本文目录一览:
五星级酒店马桶刷刷茶杯,是酒店默许还是保洁偷懒?
酒店默许和员工偷懒不就是一回事么?员工的肆无忌惮说到底就是酒店长期管理有失的纵容,去年绝味鸭脖用坐便器洗菜的事也就是这样一个道理。
给大家说一个小故事吧:
日本的餐饮业一直有个不成文的规定,所有盘子必须用水冲洗七遍,工作人员都得严格按照这个规定洗盘子。有一个中国留学生为了赚取学费来到餐厅打工,他觉得盘子洗五遍已经很干净了,于是自作主张偷偷把剩下的两遍给省了。
就在他为了自己的小聪明洋洋自得的时候,他发现一块儿工作的服务生渐渐与他疏远了,他不以为然,直到餐厅老板发现了他的小把戏,不由分说辞退了他,原因是他不够诚实。
留学生很苦恼,他觉得自己没有错,只是餐厅老板太较真。于是他开始辗转在各个餐饮找新的工作,然而他很快就碰壁了,所有的人都不愿意雇佣他。这还不是最糟糕的,紧接着学校找他谈话,要求他退学。
这件事给我很大的触动,我们一直盲目的崇信日本制造,马桶是日本的好,因为日本工艺发达;药物是日本的有效,因为日本人天性严谨;化妆品也要用日本的,因为日本对化妆品的把控很严格……日本是一个严谨负责的民族,不用别人分说我们自己就下了这样的定义。
为什么我们对中国制造就没有这种盲目的崇拜?我们知道日本人的优势在哪里,为什么我们不学习呢?因为中国人缺乏明文规定,对违章与错误永远保留了最大的宽容与慈悲。
这样说没其他意思,只是想说上梁不正才会下梁歪,如果一个酒店对卫生制度、管理制度以及人员培训都能严格要求、严格培训,那么虽然不敢说百分百杜绝,但是这种事情发生的概率也会小很多。
最后给大家提个醒,前两年天涯就有人说在酒店用热水壶煮内裤什么的,所以出门在外,酒店的茶具牙具能不用就不用,你永远不知道一个人的素质可以恶劣到什么程度。
回答仅代表个人观点,接受反驳。如果觉得我的回答不错的话,麻烦左下角点个赞,谢谢大家。
万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶,酒店做出了什么处理?
近日,网传万豪国际集团旗下的五星级酒店深圳彭年万丽酒店服务员用浴巾擦马桶,视频一经爆出就引发了网友们的热议,针对这一事件,酒店官方发布声明称,客房服务员没有按照标准做事,为此感到歉意,并表示会对进行其再次客房清洁运营标准及流程培训直到达标。
酒店几乎成为了我们外出必去的一个地方,空出时间和家里人一块出去旅游需要选择一个酒店住宿,忙着工作到外地出差需要选择一个酒店住宿,就算我们可能只是在一个地方中转可能因为时间的原因也需要选择酒店住下来,毕竟,人不可能不休息,选择一家酒店进行住宿,也是我们对这个酒店的一种肯定,认为它所提供的的服务和我们所支付的酒店费用是对等的。但是现在酒店爆出客房服务员竟然用浴巾来擦马桶,完全就不符合标准。
这个酒店还是一个五星级的酒店,作为我们国家评判标准最高的一个级别五星级,他酒店的所有标准应该要比其他酒店要高的。现在竟然也有客房服务员这么敷衍的工作,这让大家以后出行选择酒店都有了不好的印象,实际上这样的社会新闻已经层出不穷了,很多酒店都被爆出不规范,比如换了客人办了退房确不换床单,整理一下就直接迎接下一位客人,脏的浴巾擦洗手台,马桶不刷茶杯也不刷,更有过分的直接拿马桶刷在那刷杯子。种种行为都让我们身为消费者觉得气愤,自己明明是付了钱的,但是并没有得到相应的品质服务。
酒店在用人这方面应该更加规范起来,毕竟,酒店的工作人员也代表着酒店本身,如果他们服务质量好,那说出去大家都会称赞这个酒店,反之,如果酒店随意用人,工作人员在工作中一点都不按照工作标准办事,纯粹敷衍,那只会影响酒店形象。
五星酒店卫生乱象:浴巾擦马桶一次性杯盖从垃圾桶捡回接着用。你怎么看?
越来越多的人住在酒店。在酒店住宿时,由于酒店的设备比较齐全,并且在住宿时,我们还会选择一些卫生条件良好的酒店,因此有时我们不带自己的浴巾,牙刷和喝水的杯子等东西。我认为牙刷是一次性浴巾,酒店用完后会对其进行消毒。旅馆所用的玻璃杯也应消毒。但这是真的吗?
一个博客揭露了微博上近20家五星级酒店的卫生混乱,其中喜来登,王府半岛,宝格丽,文华东方和颐和安缦等等。因此,今天让我们一起了解一下我们所不了解的酒店的卫生问题。
根据博客的曝光情况,她说在过去的六年中,她住过147家酒店。五星级酒店和精品设计酒店超过2,000个房间晚。最后,他发现了这些问题。几乎所有酒店都没有按照标准的杯子清洁程序来清洁杯子。
博客作者还拍摄了很多视频。在视频中,许多酒店服务员在客人离开后都使用了客人毛巾和浴巾。擦拭窗台,地板,盥洗台,浴室玻璃和镜子。这些毛巾在不同的房间里都可以重复使用。我们还看到服务员捡起地板上的浴巾擦拭杯子,用脏抹布擦拭咖啡杯,或用工作服擦拭杯子。最难以忍受的事情是有些服务员用抹布清洁脸,水槽,马桶,浴室和杯子。
除了毛巾和浴巾,酒店还使用海绵清洁杯子。不要以为这些海绵会更好。这些海绵还可以用来擦拭浴室和水槽,还可以用来擦拭杯子而无需消毒。擦完所有东西后,许多服务员将马桶刷和抹布放在同一工具中,思考它有多脏。
有些人会说玻璃杯很脏,所以我应该使用一次性玻璃杯。我只能说这太天真了。由于某些酒店实际上是从垃圾桶中回收一次性塑料杯盖,因此,用T恤或毛巾擦拭后,由垃圾桶捡起的一次性杯盖将被重新使用。
事实上,所有酒店管理小组都有房间清洁程序,卫生标准管理部门也已经发布了《旅游客房杯具清洁程序》,卫生标准管理部门也已经发布了“清洁客房杯的操作程序”,但是在清洁和消除客房杯的过程中,整个酒店行业几乎都处于倒闭状态。视频中选出的大多数酒店都是行业基准。他们的卫生条件仍然如此,其他酒店会怎样?
真正负责的酒店应该去反思自己。现在,所有酒店都在谈论升级和创新,但它的确是一片漆黑。 !在花费数十亿美元装饰房间之后,连客人的杯子都不干净。这里有什么创新要谈的?这种创新有意义吗?关键是杯子不干净。其他地方可以使顾客放心吗?
我的朋友们,看到这种事情,下次您入住酒店时,您还敢使用酒店的东西吗?