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为什么一些四星级酒店的客房服务员还要清洁房间内马桶，浴缸的工作？不是有专门负责搞卫生的清洁阿姨去做
客房服务员的工作本来就包括洗马桶和浴缸，只要是房间的卫生都是客房服务员做，只有公共区域的卫生间才是清洁阿姨做的
5星级酒店为什么工资还那么低啊？
五星级的酒店的待遇是比较高，但要看做什么，刚刚开始做的时候，都是这个标准，但只要你努力，认真好学，把握机遇，一定就有升迁的机会，领班一般是1200-1500左右，这行工资待遇相对其他的行业比较低，所以你也不要抱太大期望。如果是英语专业，可以尝试贸易，其它文职的工作，升职加薪的机会多一些
五星级酒店的前台工作辛苦吗？是不是需要上夜班的？？
五星级酒店的前台不怎么辛苦，一般需要上夜班，不过都是有排班的，也不算累。
前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人；大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。
岗位职责
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意酒店内的各种宣传活动。
