本文目录一览：
- 1、客人不知价格情况下消费了酒水,结账时嫌贵不认账要投诉酒店可
- 2、如果同住酒店的人说我拿了客房的消费品，前台还说监控拍到我拿过袋子出门，如果他们报警了警察会不经？
- 3、客人使用了酒店物品,退房时坚持称没有用过,怎么处理合适,前提是不能签免
- 4、贵重物品落在酒店，拒不承认怎么办？
- 5、客人退房,消费了一瓶可乐 然后前台告知客人消费了两瓶,作为酒店工作人员应该？
- 6、客人在房间消费了不买单 怎么办
客人不知价格情况下消费了酒水,结账时嫌贵不认账要投诉酒店可
这个你负主要责任，客人有知情权，你卖东西给他的时候就要提醒客人，这个产品的价钱，口味等等，确认客人是否还要服务。
如果同住酒店的人说我拿了客房的消费品，前台还说监控拍到我拿过袋子出门，如果他们报警了警察会不经？
同住酒店的人说你拿了客房的消息品，前台还说监控拍到你拿着袋子出门，如果报警了，警察是不会轻易相信的，警方肯定会通过多方查证的，只要你确实没有拿过，警察一定会还你清白的，不用担心，我国是法治社会，什么时候都需要有证据，没人可以冤枉你的。
客人使用了酒店物品,退房时坚持称没有用过,怎么处理合适,前提是不能签免
酒店为客人准备的易耗品是不需要收费的，MNB的物品在客人退房时不认可消费存在三种可能，一是客房没有补充齐全，二是结账的客人的访客产生的消费，三是客人有意赖账，处理时回到前台办公室打电话给客房部文员，让其认真了解MNB的补充情况，如果是客房部的疏忽，应该向客人真诚的致歉，如是后两种情况，请客房部提供客人使用MNB物品后剩余的残肢，此事即可得以解决，如找不到残肢，由大堂副理重复这几句话：客房的MNB每天都会补充，可能您的朋友使用过，您可能不知道这件事情，一直重复到他付费为止。
贵重物品落在酒店，拒不承认怎么办？
酒店对个人贵重物品丢失不负任何法律责任属霸王条款。消费者有权向商家索取赔偿。
在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确认和保护。其中就包括消费者安全权。
所谓消费者安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。
消费者安全权又包括人身安全权和财产安全权。
财产安全权解释为：消费者的财产不受损失的权利，财产损失有时表现为财产在外观上发生损毁，有时则表现为价值的减少。
扩展资料：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利：
1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。
3、选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。
消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权，对商品质量、数量、价格的监督权，对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等
参考资料来源：人民网 酒店对个人贵重物品丢失不负任何法律责任属霸王条款
客人退房,消费了一瓶可乐 然后前台告知客人消费了两瓶,作为酒店工作人员应该？
额..............这个........首先要确认到底是谁的错误----------然后才好处理!......随随便便认定对象容易导致影响团队的融洽和心情!!.........
客人在房间消费了不买单 怎么办
难免有这样的事情发生，这还要根据酒店的星级等方面来讲，若是四星级以上的酒店，客人素质各方面应该比较高点的，可以有免查房机制的，不伤客，房价各方面高呀，可以有领导签字就可以不用跟客人计较的；如果是一般的商务酒店，档次价位各方面较低，就当然要计较这方面的事了
