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五星级酒店高级套房装修标准?
6.5 五星级
6.5.1 饭店布局合理。
a.功能划分合理;
b.设施使用方便、安全。
6.5.2 内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格,
6.5.3 饭店内公共信息图形符号符合LB/T001。
6.5.4 有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。
6.5.5 有与饭店星级相适应的计算机管理系统。
6.5.6 有背景音乐系统。
6.5.7 前厅
a.面积宽敞,与接待能力相适应;
b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调直辖市,光线充足;
c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
d.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有
工作人员在岗;
e.提供留言服务;
f.提供一次性总帐单服务(商品除外);
g.提供信用卡服务;
h.18h提供外币兑换服务;
i.总服务台提供饭店服务项目宣传品,饭店价目表,中英文本市交
通图,全国旅游交通图,本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻
表、与住店客人相适应的报刊;
j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他书店客房;
k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐
蔽,能够保护客人的隐私;
l.设门卫应接员,18h迎送客人;
m.设专职行李员,有专用行李车,24h为客人提供行李服务。有小件
行李存放处;
n.设值班经理,24h接待客人;
o.设大堂经理,18h的前厅服务;
p.在非经营区设客人休息场所;
q.提供店内寻人服务;
r.提供代客预订和安排出租汽车服务;
s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专
用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务。
t.至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。各
种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;
u.总机话务员至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话
服务。
6.5.8 客房
a.至少有40间(套)可供出租的客房;
b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;
c.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或
简易沙发、、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配
套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物
照明度良好;
d.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴
缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。
采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高
雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/22
0V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水;
e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市
内电话簿;
f.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少
于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。
播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次
播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;
g.具备十分有效的防噪音及隔间措施;
h.有内窗帘及外层遮光窗帘;
i.有单人间;
j.有套房;
k.有至少5个开间的豪华套房;
l.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;
m.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、
住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报
刊;
n.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和
消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;
o.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品;
p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡;
q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置
放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;
r.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;
s.提供叫醒服务;
t.提供留言服务;
u.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h
提供加急服务;
v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐
菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂
置门外的送餐牌;
w.提供擦鞋服务。
6.5.9 餐厅及酒吧
a.总餐位数与客房接待能力相适应;
b.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐,晚
餐结束客人点菜时间不早于22时;
c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐
厨房;
d.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅),能提
供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一个餐厅)营业时间不少于18h并
有明确的营业时间;
e.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务;
f.位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧;
g.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅
及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。
6.5.10 厨房
a.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉;
b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;
c.冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备、冷菜间内有空气消
毒设施;
d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为
充足;
e.有足够的冷库;
f.洗碗间位置合理;
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
h.厨房与餐厅之间,有起隔间、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧
门;
i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6.5.11 公共区域
a.有停车专场(地下停车场或停车楼);
b.有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯;
c.有公用电话,并配备市内电话薄;
d.有男女分设的公共卫生间;
e.有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;
f.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、
国际长途电话、国内行李托运、冲冼胶卷等。提供打字等服务;
g.有医务室;
h.提供代购交通、影剧、参观等票务服务;
i.提供市内观光服务;
j.有应急供电专用线和应急照明灯。
6.5.12 选择项目(共79项,至少具备28项)
6.5.12.1 客房(10项)
a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信
箱服务;
b.卫生间有饮用水系统;
c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;
d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间);
e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间;
f.设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使
用的商务中心及休息场所;
g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备;
h.为客人提供免费店内无线寻呼服务;
i.24h提供洗衣加急服务;
j.委托代办服务(金钥匙服务)。
6.5.12.2 餐厅及酒吧(8项)
a.有大堂酒吧;
b.有专业性茶室;
c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房;
d.有饼屋;
e.有风味餐厅;
f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房;
g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外);
h.有24h营业的餐厅。
6.5.12.3 商务设施及服务(5项)
a.提供国际互联网服务,舆速率不小于64kbit/s;
b.封闭的电话间(至少2个)
c.洽谈室(至少容纳10人)
d.提供笔译、口译和专职秘书服务;
e.图书馆(至少有100册图书)。
6.5.12.4 会议设施(10项)
a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间;
b.至少配有2个小会议室;
c.同声传译设施(至少4种语言);
d.有电话会议设施;
e.有现场视音频转播系统;
f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录
像机、文件粉碎机;
g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备;
h.有现代化电子印刷及装订设备;
i.有照相胶卷冲印室;
j.有至少5000平方米的展览厅。
6.5.12.5 公共及健康娱乐设施(42项)
a.歌舞厅;
b.卡拉OK厅或KTV房(至少4间);
c.游戏机室;
d.棋牌室;
e.影剧院;
f.定期歌舞表演;
g.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞
厅;
h.健身房;
i.按摩室;
j.桑拿浴;
k.蒸汽浴;
l.冲浪浴;
m.日光浴室;
n.室内游泳池(水面面积至少40平方米);
o.室外游泳池(水面面积至少100平方米);
p.网球场;
q.保龄球室(至少4道);
r.攀岩练习室;
s.壁球室;
t.桌球室;
u.多功能综合健身按摩器;
v.电子模拟高尔夫球场;
w.高尔夫练习场;
x.高尔夫球场(至少9洞);
y.赛车场;
z.公园;
aa.跑马场;
ab.射击场;
ac.射箭场;
ad.实战模拟游世场;
ae.乒乓球室;
af.溜冰场;
ag.室外滑雪场;
