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什么是错觉?错觉在市场营销中有哪些应用?
错觉,又叫错误知觉,是指不符合客观实际的知觉,包括几何图形错觉(高估错觉、对比错觉、线条干扰错觉)、时间错觉、运动错觉、空间错觉以及光渗错觉、整体影响部分的错觉、声音方位错觉、形重错觉、触觉错觉等。产生错觉的原因包括恒常性误用(主观预设的知觉往往影响我们对事物的判断)、周围抑制论(产品外在因素影响对质量辨认)、情绪作用、传统观念、心理定势、其它不明原因。
有时,人们对产品内部特性的知觉并不总是能识别质量的好坏。
大商店的产品质量一定更好?穿着讲究、彬彬有礼的人推销更可信?
有一项试验:要求家庭妇女通过亲口品尝两种饮料来评判它们的好坏。这两种饮料被告知分别是可口可乐和减肥可口可乐。结果评价者们普遍反应是可口可乐的味道好,而减肥可口可乐的味道发苦。因为在消费者心目中,带有药用功能的饮料“一定是”苦的。
另一项研究:要求被试者把没有商标的啤酒按质划分等级,而这些啤酒分别都标有不同的售价。结果发现,高价的啤酒名列前茅,中等价格的次之,标价最低的被列为质量最差。其实都不过是同一种啤酒而已。因为在消费者一般来看,“好货不便宜;便宜没好货”。这种错觉使消费者的购买行为存在风险。
2、错觉在营销中的合理利用。营销者可以运用广告宣传、包装设计、商店和橱窗布置、货架排列。例如,商店周围全镶上了镜子,可以使小商店看起来显得宽敞明亮。把一套低档西服放到高档西服柜台展示,人们倾向于认为它就是高档西服了。咖啡店使用红色杯子盛咖啡,会让顾客感觉咖啡调更浓,咖啡质量和口味感更好。
酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验
现在各行各业都存在着激烈的竞争关系,如何能在激烈的竞争中脱颖而出需要企业的每个人去思考如何吸引消费者,尤其是酒店行业。接下来,小编就为大家介绍下酒店如何能吸引更多的消费者。
1、针对酒店本身,装修和设施要建立齐全,我们可以退出一些主题房间,比如情侣套间,复古风,浪漫风等等。对酒店房间装修要有特色,确定自己酒店定位,其次就是酒店卫生,服务设施都要讲究,这样能够给顾客留下一个好影响。
2、通过网上推广,加入各大团购望周知,举行促销优惠活动,提供网上订房,比如美团,淘宝,大众点评,58,各类旅游网站等等,定期更新优惠活动房源信息,吸引顾客;
3、线下可以投放一些广告,比如线下发床单,公交车广告位,广告牌等等还可以举行试住活动吸引消费者;
4、可以和各大旅游公司,以及公司团体建立合作关系,这样也可以吸引更多客户和消费者;
5、丰富酒店产业,增加酒店功能,吃饭,唱歌,按摩等等休闲娱乐于一体,也可以吸引更多客户和消费者;
以上就是关于酒店如何能吸引更多的消费者的方法介绍了,另外酒店前期可以多加强网上推广,网上推广时候图片要清晰,费用要明确,房源要及时更新。
由于知觉的错觉,在市场营销上的应用有哪些?
运用知觉的选择性原理帮助消费者确定购买目标
运用知觉的整体性、理解性原理开展营销活动及广告制作
运用错觉原理制定商品促销策略
知觉在营业员工作运用
知觉的错觉在市场营销上的应用:
运用知觉的选择性原理帮助消费者确定购买目标:消费者走进商场或超市时,各种琳琅满目的商品同时作用于消费者的感官,但他们并不能同时认识并反映这些商品,而只能对其中的某些或某一商品具有相对清晰的感知。
运用知觉的整体性、理解性原理开展营销活动及广告制作:知觉的整体性、理解性原理告诉我们,当某种消费品的个别属性作用于人的感官时,人们能够凭借以往的知识经验而把它知觉为一个整体。商品的生产或销售应充分认识和体现整体性和理解性的基本要求,首先给消费者一个良好的感知印象。
运用错觉原理制定商品促销策略:由于消费者受主、客观因素的影响在感知事物时,会产生各种错觉现象。错觉是客观存在的,在商品促销中,可充分利用错觉现象制定商品销售策略。商业企业在店堂装修、橱窗设计、广告图案、包装装潢、商品陈列等方面,适当地利用消费者的错觉,进行巧妙的艺术处理,往往能产生一定的心理效应,刺激购买。
知觉在营业员工作中的作用:拓展接待服务方面,营业员对正在接待的顾客,应当作为知觉的对象,其他顾客相对地成为知觉的背景。