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酒店消费呈现了新趋势，你觉得新趋势怎么样？
我觉得新趋势非常棒，酒店智能化会使客人更加方便。
酒店发展的趋势
一：酒店数量会继续增长
1、随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以上的增长，大量的需求会推动酒店业的发展。
2、消费主体已经从“60、70”变化为“80、90”，80、90的经济基础逐渐变得稳健，最重要的是这部分人喜欢“玩”。
3、目前中国很多的投资渠道受阻、酒店作为风险较低的行业、备受投资者喜爱。
二：精品酒店会引领未来
1、由于消费主体悄然的发生了变化、消费者对酒店的要求逐渐变高、简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。
2、消费者是60、70、80、90共存的时代，文化需求已经不再简单的是“中式、欧式、现代”之分了!每个人的年龄段、成长背景、出生地域、成长经历不一样，而产生的需求也不一样，精品酒店恰好可以给他们形成细分有针对性的用户体验。如主 打音乐文化的朵 丽 米音 乐酒店，就属于此类。
3、由于经济条件的变好、时代的变化、每个人的被尊重感和个性化需求，精品酒店就非常容易体现。
三：酒店会对OTA的依赖加剧
1、目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重，没有办法吸引到目标人群，就只有继续服用OTA这剂。
2、由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临，OTA确实很好的解决了用户的方便性。
3、大部分的酒店没有自己的PC端、移动端的导流方式，同时缺乏与用户的互动，加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾。
四：人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用
1、部分科技的使用可以降低酒店的经营成本、但在初期会增加酒店的投入。
2、从用户的体验的角度、对用户隐私、方便性等角度，极好的满足了用户的需求。例 如朵丽 米 酒 店的智能客房，其中的一键控制和智能家居均受到了加盟商和消费者的关注。
3、目前也有一些连锁酒店品牌在微智能或人工智能领域尝到甜头、会带领整个行业的快速运用。
五：酒店的盈利模式会多样化
1、盈利模式的单一、就证明酒店的体验或服务单一、很难满足用户的深度体验。
2、不同的目标用户需求、需要不同的产品进行支撑，差异化的模式反而成为了核心竞争力。
3、目前酒店单一的盈利模式、很难满足日渐高涨的成本。最终会使酒店的盈利成为“鸡肋”。
六：低端快捷酒店和高星级酒店会“出局”一批
1、高星级酒店在整个国家经济下行的大环境下、国家反腐日益高压的大背景下，会挤出大量的“伪”消费者。从近三年的高星级酒店的数据来看、这已经是不争的事实。
2、由于精品酒店的大众化、价格与低端快捷酒店的价格相差不大，但是体验好得多，从而更多的消费者会选择中端精品酒店。
3、由于消费主体的变化、他们对酒店的要求越来越高、低端快捷酒店很难满足他们得需求。
4、目前精品酒店的投资也不会像大家想象的那么高、一般就在2000元每平米左右的投资。反而盈利能力比低端快捷酒店更强、投资更加安全。
七：品牌互动与跨界整合现象会更加明显
同行已经不再是简单的竞争关系，在很多的资源上、信息上可以共享，反而增加了酒店的竞争力。
如何满足不同年龄层次对酒店的需求呢？
首先，得做好酒店品牌的定位，可以将定位覆盖到更多的年龄层段。在酒店的外观和内部设计还有设施上，做到兼顾更多的年龄层次，尤其在装修风格和设计上下功夫，便能更加容易吸引多个年龄层次的客人对酒店的追求。
根据马斯洛的需要层次理论如何满足酒店顾客各个层次的需要?
