本文目录一览：
- 1、什么是智慧酒店？
- 2、五星级智能化酒店有什么特点？
- 3、什么是智慧酒店？其有何特色？
- 4、如何玩转智慧酒店
什么是智慧酒店？
在国家政策，和社会舆论对“互联网+”一边倒的称赞声中，许多酒店从业人员开始变得焦虑起来，害怕自己传统的经营模式跟不上时代的节奏而被淘汰，于是将酒店发展的目光投向了“智慧酒店”。
那么，什么是“智慧酒店”？
实际上，“智慧酒店”这个概念是很年轻的，直到2011年的时候才在某权威的论文网站上出现，况且“智慧酒店”这个新兴事物还在探索积累经验的阶段，所以目前，行业界里对这个概念还没有一个统一的说法；但是对这个事物的特征，还是有比较统一的认识。
1、对多种现代信息技术综合的使用，包括人工智能（人工智能指通过人工手段，赋予电子设备或机器人，与人类相似的思维智能程序，进而使电子设备或机器人能完成某些工作或服务功能）。 2、利用多种现代信息技术，为客户提供个性定制服务。 3、通过提高酒店自助化运营程度，从而达到酒店运营高效、节能、可持续发展的目的。（了解更多优秀的智慧解决方案，欢迎咨询汉玛智慧 ）
那么以目前看来，“智慧酒店”的普及速度会快吗？这应该是一个大家都很想了解的问题。
但以目前来说， “智慧酒店”这个概念虽然从提出已经过去八九年了，但是除了几条比较吸引人的机器人酒店新闻外，国内似乎并没有看到“智慧酒店”将会遍地开花的势头。只有一些比较零散的消息：
比如，2016年, 希尔顿开始和IBM Watson合作进行了机器人的前台测试；海航酒店集团旗下的7家酒店已经全面开始使用机器人开展酒店服务工作，喜达屋旗下的Aloft品牌已经实现了机器人为客房送递东西……在这些酒店中，通过机器人为客房运送毛巾、吹风机、客房用餐等物品， 还可以与机器人进行简单的聊天，还可插播酒店的各种功能和促销活动等。
这背后的原因，还是得要从“智慧酒店”的理念里找。“对多种现代信息技术的综合使用”是“智慧酒店”的核心和关键，而一些人对现代信息技术的认识，是有些缺乏的，容易什么现代信息技术的种类都往富有科幻美感的人工智能里面装，使得人工智能变成一个大杂烩式的概念。实际上，人工智能只是现代信息技术中的一种，而现如今为“智慧酒店”打下管理基础的现代信息技术，不是人工智能，而是如：中央数据库（CDS）、中央预订（CRS）、电子商务平台（WEB）、客户关系管理（CRM）、企业客户销售管理（ECS）等的现代信息技术。因为这些信息技术与酒店IT的管理系统密切联系。
酒店要发展，势必是朝着规模化方向去的，而有规模化的酒店，通常是连锁酒店。无论是星级连锁酒店，还是经济型连锁酒店，都需要一整套成熟的酒店IT管理系统来支持其庞大的运营体系，才能保证酒店的整体服务水平质量。只有保证了酒店的服务水平，酒店才能向更高层次的“智慧酒店”发展。而这也是我们汉玛智慧不断努力的原因，希望能有为智慧酒店的完善与推广尽我们的一份力量。
原文出自 汉玛智慧
五星级智能化酒店有什么特点？
1．智能化系统设计与五星级酒店相匹配。2．智能化系统设计与工程项目建设地点的实际情况相适应。2．智能化系统设计应该是完整的、先进的、实用的、经济的。4．智能化系统选用设备品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。5．按智能建筑甲级标准设计。
各子系统简介
1. 酒店VOD多媒体信息服务网络系统
VOD技术就是让人们随时随地按需点播及互传多媒体信息的网络技术。建立宽带高速交互式VOD网络系统是网络社会发展的最高目标，是实现地球村理想的必要条件。 “酒店VOD及多媒体信息服务网络系统”是用于客人查询及预定酒店服务、浏览各类网上信息、观赏影片、上Internet国际互联网的智能化酒店服务网络系统，该系统最能充分地实现“以人为本”、“个性化服务”、“信息化服务”、“便捷、舒适”的网络信息时代服务理念，是智能化酒店的标志。
2、酒店一卡通、门禁系统
该系统主要用于：
a) 客人身份识别
b) 客人消费记帐管理
c) 客人消费历史记录、打折优惠管理
d) 客人个性化服务管理
e) 酒店安全保卫、门锁控制等管理
由于采用这一系统，对客人的服务与管理可以做到更人性化、更个性化；
对高级客人，可采用非接触式射频卡，使客人在不知不觉中享受到严密的跟踪保卫；并可把高级客房区控制起来，使没有射频卡的人进入以后得到监控，无法随便行动， 让酒店出入管理更加智能； 3、酒店楼宇自控系统
该系统用于酒店客房及公共场所的环境参数自动控制，如：温度、湿度、新风、气味、除菌等自动控制，目的是为客人创造一个舒适、温馨的住宿环境，有宾至如归的感觉。
4、酒店客房管理系统
该系统主要用于房间的照明、音响、电视控制，服务请求，免打扰设置等等。
5、酒店商务计算机综合管理系统
