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管理系统有哪些 现在酒店系统管理都有哪些
企业管理系统的划分标准通常为功能划分和行业划分。
1、按照其功能来划分,有ERP(企业资源计划系统)、CRM(客户关系管理系统)、OA(办公自动化系统)、生产管理系统,进销存管理系统,项目管理系统、HR(人力资源管理系统)、财务管理系统等。
2、按照行业来划分,有生产制造管理系统、建筑管理系统、物流管理系统、批发贸易管理系统、租赁管理系统、教育管理系统、互联网管理系统等等。
酒店管理系统软件:非常多,全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软,如果4星以下,70%用的金天鹅,市场份额和公司品牌都是最大的。常见的有:
1、中软:中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。
2、金天鹅:2003年,来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着“追求极致,永不妥协”共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此“追求极致,永不妥协”成为金天鹅的公司经营理念。
3、西软:西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛,公司经营范围包括计算机软件开发;网络技术开发及系统集成;电子商务等。
4、用友:用友公司成立于1988年,致力于把基于先进信息技术(包括通信技术)的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中,全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案,是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。
5、管家婆:管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商,十年以来,任我行专注于中小企业管理信息化,成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案,任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。
扩展资料:
跟任何东西一样,选购酒店管理系统之前一定要货比三家,不懂产品没关系,多对比多问就大致知道各家的优劣势了。下面说一些选购方法:
1、根据自己的规模选,不需要选功能太多的,要选能用上的。
2、尽量选知名品牌,不要选价格太低的。最好不要选本土不知名品牌,因为系统不稳定,很容易报错。要是前台三天两头来个营业数据错误,管理会非常的麻烦;
3、要选有售后服务保障的。很多人以为软件买回去就没事了,其实售后才是开始。很多酒店前台其实学历并不高,碰到稍微复杂的软件后台根本看不明白,要她上手操作起码得反复教好多次。而且后期万一软件出问题,没有人可以处理,所以一定要选有售后保障的,一来可以联系厂家培训,二来关键时候可以上门处理故障。
参考资料:
百度百科-中软
百度百科-金天鹅
百度百科-西软软件股份有限公司
百度百科-用友
百度百科-管家婆软件
宾馆使用的客房管理系统实现了哪些功能
1.增加酒店收入
精准完善的预订系统,随时提供准确的客房使用和预订状况,避免有房不能出租或满房重订的情况,自动将逾期未到的预订房转为可售房,提高客房出租率;
正确运用收益管理,根据客房出租率动态调整房价,确保客房收入最大化;
住客多点消费帐单自动归结汇总、电话费自动计费,防止逃帐和漏帐的发生;
欠费及超过信用限额的客人自动提示,随时催促欠款客账的结算;
通过会员卡、优惠卡、抵用券、积分等营销管理,扩大市场计划,吸引更多客户。
2.提高服务质量
智能证件扫描录入,客人接待可在 1 分钟内完成,提高效率,减少客人等待时间;
集成电子门锁制卡接口,入住或预订后可在系统中可直接制卡,避免两套系统频繁切换,提高工作效率;
回头客、 VIP 自动识别,酒店优惠、客人喜好自动提示,确保常客享受到超值服务;
客帐信息查询弹指间完成,即查即得,在最短的时间内让客人得到满意的答复;
多点消费帐单自动归结汇总,一点结账,极大方便住客消费
一步到位的快速结账处理,减少客人离店等待时间。
3.提升工作效率
清晰、流畅、易用的操作平台,快速的服务流程,迄今为止同类软件中功能最强、信息最详尽的客房状态图,所需功能集中在同一个操作界面,可有效地简化操作,减少错误;
严格的数据检查可有效避免操作员操作失误,减轻工作压力,提高工作效率;
业务资料、帐单、报表的保存、审核、使用、传递全部电子化;
财务夜间审核工作电脑自动完成,结束手工报表的历史;
全面支持穿透及关联操作,可从当前操作一直穿透查询至原始交易记录,追根溯源,方便快捷;
全程支持即时通讯系统,欠费、查房、清扫、维修、叫醒等信息实时传递,不仅可提高工作效率,还可以减少通讯设备的投资,降低企业运营成本。
4.增强规范管理
提供严密强大的用户权限管理,避免泄露系统中的所有数据资料;
规范工作流程,强化费用入帐管理,彻底杜绝私自卖房、中饱私囊的行为;
系统日志跟踪记录操作员的每一步操作,有利工作监督管理,避免“跑冒滴漏”现象。
5.酒店经营实时掌控
前后台一体化系统全面覆盖酒店所有业务部门,实时动态显示酒店经营状况;
完备的查询和分析报表帮助经营者及时了解营业状况、综合分析酒店的财务状况。
酒店管理系统论文
小型酒店管理系统的设计包括论文,设计,论文字数:10077,页数:29摘 要
随着酒店行业竞争的加剧,酒店之间客源的争夺越来越激烈,酒店采用全新的计算机管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的重要手段之一。