ah.自用海滨浴场;
ai.潜水;
aj.海上冲浪;
ak.钩鱼;
al.美容美发室;
am.精品店;
an.独立的书店;
ao.独立的鲜花店;
ap.婴儿看护及儿童娱乐室。
6.5.10.6 安全设施(3项)
a.电子卡门锁;
b.客房贵重保险箱;
c.自备发电系统。
五星级酒店房间装修大概需要多少钱
您好:一线品牌如万豪、雅高。 一般一间30~50平米房间的装修费用(带家具设备电器),一般在15~30万之间, 其实影响价格的主要因素是电器和家具。 好的床一张就是3万块甚至5万8万。
请问云南石林县有哪些高档一点的酒店?
石林银瑞林国际大酒店,石林雅尼阿诗玛会所,万城阿诗玛旅游小镇撒尼风情客栈
1.石林大酒店(三星)
地址:石林县城龙泉路2号(新转台)
电话:0871—67798888
房间数:140间
设施:有线网络、空调、停车场、餐厅、宴会厅、茶座、会议室、KTV
周边环境:财富中心休闲购物广场、建设银行、药店、蛋糕店、双龙服装百货商场、农贸市场。
2.石林会议中心(三星)
地址:石林中路221号 电话:0871—67787888
房间数:单间(13)标间(122)套房(7)
设施:停车场、餐厅、宴会厅、会议室、KTV
周边环境:县客运站、巴江河景观带、双龙公园、团结广场、商会宾馆餐饮带
3.钰鑫酒店
地址:县城石林中路与双龙街北巷交叉口
电话:0871—67789999、67739999、67786958
房间数:标间45、单间7、套房5
设施:有线网络、空调、停车场、茶室、KTV、足疗
周边环境:县体育场、双龙公园、餐饮、药店、工商银行
4.春悦花园酒店(金都酒店)
地址:县城石林中路团结广场(小广场)
电话:0871—67784777
房间数:标间62、单间4
设施:有线网络、空调、电脑
周边环境:团结广场、县体育场、锦珑食府、县客运站
5.鑫豪商务酒店(2011年开业)
地址:石林南路56号
电话:0871—67788898、67788868
房间数:标间27、单间3、豪华套房6
设施:无线网络、空调、电脑、停车场
周边环境:超市、双龙农贸市场、农贸市场、财富中心休闲购物广场
6.石林莲花慈度假温泉(2012年开业)
地址:县城莲花池小广场对面
电话:0871—67785988
房间数:单间(大床房)35
设施:停车场、温泉浴池
周边环境:洗车场、药店、餐饮、超市、县客运站
7.紫金商务酒店(2012年开业)
石林县城东城区,0871—67789888
8.连宏酒店(二星)
石林县城东山路中段,电话:0871—67799299,房间数(标间、单间、三人间、套房)56间
9.石山酒店
石林南路176号,电话:0871—67786699 ,房间数:单间(4)双人间(28)三人间(2)
10.龙庭饭店
石林中路东正建材市场旁,电话:0871—6 7747688 ,房间数:单间(4)标间(69)三人间(2)套房(2)
11.金恒宾馆
石林中路,电话:0871—67783988 48 ,房间数:单间(2)标间(43)四人间(2)套房(1)
12.石林鑫合宾馆
县城莲花路近客运站,电话:0871—67789999,房间数36
13.石林印象大酒店
县城阿诗玛南路1号,电话:0871—67799666,房间数:137间,单间(9)标间(128)
14.石林县小街旅馆
县城双龙小街,电话:0871—67780169,房间数:10间,单间(8)双人间(2)
15.石林裕泰酒店
县城莲花路中段,0871—7799862 ,房间数:70 。单间(21)标间(44)三人间(4)套房(1)
16.梦达尔酒店
县城双龙街90号,0871—67793334,房间数:53 。单间(14)标间(35)套房(4)
景区周边
1.石林兴亚风情园(三星)
地址:石林风景区岔口路
电话:0871—67710068
房间数:101间,单间(4)标间(84)
设施:停车场、600人餐厅、棋牌茶座、200人会议室、KTV
周边环境:诊所、餐饮、超市。
2. 石林黑松岩酒店
位于石林风景区散客中心,毗邻景区停车场,地理位置得天独厚,环境优美,设施齐全。酒店按三星级标准装修配置,全部覆盖无线网络,有客房35间,餐饮营业面积近3000平方米,提供中高端餐饮服务,可接待大型旅游团队用餐。酒店配备高档宴会厅、贵宾厅,承办宴席、小型会务等。
电话:0871——67711968、67710888
副总经理:唐13529064616
3.阿诗玛商务酒店(2012年开业)
地址:石林风景区岔口路近小箐村口
电话:前台0871—67745666,餐厅0871—67745668,娱乐会所0871—67783066
房间数:单间13、标间9、豪标23,套房5
设施:无线网络、空调、停车场、250人餐厅、会议室、KTV
周边环境:诊所、餐饮、超市。
4.雅宏大酒店(2012年开业)
地址:石林风景区岔口近阿诗玛生态园
电话:0871—67785588
房间数:单间16、标间46、豪标16,套房2
设施:无线网络、空调、停车场、60人餐厅、棋牌茶室
周边环境:诊所、餐饮、超市。
5.顺途招待所
石林风景区岔口,0871—67710757,房间数:26 。单间(11)双人间(13)三人间(2)
6.乐宾饭店
石林风景区岔口,0871—67711444,房间数:24
7.星乐园酒店
石林风景区岔口,0871—67719666,房间数:40 。单间(15)标间(23)三人间(2)
8.石林彝米水乡休闲山庄
石林风景区近三家村,0871—67719668,房间数:24。单间(13)标间(11)套房(1)
9.九龙山庄(鑫融居)
石林风景区岔口路,0871—67711466,房间数:38 。
特别推荐:
1.石林撒尼风情客栈(五星级庭院式民居客栈)
梦幻水景步行街,宁静古色四合院,所有装修采用零污染生态环保材料。魁阁、流水、古树、亭台,涤荡心灵,梦想栖息之地。特色客房,原生态,尽享绿色生活;撒尼文化,原滋味,穿越休闲时光。承办大型会务接待、节庆活动,可举办篝火晚会、长街宴,旗下撒尼文化主题餐厅——阿诗玛会所被评为“金盘级”餐厅。
地址:万城阿诗玛小镇3期(距石林风景区5公里,距石林县城3公里)
电话:客房0871—66395111,餐饮0871—67788008,QQ:975640222
房间数:400间。标间、豪华单间、迷你单间、特色阁楼房、炕房。
设施:无线网络、空调、停车场、80人宴会厅,会议室、撒尼文化主题餐厅—阿诗玛会所、茶座、酒吧。
周边环境:休闲旅游小镇、县行政中心、餐饮、舒堤休闲中心(美体足疗0871—67791567)、驿站土特产百货超市。
交通:自驾车、五路公交车(县城客运站开往石林风景区)
2.石林万家欢生态庄园(田园式生态庄园)
