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酒店能够限制消费者预订住宿权益(限制消费 住酒店)

KTV免费预定 2023-01-08 67

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携程网预定酒店限时取消什么意思

限时取消是指在预订房间时,酒店给出的订房最后保留时间,若规定时间内取消免费,反之就是在超过最晚规定时间内没有更改或取消订房,都会扣除一定比例的订金,哪怕取消订房也不会获得全额订金退还。

如遇航班延误、自然灾害、交通事故等不可抗力因素,遇到此类特殊情况,可以及时通知酒店预订中心告知相关情况,同时要保留相关凭证,以便携程与酒店方协调处理时使用。

扩展资料:

“不可退款”和“限时取消”都是不合理的,属于无效条款,因为如果游客临时取消酒店订单,只能算是一个违约行为,他最多需要承担的是一个违约金。

游客满足各预订渠道的退款政策,相关企业仍以各种理由不退款的话,游客完全可以利用法律武器来为自己维权。

游客如果是通过网站订房,就可以去找网站方维权,如果协商无法解决,完全可以向相关市场监管部门进行投诉。

参考资料来源:人民网-男子网上订完酒店5分钟后取消 被去哪儿网扣1万多

美团酒店预订六天,可我只住三天,能够退款吗

美团酒店预订六天,可只住三天是能够退款的。

虽然在美团酒店预订六天,但实际上只住三天是可以和酒店前台进行沟通的,即可退还剩余三天的房款。在线旅游平台单方面规定“预订酒店不可取消”,明显限制了消费者的权利,属于不合理的格式条款,应该为无效条款。

消费者预订酒店后再取消订单,应根据给对方造成的实际损失,承担相应的违约金。在线投诉平台提醒消费者,近期通过在线旅游平台预订酒店的消费纠纷明显增多,通过在线旅游平台预订酒店时,要事先了解平台的预订和退订规。

扩展资料:

酒店预订需要进行退款的介绍如下:

网上预订酒店时,为避免被不真实、不全面的信息误导,消费者可通过多种途径查阅酒店宾馆评价:查看第三方网络平台提供酒店经营者的《营业执照》等相关资质证明、入住网友的评价等,核实无误后再选择预订。

消费者要仔细查看网站的合同条款,特别是合同中所注明的商品或服务的数量和质量、价款、安全注意事项、风险警示、售后服务、民事责任等重要内容,并详细了解预订后发生退、改处理等关键信息。

参考资料来源:凤凰网-用美团网订酒店,没入住也要付钱?

参考资料来源:凤凰网-携程酒店团购 过有效期可全额退款

酒楼等消费场所设定最低消费合法吗?

酒楼等消费场所设定最低消费是不合法的行为。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

参考资料来源:百度百科——中华人民共和国消费者权益保护法

酒店压缩预订房间,导游该怎么处理

可以去消费者权益保会协会投诉这家酒店。

酒店压缩预订房间违反了消费者权益保护法,是可以向消费者权益保护协会投诉的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。消费者权益保护协会职责:(1)向消费者提供消费信息和咨询服务;(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;(4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;(7)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

作为一名合格的导游,必须具备良好的综合素质,树立“没有安全就没有旅游”的安全意识,通过“读万卷书,行万里路”,学习和积累应对各种突发事件的经验。

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