该系统主要用于：酒店预订及连锁经营管理；前台、后台计算机管理：预定、收银、财务、报表、查询、数据库管理、EMAIL邮件管理、INTERNET利用等计算机综合管理
6、酒店经营及办公自动化系统
该系统建立在广域、局域网上，主要分两部分：
a) 酒店预订及连锁经营网络（网站）信息系统；
用于向酒店管理者提供现代化经营手段，目的是使酒店经营高效、先进、科学；
b) 酒店内部办公自动化及智能化管理系统
用于向酒店管理者提供高质量管理手段，如智能办公系统、智能节能系统、智能采购网络、智能人员管理系统、智能物耗管理系统等等，目的是使酒店办公、物耗、能耗、人员成本等降到最低，使用效率最高，创造良好效益；
7、结构化布线系统
该系统是所有建立在广域、局域网上的“酒店智能弱电系统”的信息通道，是网络系统的高速公路，是弱电系统的神经线；
8、通讯系统
该系统用于
a) 客人对外通讯
b) 酒店内部通讯传呼
良好的通讯网络使客人可以进行语言、图像、数据等多媒体信息传递，可开网络会议、打可视电话、上Internet国际互联网等等，使客人感到处在一个开放的、便捷的信息社会，即使旅行在外，也和在家一样，有所谓宾至如归的感觉。
10、卫星、有线及闭路电视系统（声光像系统）
该系统主要为客人提供新闻、经济信息、娱乐片消遣。
11、多媒体商务会议系统（声光像系统） 12、数字摄录编系统（声光像系统）
在数字时代，客人可能会要求把他们的商务活动、宴庆活动制做成多媒体数字资料，利于保存和传送，这就需要数字摄录编系统。
13、背景音乐兼紧急广播系统（声光像系统兼消防系统）
14、娱乐声光像系统（声光像系统）
提供客人休闲、娱乐的声光像系统,运用现代化的声光像技术，表演有文化特色的娱乐节目
15、消防报警系统（消防、保安系统）
应该运用现代化的数字式技术，建立智能化的、高可靠性的消防系统
16、保安、监控、巡更系统（消防、保安系统）
17、停车厂管理系统（消防、保安系统）
一般的标准间都要价格在1000左右，如果是提前订或者在订房网站上订的话或便宜很多4-5折都有可能
什么是智慧酒店？其有何特色？
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。酒店智能化是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所，应充分的考虑个人隐私、个性化的需求，以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时，酒店物耗、能耗、人员成本，也应考虑降到最低，创造效益。1、智能门禁系统智能门禁安全管理系统是新型现代化安全管理系统，它集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体，它涉及电子，机械，光学，计算机技术，通讯技术，生物技术等诸多新技术。它是解决重要部门出入口实现安全防范管理的有效措施。2、智能取电开关通过采集取电开关卡片信息进行插卡取电、拔卡断电功能，未经授权的卡，拒绝取电。3、交互视频体系交互视频系统也经历了一个发展过程，5年以前基本还是视频点播系统，起视频点播的作用。当时也有很多人希望在饭店行业里推广，这个技术不错，但是再过几年这个技术就落后了。从现在来看，视频点播只是现在视频交互技术的一个基础，而不是全部。许多酒店在淘汰楼层服务员之后，很多饭店的客人不适应，在这种情况之下，如果能够引进交互式的视频技术，既可以达到提高效率的目的，又可以实现管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一个比较好的数字化品牌。4、电脑网络体系入住酒店多为商旅人士，这个群体对电脑客房的需求率占95%，而出行愿带笔记本电脑的客人仅占百分之十左右。客房需备有电脑网络功能，满足客人进行互联网冲浪、收发邮件、office软件办公、QQ/MSN聊天、股市行情、网上订票等需求。
如何玩转智慧酒店
玩转智慧酒店，建立在酒店智能化建设的基础上。
根据实际需要，五星级酒店宜设置以下智能化子系统：
1．火灾自动报警及联动控制系统（由强电工种设计）
2．建筑设备监控系统
3．通信网络系统
4．计算机网络系统
5．酒店经营管理系统
6．综合布线系统
7．安全防范系统
8．智能一卡通系统，
9．电子门锁管理系统
10．卫星接收及有线电视系统
11．VOD点播系统
12．公共广播系统
13．多媒体会议系统
14．卡拉OK点播系统
15．大屏幕显示及触摸式多媒体信息查询系统
16．智能照明控制系统
17．智能化集成系统
18．机房工程
19．UPS电源系统
20．防雷接地系统
需要进行智慧酒店建设的化，邦威可以提供智能化整体解决方案。