小型酒店管理系统功能全面,性能稳定,界面美观简洁,易于操作。基本包含了酒店主要业务功能,其分为基础设置、业务管理、房间管理三大部分。基础设置中有客房类型设置、客房信息设置功能;业务管理包含预定管理、入住管理、消费记帐和收银退房功能;房间管理可以根据实际需要设置和及时更新房间状态。系统采用C/S模式,运用VB.NET语言开发技术和SQL SERVER 2000数据库原理开发的。在Windows XP/NT/2003等常用操作系统下运行稳定,可靠。该系统的合理运用能提高酒店客房管理效率,降低运营成本。
本文简要介绍了基于Microsoft SQL SERVER 2000数据库系统和VB.NET程序语言开发实现的酒店管理系统,着重阐述了该系统开发实现过程,从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计等各个环节都进行了较为详尽的分析和描述。关键词:酒店管理系统;SQL SERVER 2000;数据库;VB.NET
The design of the Small Hotel Management System
Abstract
As the competition getting more force in the hotel industry, the fight for the customers among the hotels is becoming more and more severe, the hotel uses brand new computer management system. This will become one of the important methods for increasing the management efficiency of the hotel management, improving the service level.
The small hotel management system has some excellence, like operating stably, user interfacing simple and attractive, easy to use. Basically including hotel's major business functions. It is divided into basic in fracture, business management, hotel room management, three major groups. There is guest room type configuration and guest room information configuration functions in the basic in fracture portion; the business management portion includes booking management, check-in management, consumption bookkeeping, and check-out pay bill functions; hotel room management may configuration based on the real requirement and changes the room states in real time. The system is developed by using C/S model, using VB.NET language development technology, and SQL server 2000 database. It is operating stably under Windows XP/NT/2003, and has high reliability. This proper use of this system could increase the management efficiency of the hotel, decrease operating cost.
This paper will introduce a database systems based on Microsoft SQL Server 2000 and developed and realized hotel management system using VB.NET programming language. It emphasized the developing process of this system, through a rather detailed analyzing and describing on the various steps of the requirement of the system analysis, solution analysis, module design, data structure design, to system testing.Key words: Hotel management system;SQL SERVER 2000;Data base;VB.NET目 录
1 引言 1
1.1 课题背景 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 本课题研究的意义 2
2 相关的理论基础 2
2.1 开发环境 2
2.2.1 C/S模式简介 2
2.2.2 .NET介绍 3
2.2.3 VB.NET介绍 3
2.2 编程运行环境 4
2.2.1 硬件环境 4
2.2.2 软件环境 4
3 设计方案介绍 4
3.1 系统功能模块设置 4
3.1.1 基础设置 4
3.1.2 业务管理 4
3.1.3 房间管理 5
3.2 数据库设计 5
3.2.1数据库设计思想 5
3.2.2酒店管理系统E-R图 10
4 具体模块设计 11
4.1 系统主要功能模块的实现及部分代码 11
4.1客房信息设置 11
4.2 预定管理功能 15
4.3 入住管理功能 16
4.4 房间管理 18
4.5 退出系统 21
结 论 21
参考文献 22
致 谢 23
声 明 24
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