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5星级酒店会议培训(酒店会议培训内容)

KTV免费预定 2023-02-10 9

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五星级酒店的工作人员都培训些什么?

酒店不同的部门都参加了3天的培训,学习的内容有商务礼仪、社交礼仪、穿着礼仪、个人卫生等等......

男士和女士的穿着和个人打扮,我们从头发开始讲到鞋子。发型、脸部修饰、头发卫生、女士盘头方式、袜子的颜色和长短也都详细的讲解。

培训过程中也针对一些不符合国际商务标准的现象进行点评和指导,比如以上的照片是现场一位员工的袜子与皮鞋的不协调穿着,一般商务环境下,深色的皮鞋和西裤是不能搭配浅色浅口袜子的。

男士站立时的西装纽扣该怎么扣呢?是全扣上,还是扣一个,还是全不扣?以上的照片也是一个典型的例子。

穿旗袍的时候需要注意什么?我们也当场展示并讨论且指导正确的穿着姿态。

上面的照片请仔细观察,您能够指出不恰当的地方吗?

参加培训的酒店员工们非常活泼并非常好学,有些是刚出校门的职场新人,虽然以前在学校学过一些礼仪的理论,但他们在礼仪方面确实理论多于实践,给我的印象是以前没有那么细节地注意过个人的礼仪问题,希望通过这次培训他们能够更好的注意礼仪细节,打好成功的基础。

个人卫生方面,我带了很多日常有用的生活美化用品并指导参加者们认识使用发胶摩丝、止汗液、香水、牙线、漱口水、剃须刀、脱毛膏等的重要性和用法。

五星级酒店培训内容

服务员主要负责对客餐饮服务,就是餐前接待 餐中服务 餐后收尾。

KTV简单得多,也就是开个机器点个酒水。

服务员主要培训服务流程(餐饮服务整个流程),酒店礼仪(站姿,坐姿,走姿,微笑问候语等),军训是必须的,锻炼你的礼仪的同时,让你的服从意识加强,为后期培训打基础。

别害怕,其实也就这么地,坚持下来对你有很大的好处。

我做星级酒店管理2年了,不懂得可以随时问我

为什么五星级酒店经常对员工进行培训?培训的用处和意义是什么?

因为五星级酒店需要比其他酒店更好的服务,比如多国外语培训,礼仪培训,客房管理培训等等,里面的工作人员工资也是比较高的,房间也是比较贵的

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