型酒店,宾馆、客栈等,让成本 “低廉”;摒弃某些只在星级酒店才会用到的功能,让操作更“便捷”;同高星级酒店使用一样的酒店管理系统,让管理更“专业”;系统永久免费自动升级,永远不会过时,让维护更“高效”;无需本地搭建服务设施,数据云端备份,让信息更“安全”;
其次要强调:易操作,强管理。易于学习员工掌握,软件的功能结构清晰、操作方便、界面直观,不具计算机专业的管理人员和业务操作员,稍做培训,即可在较短的时间内快速掌握使用。强大的管理功能,日常管理、报表统计、决策分析等各项日常业务进行科学化、现代化的管理,能有效提高酒店管理的效率。
最后重点在于酒店管理系统要稳定。建立了系统服务的安全保障体系,有完备的信息安全方针、明确的信息安全管理制度、到位的管理措施。对酒店用户所关心的种种问题,诸如:系统瘫痪、黑客入侵、病毒感染、客户资料流失,酒店经营数据泄露等信息安全问题,要实施了完整有效的解决方案。酒店管理软件的云计算服务就是一个不错的选择,它仿佛一个强大的中央银行,用最牢固的设施和最严格的管理保卫着每一个客户的信息。
综合以上条件,最新推出的一款专门针对客栈、招待所、和经济型酒店精心打造的专用版IPMS-MINI云计算酒店管理系统是非常值得推荐的。酒店管理软件自问世至今,广告少,推广少,靠的就是行业的一个好口碑。
总之,多打听,多比较,多考察,多试用,好的酒店管理软件经得起客户推敲与考验,好广告不如好口碑。
酒店管理系统的功能
酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。
酒店管理系统的功能介绍如下:
1、预定管理。系统提供在线预订平台,通过预订平台,用户可以清楚地了解当前房源信息,此外,还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。
2、接待管理。可实时查看远期房态表,历史客人可以快速入住,节省前台办理时间,可查询员工操作痕迹,恢复退房功能,自定义房价,预离房提示。
3、收银管理。收银时,可以选择多种结算方式,支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。
4、会员管理。可查看会员注册信息,也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。
5、房间解锁。可对已锁定的操作系统进行自动解锁,如果不是正常操作退出,可强制性进行解锁。
6、房态管理。可实时查看房态现状,及房态出售数量和类型,提供预订房间的统计和数据汇总。
7、客户管理。可查询、修改客人入住资料,以及客人住店历史查询。
8、消费管理。添加多种消费项目进行设置和管理,可查看客房的消费明细。
9、财务管理。支持各种报表查询,比如会员积分表,预订单表,收银表,经营表等等。
10、日志管理。通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。
11、管理员管理。可设置所有操作人员的操作权限。
12、客服服务中心。为住宿用户提供服务,使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容,并提高用户在酒店住宿的体验。
在国内,酒店管理系统除了中软(CSHIS)、深圳捷信达(GSHIS)、西软、千里马(PMS)、泰能还有没有其它好系统?
主要看酒店的营业板块吧,如果涉及综合性又带有温泉营业点的话,捷信达应该比较全面的。楼下回复绿云的完全是误导人,绿云是最近几年出来的,除了集团客房模块做的还不错,公司的营销做好,其他的真的也就算了。楼主所说的几个软件,目前泰能被石基收购后已经被资本运作死了,基本很少能见到;之后西软、千里马也被石基收购,人员都有所裁减,千里马基本也算是没了,西软还是有一定的影响力,毕竟前期确实是做的不错的;捷信达中规中矩,听到新闻少不过近几年来客户还是做不了少,可能少于做营销;中软被携程收购后也是走下坡路,人员裁减,由于前期做的不错目前也有一定的影响力,不过售后较差。