本文目录一览:
- 1、住酒店被坑了怎么投诉
- 2、山东泰山景区山顶宾馆1200元一晚遭吐槽,明码标价就可以如此经营吗?
- 3、逢节必涨价,酒店做法合理合法吗?消费者该如何应对这样的情况?
- 4、酒店在节假日涨价,是否属于不合理的呢?
住酒店被坑了怎么投诉
住酒店被坑了投诉方法:消费者遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。
投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以,大家在消费时要注意保留证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。
预防住酒店被坑
物价部门在检查中重点告诫相关宾馆、酒店经营者按照规定要求做好明码标价工作,提供住宿服务的,应标明客房的类型、价格、结算时间;调整房间加收费用的,应标明收费标准;提供客房用品收费的,应标明收费范围、标准;物品损毁赔偿的,应标明赔偿标准。
提供洗涤、电话、订票等有偿服务的,应标明服务项目、内容以及收费标准等信息;价格变动时应及时调整标价,提前公示并在订房或续住前明确告知消费者,不得收取未标明的费用。
还有就是要求经营者不得价格欺诈,使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片等标价,诱导消费者与其交易,或者以低价招徕顾客并以高价进行结算。
入住时要认真查阅宾馆、酒店经营者公示的今日房价、网上订房提示、房间调换提醒、节假日房价须知、退房要求等内容,避免因漏看产生纠纷,造成损失;网上订房后,再次与宾馆、酒店经营者确认相关信息,避免因宾馆、酒店与网站的信息传递问题,造成出行烦恼。
入住和续住前与经营者再次确认每天的住宿费用,避免经营者随意涨价;与经营者达成优惠协议的,落实到文字上,避免经营者事后否认。
山东泰山景区山顶宾馆1200元一晚遭吐槽,明码标价就可以如此经营吗?
我觉得山东泰安风景区山顶宾馆1200元一晚遭到了网友吐槽,并不是空穴来风的事情,是泰山山顶宾馆确实出现了这样的事情。明码标价会影响整个宾馆的居住率,我觉得山顶宾馆和工作人员在游客确定居住之后,才会准确告知游客的居住费用。我国社会上经常会出现许多知名的景点出现大规模涨价现象,而且商家定制的价格远远超过了商品的成本价和出售价格。我觉得山顶宾馆1200块钱一晚上的价格并不符合最正确的消费观念和制定价格的标准,相关部门应该努力监管好各大景区的价格。
曾经我亲身经历过泰山山顶宾馆的行为
当我和家人一起登上泰山之后,山顶宾馆的工作人员就会向游客介绍截然不同的旅店居住价格。当我们听到旅店居住价格十分合理之后,我们赶紧去酒店前台完成登记。当时工作人员给予我们的价格是50块钱一晚上,没想到完成登记之后,店家才告诉我们200块钱一晚上。当时我就觉得受到了莫名的欺骗,我曾经想过直接离开这家山顶酒店,却万万没有想到父母一再坚持住酒店,只能忍痛割爱开了一间房间。
一般情况下,不符合市场价格的住宿费用不会明码标价
每一个商家都害怕得到相关部门的调查和处罚,所以这些商家不会把真实的价格摆放在明面上。而且消费者也不会主动向消费者协会提起诉讼请求,更何况这些商家的行为令人非常厌恶。这些商家已经成为泰山山顶上的老油条,他们会为了避免相关部门的调查而把价格非常合理的住宿清单放在前台,然而游客打听这些山顶酒店的居住价格时,前台工作人员就会给予消费者一个比较高的价格。当游客询问工作人员为何不按照住宿清单上的价格制定住宿费,这些工作人员给出的答案竟然是清单上的价格已经过期了。
总的来说,这些酒店的价格并不会摆在明面上,而且这些商家已经练就出一系列应对相关部门调查的手段。许多游客遇到这种事情之后,只能忍气吞声。不过消费者遇到不合理收费的情况之后,消费者应该努力用合法渠道维护个人权益,毕竟商家这种行为已经违反了市场相关规定,也侵犯了消费者的个人合法利益。
逢节必涨价,酒店做法合理合法吗?消费者该如何应对这样的情况?