1、饮食方面的需求。酒店餐饮可以为消费者提供各种各样得到食物，不仅满足人们的生理需要，还可以让人们享受到食物的特色风味，增加体验，增长见识；因此酒店在饮食方面需要尽量多样化，味道有特点性。
2、身体健康的需求。酒店消费者去酒店就餐，从内心上会觉得酒店的食物质量、卫生和安全都比路边小店要高出许多，对自身健康好处多。因此酒店在餐厅饮食方面要注意提升卫生情况。
3、社会交往的需求。饭店本来就是人们进行社会交往的场所，探亲访友、正常的社会交往、结识新朋友，或全家聚会，满足个体对爱和归属的需要。因此酒店可以为消费者的社交活动提供空间和高质量的服务，为社会交往活动营造一个高档、舒适、融洽、安全的氛围。
扩展资料：
马斯洛需要层次理论在现代行为科学中占有重要地位。马斯洛需要层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、权威理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。
马斯洛需要层次理论被行为科学所吸取，并成为行为科学的一个重要理论问题。马斯洛需要层次理论体现出行为人虽然需求各有不同，但需要有互通之处。由低到高共分为五个层次。
参考资料来源：
百度百科-马斯洛需求层次理论
读懂“她”就等于掌握了文旅市场的密码
“她经济 ” 又名女性经济，是教育部2007年列出的171个新增汉语词汇之一，指的是随着女性 社会 经济地位提升，围绕女性消费、理财形成的特有经济圈和经济现象。
根据国家统计局数据，2022年我国20-54岁女性人口达3.52亿，在中国经济高速发展的今天，女性的角色越来越多元化，也更加重要。随着女性经济水平的提升、 社会 地位的提高和自我意识的觉醒，越来越多的现代女性对提高生活品质的需求日益旺盛，成为助推我国消费不断提速的重要力量。根据埃森哲的数据，这一年龄段的女性，每年掌控着高达10万亿元的消费支出。
女性消费能力不断提升，在持续助力“她经济”的同时，在 社会 各行各业中的影响力也日渐凸显，北京冬奥会、女足亚洲杯就是彰显“她经济”的优秀范例。夺得冬奥会两金一银的谷爱凌成为各大品牌最为炙手可热的代言对象；中国女足夺冠后，已有数十家品牌宣布对其赞助和商业合作。
其实，不仅是谷爱凌和中国女足，全世界范围内女子 体育 的价值均在飙升。根据德勤发布的《女子 体育 兴起：迈向商业化之路》研究报告称，十年来，诸多案例已经显示，女子 体育 将吸引大量电视观众，为赞助商创造价值，单次赛事便能吸引数以万计的 体育 迷观看。
“她文旅”正在改变文旅市场和业态
中国年度消费数据显示，中国 社会 购买力70%以上掌握在女性手中，文旅消费亦是如此。
同程旅行《2022年女性旅行报告》显示， 中国家庭超七成文旅消费的决策由女性做主。在下单预订文旅产品的用户中，女性占比58.6%，在文旅活动中的主导地位日趋凸显。 拓展“她文旅”空间，成为扩大文旅消费新阵地。
携程《2022“她旅途”消费报告》显示， 女性 旅游 消费有“四高”：高话语权、高消费额、高品质、高性价比。 在高消费方面，2022年女性为 旅游 支付的人均花费高于男性33%，超四成女性选择入住4星级以上酒店。
马蜂窝数据显示，“80后”“90后”是微度假的绝对主力，占比超80%。微度假出行决策中，女性占比远高于男性，比例高达71%。可见，“话语权”主要掌握在女性手中。
据《中国女性 旅游 消费研究报告》显示，女性消费者在对待各类新兴 旅游 玩法的态度上普遍较男性消费者更为积极，她们实际上已成为当前 旅游 消费升级换代的重要推动力量，不少女性专属的 旅游 新业态也纷纷涌现，网红店打卡，追剧游、康养游、医美游、亲子游等都因女性 旅游 者而兴起。甚至在过去被认为是相对专业、活动强度大的越野、徒步、登山、滑雪类项目也成为女性出游的热门选项。
《报告》还指出，除自驾游外，女性在包团定制、邮轮出境游、房车露营度假、潜水 旅游 、低空 旅游 、极地 旅游 等方面的尝新热情均高于男性。“她 旅游 ”正在改变文旅市场和业态。
“她市场”掘金需做好配套和服务
面对文旅进入“她时代”，不少地区已经开始有的放矢地服务“她文旅”，深度掘金“她市场”。文化 旅游 目的地应针对女性特殊需求积极设计新玩法，实现文旅消费的升级换代。
驴妈妈品牌发展部负责人李秋妍表示，女性消费者更注重 旅游 产品品质，追求精神和物质双重享受，愿意为更好的产品和服务买单，但同时女性消费者也是最谨慎的群体，更加精打细算，因此 旅游 服务的要求更高。
南京 旅游 职业学院副教授印伟表示，女性在 旅游 市场的地位日益凸显，壮大女性 旅游 市场，需深刻把握女性 旅游 时代市场的新风向、新需求，抓住她们的心。这就既需要加强出行居住安全维护，也需要提升舒适性设备的配比，比如在景区保证母婴室的配备以及相关设施，注意男女卫生间比例等。
面对“她文旅”的到来，文化 旅游 全行业链条都需要更加注重质量和细节的打磨。疫情发生后，人们尤其是女性消费者更加注重 旅游 的安全感和体验感。