庄园距石林火车站8公里,距天下奇观—石林风景区8公里,距乃古石林风景区4公里,占地5600余亩,坐拥世界自然遗产,为休闲度假的理想之地。整个园区由果园、苗木园、养殖园、休闲园四大部分组成。园内风景优美,四季均可收获新鲜水果,承办大型会务接待,提供自助烧烤和篝火晚会等晚间活动,承接餐饮、住宿、休闲一条龙服务。
地址:云南昆明石林县台创园核心区阿里山路1号近乃古石林风景区
电话:0871—67717999、QQ:731253249
房间数:标准间44间,单人间6间
设施:停车场、果园、生态餐厅、30—120人会议室、儿童游乐园足球场、篮球场、网球场、KTV、休闲区、品茶区、棋牌室。
周边环境:世界自然遗产—乃古石林风景区,台湾农民创业园
交通:自驾车、多人预定一条龙消费的庄园提供由石林火车站、石林县城、石林风景区、乃古石林风景区的免费接送服务。
五星级酒店装修设计注意事项有哪些
酒店装修设计要注意酒店的定位、文化、酒店的规模等因素,酒店无论大小,里面该有的空间不能少,顾客的消费习惯不能忽视。那么酒店装修设计注意事项包括哪些内容呢?土巴兔小编将从装修设计、装修前和装修中问题三个方面来介绍酒店装修设计注意事项。
一、酒店装修设计注意事项
1、酒店装修做好总体设计工作
酒店装修设计前,必须先完成市场调研、酒店选址、酒店定位、酒店规模档次确定、项目可行性分析等工作。酒店投资这在装修之前必须做好总体设计的规划工作,而不能凭个人对酒店的感性认识而开始展开工作。
2、酒店装修设计要有自身特色
酒店装修设计要注意勿全盘模仿设计,要根据当地的就带你啊风格和消费这需求来设计,只是单纯模仿或综合模仿多家酒店,导致只是某一酒店的复制,酒店外观设计和功能设计千篇一律,毫无进步与创新。
3、酒店装修设计注意酒店的文化
每个酒店都要有自己的文化内涵,让消费者一进来就能感受到店内的文化,并能感染消费者,达到回头消费的目的。酒店文化可以从建筑文化、服务文化、管理文化、产品文化方面体现。酒店装修设计要有自己的主题,具有设计的灵魂和创新,突出整个酒店的氛围。
4、酒店装修设计与其他场所设计区分
酒店设计需要统筹兼顾,如酒店功能布局、分区设计、总体规划与设计、建筑设计、内外景观、室内设计、水电线路布置、安全标志等。另外在施工时要找专业的施工合作单位,并要装修设计要求实施。
5、切勿只考虑老板的视角
酒店装修设计时,特别注意的是以投资老板的视角来装修设计,而忽视了酒店经营管理和消费者的需求。酒店最终是服务客人的,客人的满意才是酒店经营的盈利点,是酒店装修设计的长期价值。
二、酒店装修前要考虑的问题
1、酒店装修的位置
酒店装修最终是为了吸引消费者赢得利润,因此酒店的位置很重要。因此在酒店装修前要根据自己的酒店理念来确定酒店位置和定位的消费群里,再来选择酒店位置。
2、确定消费群体
酒店装修前,要选定顾客群体,包括年龄、收入、性别、职业等进行调查,并依据调查确定设计和经营原则。
3、设计得当
酒店设计直接关系到消费者的体验,今后的业绩,一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计,有通道的地方,要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西。
三、酒店装修中的问题
1、灯光的预置
良好的灯光设计不是游离于装修之外,而是预置在装修之中与建筑融为一体的。
2、墙面的处理
新建酒店要根据设计可以一次到位,如果是改造,不必要打掉石材和瓷砖,而是直接可以在上面做一层专用腻子。这种腻子有很好的附着力,不会脱落。腻子的另一个作用就是隔潮,外墙涂料隔潮处理也十分重要。
3、提高投入效果比
一个好的设计应该是投入效果比的最大化。就是说花有限的资金尽可能取得最好的效果;这不是资金是否紧张的问题,就是有钱也要省着花。
4、涂料的选择
涂料分为水性、没性和石性漆这几种。真石漆是一种高档涂料,选择普通涂料,最好是知名品牌由专业施工单位来做。
5、立面造型
即使不是欧式建筑,立面也要设计出一些造型。没有造型色彩就不便侵害灯光就没了载体。但立面造型一定要服从整体的设计理念。
五星级酒店装修水电要求和具体细节
根据(GB/T 14308-2003)《旅游饭店星级的划分与评定》规定,对五星级酒店的具体要求如下:6. 5 五星级:6. 5. 1 饭店布局和功能划分合理,设施设备使用方便、安全6. 5. 2 内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。6. 5. 3 指示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符号符合GB/T 10001.1和GB/T 10001.2的规定。6. 5. 4 有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。6. 5. 5 有与本星级相适应的计算机管理系统。6. 5. 6 有公共音响转播系统。背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。6. 5. 7 设施设备养护良好,无噪音,达到完备、整洁和有效。 6. 5. 8 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。6. 5. 9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。6. 5. 10 能用普通话和英语提供服务,必要时能够用第二种外国语提供服务。6. 5. 11 前厅:a) 空间宽敞,与接待能力相适应,不使客人产生压抑感;b) 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;c) 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;d) 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24 h提供接待、问询和结账服务;e) 提供留言服务;f) 提供一次性总账单结账服务(商品除外);g) 提供信用卡结算服务; ’h) 18 h提供外币兑换服务;i) 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国 旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;j) 24 h接受客房预订;k) 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;1) 设门卫应接员,18 h迎送客人;m) 设专职行李员,有专用行李车,24 h提供行李服务。