逢节必涨价,酒店这样的做法是不合理不合法的,当消费者遇到这样的情况,就应该拿起法律的武器,维护自己的合法权益。
一些酒店民宿出现房价必涨价的情况,而国家早已提出一些规范价格的措施,这个时候就可以用法律的武器来维护消费者的权益。在每年节假日的时候,人们都喜欢出去旅游,也会启动自己的游山玩水模式,可以发现一些地方的住宿费是非常贵的,酒店的房价出现房价必涨价,而这并不是合法的一种情况。当一些酒店出现订单火爆的时候,就会出现价格水涨船高,特别是十一假期这些小长假,无论是上海还是北京以及杭州深圳这些周边的民宿和酒店价格有明显上涨的情况,部分郊区的热门度假酒店也是有这样的情况。
根据美团数据的一些显示,可以发现酒店里的套餐预订量也是能够提升两倍,并且周边的住宿热度会比较高,特别是北京四合院,还有上海的老洋房,这些特色的民宿,浏览热度是比较高的,能够增长到213%,现在的酒店订单速率出现增长的趋势,价格也在变动,可以发现九寨沟以及环球影视城以及西湖这些热门景点,房价跟普通假日的价格明显不一样,一般涨幅都在50%~100%左右。
遇到这种情况就可以发现,是有明确的法律依据来保证人们的合法权益是关于酒店节假日涨价的一些法律依据,这也是国家为了完善宏观经济的调控从而发出的一些措施。一些酒店客房,如果不在政府的指导之下,或者是不在政府的定价范围之内有价格方面的调节,这种行为就会违反法律。如果出现这些情况,人们就可以拨打相关的热线电话进行投诉,会有相关部门处理这件事情。
酒店在节假日涨价,是否属于不合理的呢?
要解释这样的一个问题,就要先介绍一个微观经济学中的核心理论——供给与需求理论。
贵,有时候并不代表某个事物的一般价值,而是由于供给和需求中的“供不应求”,常常表现出“物以稀为贵”。
举个例子,法国皇帝拿破仑宴请客人时,客人的餐具几乎全是银制的,唯有他自己用一个铝碗。也许有人会觉得:拿破仑贵为皇帝,怎么让客人用银器,自己用铝碗,但事实却是:在200年前的拿破仑时代,冶炼金银已经有很长的历史,银器在宫廷中比比皆是,而当时人们才刚刚学会从铝矾土中提炼铝,技术非常落后,所以铝碗非常罕见。拿破仑用铝碗,其实是为了显示自己的尊贵。
在竞争性市场中,供给和需求的相对稀缺性,决定了商品的价格。节假日到了,人们出行的需求就增加,这时候酒店的床位就会出现供不应求,自然而然地,酒店的价格上涨了。而当旅游淡季来临,这时候对床位的需求下降,这时候价格就会回落。这种供需关系通过价格和竞争自我调节的现象,就是亚当·斯密在《国富论》里所说的著名的“看不见的手”。
而经济学也赋予了“需求”一个定义:
一种商品的需求是指,消费者在一段时间内、在各种可能的价格水平下、愿意而且能够购买的该商品的数量。
那么节假日酒店床位供不应求的情况,我们也可以说这种现象就是“有需求”的表现。自然会有人觉得节假日出行开销翻番的情形下,出行是很不合理的,当然他们也会选择在出行压力并不大的时候旅行。
但在我们的社会中,总有很大一部分人愿意在假期(一段时间内)、在各种可能的价格水平下(不管翻几番)、由于愿意且有能力购买(不差钱)而去消费看似“不合理”的商品。
这时候的“不合理”恰恰表现出来市场的合理。