以日本“美容酒店”SUPER HOTEL大阪阿波座店为例，作为一家以女性顾客休闲、美容体验为主的经济型酒店，酒店大厅摆满了各种款式枕头的柜子，记忆枕、黑炭枕、药草枕……入住客人可根据个人喜好，挑选适合自己的枕头和晚上睡眠需要使用的各种用品。
日本SUPER HOTEL大厅摆满了各种款式的枕头
办理入住后，前台接待人员会递给客人一个美容袋，里面除了有POLAR的一套洗发、沐浴露套装外，更是细心地放入了一片含有胶原蛋白的保湿面膜。 酒店每间房间都配有加湿、除菌机，客人如果感觉空气干燥，可以随时保持空气湿度，滋润皮肤。
酒店内配有专门的Lady's Room，里面除了有基本的配置，还有知名品牌的蒸汽美容器，供女性客人休闲使用。此外，酒店拥有一个从地下1000米深处挖出来的天然温泉“花乃井”，具有养颜美肌、促进血液循环、消除疲劳等功效。所以即使不住酒店，也有许多专为泡温泉而来的本地客人。如果觉得光靠温泉不够放松，还可以使用自动按摩仪，既便宜又有效率。
“花乃井”温泉
“ 她经济”为商家提供无限商机
《中国妇女报》总编辑孙钱斌认为， 女性不仅是用户，还是重要的生产者；女性掌握着家庭消费的决策权，可以说是“超级用户”、真正的“上帝”。
一些经济专家认为，女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点正在形成。从需求和消费群体划分，女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势，为商家提供了无限机遇，同时也提出了更大挑战。
《中国女性旅行消费报告2022》提到，随着“新生代”群体崛起，女性旅行者正经历一次消费主力的代际迁移，“80后”成为商旅、休闲度假的绝对消费主力及颇具价值的消费群体，“90后”则是最大的需求增量贡献群体，“00后”正成为新潮流、新消费的引领者。
对此，越来越多的商家开始围绕“她经济”研发新产品。近年来，不少商文旅目的地瞅准女性强劲的购买力，将其视为 旅游 品牌的“掘金池”，并针对女性游客消费需求，推出了赏花、摄影、 美食 、探险等主题游。此外，选秀、旗袍展等活动也受到不少女性消费者的青睐。
得益于地域 历史 与人文环境优势的安仁古镇，自2013年创立“穿上旗袍去安仁”活动以来，逐渐发展为全国具有广泛影响力和参与度的文化品牌活动。“穿旗袍，游安仁”已成为广大旗袍文化与传统文化爱好者的共识。
“穿上旗袍去安仁”活动
2022年第九届旗袍节期间，安仁戏院上演《吕布与貂蝉》《昆曲牡丹亭》等精彩演出；成都安仁福朋喜来登酒店举行“醉·旗袍”音乐酒会；安仁古镇首创“乐境世界”全新概念，打造最高沉浸自由度线下 游戏 空间的超强剧本杀；《今时今日安仁·乐境》IP沉浸式体验戏剧 游戏 全体演员在刘元琥公馆进行实景演绎……
“穿上旗袍去安仁”精彩演出
大型公馆实境体验剧 ——《今时今日安仁》
伴着优雅的爵士乐，经典复古的老爷车缓缓行驶，穿着旗袍的女子自芳菲流年里走过，手拿报纸的报童沿街欢快奔跑……来到安仁古镇，仿佛走进了一幅生动的民国图卷。
随着“穿上旗袍去安仁”规模的不断壮大，游客年年增多，知名度不断提升，该活动已成为安仁一张“动起来”的文化名片。
“她能量”让文旅企业占领先机
文旅行业其实主要是“她消费”，这个消费市场由女性主导，由女性的消费落差引导，且存在巨大的商业机会。女性消费者作为市场经济中的重要参与方，其消费意识与偏好更深一层地影响着整个市场经济的发展。
在互联网整体人口红利消失的背景下，垂直群体是企业竞争的关键，围绕相关消费群体的产业布局，则在加速推动互联网群体经济的发展。对女性经济的挖掘与刺激，是目前消费市场的一个重要增长点。
为此，泰国国家 旅游 局每年8月开展的“她们的泰国之旅”女性主题 旅游 月活动值得借鉴。
“她们的泰国之旅”女性主题 旅游 月活动
参加“2018女性泰国之旅”的中国嘉宾
活动期间，泰国国家 旅游 局联合包括 健康 医疗、美容美体、酒店、航空公司和运动俱乐部等在内的200多家伙伴合作，在8月内为到访泰国的女士们提供各种折扣优惠。同时，发布一款女性 旅游 APP “Women’s Journey Thailand”，推送各类商品、服务的最新优惠，并帮助游客规划行程，通过活动推动来泰游玩的女性游客数量不断增长。
针对“她文旅”，我国文旅企业应紧抓女性群体特征和消费偏好，延伸、优化产业链，加强“她 旅游 ”经营意识和“她产业”人力、物力投入，促使文旅融合进一步加速，推动文旅服务升级；推动教育、心理、经济、文化等产业联动，加速产业生态布局；抓取女性心理，真正挖掘“她力量”和女性 旅游 消费价值，合理运用营销手段，借助节庆和著名女性故事打造新的文化品牌。
如借清明小长假，开展春日踏青周边游活动；借“七夕”情人节，开展刺绣、织染等手作活动；借“六一”儿童节，在文旅目的地设置儿童教育实践区，开展研学活动等。
总之，在“她经济”“她文旅”的大环境下，女性所需要的不仅仅是局限在 旅游 过程中的感受和体验，更需要被理解、被认同、被尊重、被支持。在未来的“她市场”中，只有掌握女性喜好，大胆创新，注重人性化需求，才能有效汲取“她能量”，占领商机。