有小件行李存放处; n) 有管理人员24 h在岗值班;o) 设大堂经理,18 h在岗服务;p) 在非经营区设客人休息场所;q) 提供代客预订和安排出租汽车服务;r) 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人住提供必要的服务。6. 5. 12 客房:a) 至少有40间(套)可供出租的客房;b) 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20㎡;c) 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好;d) 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明;e) 有面积宽敞的卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸 并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的无明显噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。有110V/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24 h供应冷、热水;f) 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;g) 提供国际互联网接人服务,并备有使用说明;h) 有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质优良。备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;i) 有可由客人调控且音质良好的音响装置;j) 有防噪音及隔音措施,效果良好;k) 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;1) 有沙帘及遮光窗帘;m) 有单人间;n) 有套房;o) 有至少四个开间的豪华套房;p) 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;q) 客房、卫生间每天全面清理一次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套。客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清理,补充客用品和消耗品;r) 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;s) 提供开夜床服务,放置晚安致意晶;t) 24h提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;u) 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;v) 客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;w) 提供叫醒、留言及语音信箱服务;x) 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。18h提供加急服务;y) 有送餐菜单和饮料单,24 h提供中西餐送餐服务。送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的送餐牌;z) 提供擦鞋服务。6. 5. 13 餐厅及吧室:a) 有布局合理、装饰豪华的中餐厅;b) 有布局合理、装饰豪华、格调高雅的专业外国餐厅,配有专门厨房;c) 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅),能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间;d) 有三个以上宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务;e) 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮晶服务的场所;f) 餐具按中外习惯成套配置,材质高档,工艺精致,有特色,无破损磨痕,光洁、卫生;h) 菜单及饮品单装帧精美,完整清洁,出菜率不低于90%。6. 5. 14 厨房:a) 位置合理,布局科学,传菜路线不与其他公共区域交叉;b) 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;c) 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;d) 冷菜间有二次更衣场所及设施;e) 粗加工间与其他操作间隔离,各操作间温度适宜,冷气供应充足;f) 有必要的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并定期清理过期食品;g) 洗碗间位置合理; h) 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持畅通清洁;i) 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;j) 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。6. 5. 15 会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。6. 5. 16 公共区域:a) 有足够的停车场;b) 三层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装饰高雅;另配有服务电梯;c) 有公用电话,并配备市内电话簿;d) 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间;e) 有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念晶、工艺晶等商品;f) 有商务中心,代售邮票,代发信件,代办电报、电传、传真、复印、国际长途电话,提供打字和电脑出租等服务;g) 代购交通、影剧、参观等票务;h) 提供市内观光服务;i) 有紧急救助室;j) 有应急供电系统和应急照明设施;k) 主要公共区域有闭路电视监控系统;1) 走廊地面满铺地毯或其他高档材料,墙面整洁、有装修装饰,24h光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚醒目,位置合理。6. 5. 17 在选择项目中至少具备33项