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酒店前台来一个人消费10元,不开房入住,可以打110把他清走吗
不可以,他并没有违反相关规定。
酒店来客虽然并没有登记入住,但是也是可以到前台进行一系列的询问之类的操作,如果仅仅是这样的话,这并没有触犯相关的法律规定,所以无法报警把他抓走。酒店前台接待的主要工作内容就是:1、负责客人资料的收集和存档,并对有关资料进行核查;2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助;3、提供查询服务,但不可随便将客人资料告知他人;4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务;5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。其次前台接待前要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。最后按工作要求检查钥匙,与上一班的职员接班,了解当天的客房预订情况,特别是酒店的VIP客人。
酒店前台是指能接待入住客人、为客人办理相关入住手续、接听来电以及为客人提供各种综合服务的工作人员。
酒店住房,超过12点老扳不退钱可以报警吗
可以。
中国旅游饭店业协会已在2009年取消了12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费的规定,所以酒店不退钱是违法的,可以进行报警处理。
政策上陪台了饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人的新规定,目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行,酒店的入住时间为下午两点,离店时间为正午十二点。部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务。
住酒店进个人报警怎么处理
住酒店时有人进入后,报警会根据以下情况进行处理:1、向酒店管理方投诉,诉求没有得到满意的答复向相关部门进行投诉;2、如果没有较大损失,可以要求免除房费和补偿。还可以反馈给酒店相关的人员,要求相关人员给与诚恳的道歉;3、如果对人身有影响,建议报警处理,可以以作备案,防止以后有后续事件。当然也要赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。