本文目录一览:
- 1、消费者的购买动机主要有哪些?
- 2、消费者的购买动机有哪些
- 3、什么是消费者购买动机?
- 4、名词解释 ! 消费心理学 消费群体 购买动机 气质 消费者购买决策
- 5、如何分析消费者购买动机
- 6、什么是动机?动机与消费者行为有什么样的关系?
消费者的购买动机主要有哪些?
所谓消费动机,就是消费者在选购和消费产品时的心理动力,是驱使消费者产生各种购买行为的内在原因。人们通常为了满足某种需求而受驱动,这种需求也许是有意的,也许是无意的;也许是物质的,也许是心理的。对消费者的购买动机进行分析,有助于觉察和掌握消费者进行购买的真实意图,从而有助于在广告中进行有针对性的广告诉求。
消费动机起源于消费需要,又包含着多种消费心理因素。对于广告策划影响甚大的消费心理因素有以下方面:
1,
从众心理。,从社会心理学角度看,从众心理就是由一个人或一个团体的真实的或是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。古代“三人成虎”、“曾参杀人”的故事说的就是从众心理的表现。
2,
求名、求美、求新、求廉心理。喜欢追求名牌或者吉利的商品名称;追求,商品美感,追求时尚与流行,追求独具一格;喜欢实惠,买东西时讲求物美价廉。这些都是人们普遍的购物心理。
3,逆反心理。逆反心理是客观环境与主体需要不相符合时产生的一种心理。其特征表现为认识的偏见、观点的极端、情绪的抵触、行为的盲从和放纵等。广告巧妙地运用逆反心理有时能起到意想不到的效果。
消费者的购买动机有哪些
所谓消费动机,就是消费者在选购和消费产品时的心理动力,是驱使消费者产生各种购买行为的内在原因。人们通常为了满足某种需求而受驱动,这种需求也许是有意的,也许是无意的;也许是物质的,也许是心理的。对消费者的购买动机进行分析,有助于觉察和掌握消费者进行购买的真实意图,从而有助于在广告中进行有针对性的广告诉求。
消费动机起源于消费需要,又包含着多种消费心理因素。对于广告策划影响甚大的消费心理因素有以下方面:
1,从众心理。,从社会心理学角度看,从众心理就是由一个人或一个团体的真实的或是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。古代“三人成虎”、“曾参杀人”的故事说的就是从众心理的表现。
2,求名、求美、求新、求廉心理。喜欢追求名牌或者吉利的商品名称;追求,商品美感,追求时尚与流行,追求独具一格;喜欢实惠,买东西时讲求物美价廉。这些都是人们普遍的购物心理。
3,逆反心理。逆反心理是客观环境与主体需要不相符合时产生的一种心理。其特征表现为认识的偏见、观点的极端、情绪的抵触、行为的盲从和放纵等。广告巧妙地运用逆反心理有时能起到意想不到的效果。 《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,
其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
什么是消费者购买动机?
购买动机则是指为了满足一定需要而引起人们购买行为的欲望或意念。在现实生活中,每个消费者的购买行为都是由其购买动机引发的,而动机又是由人的需要而产生的。人饿了就要吃饭,渴了就想喝水,这就是人的需要产生动机、动机引起行为的表现。
消费者的购买动机是推动消费者进行购买活动的内部动力。由此可见,人们的购买动机是与人的需要密切相关的,需要是消费者产生购买行为的原动力。
但是,并不是所有的需要都能表现为购买动机。由于受各观条件的限制,人的各种需要不可能同时全部获得满足。对于消费活动来讲,只有那些强烈的、占主导地位的消费需要才能引发消费者购买动机,促成现实的购买活动。
感情动机
动机购买需求是否得到满足,直接影响到消费者对商品或营销者的态度,并伴随有消费者的情绪体验,这些不同的情绪体验,在不同的顾客身上,会表现出不同的购买动机,具有稳定性。
感情动机可以分为求美动机(从美学角度选择商品),嗜好动机(满足特殊爱好),攀比动机(对地位的要求;争强好胜心理)。
名词解释 ! 消费心理学 消费群体 购买动机 气质 消费者购买决策
消费心理学 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费群体, 指有消费行为且具有一种或多种相同的特性或关系的集体,统称消费群体。
如何分析消费者购买动机
一般说来,动机是行为的起因,具体地分析,顾客购买动机对其购买行为具有以下作用:1)始发作用这是引发顾客购买行为的初始动机,这种动机引导顾客购买哪一种产品,如家具、电器等。动机的基本作用,就是起这种激起作用。2)选择作用这是动机的调节功能所起的作用。因为顾客的动机是多种多样的,这些动机的目标可能是一致的,也可能是矛盾的,动机的选择作用,可以引导购买哪种品牌的产品,当顾客的最强烈的动机实现后,初级动机就会自动调节出下一级动机。例如要买冰箱,首先想到海尔。3)维持作用人的行为是有连续性的,动机的实现也往往要有一定的时间过程,在这个过程中,动机始终起着激励作用,直至行为目标实现为止。例如买餐台,餐台漂亮的外观设计和多种功能都对购买餐台具有维持作用。4)强化作用动机的强化机能具有正负作用。为满足动机的结果,不断保持与强化行为动因,叫“强化”;反之,起着减弱和消退行为作用的,叫“负强化”。例如此时的餐台大减价就是强化作用。5)中止作用当动机已经实现,或是由于刺激与需要的变化,动机都会起停止行为的作用,当然动机是不会停止的。一个动机停止了,另一个动机又会继起,发起新的行为过程。例如餐台已经买到,那幺就不会再有购买餐台的冲动了。
什么是动机?动机与消费者行为有什么样的关系?
动机的原意是引起动作的念头。在普通心理学中把推动和指引人们去从事各种活动的内部动因或动力叫做动机。在消费心理学中,把能够引导人们购买某一商品,选择某一商标、劳务或选择某一货币支出投向的动力,称之为购买动机。消费者购买动机产生的原因不外乎内因和外因,即内部需要和外部诱因两类。没有动机作为中介,购买行为不可能发生,消费者的需要也不可能得到满足。因此,动机及其成因与行为之间的关系为:内部需要和外部诱因产生购买动机,购买动机产生购买行为,购买后使用评价又产生内部需要和外部诱因。