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你在住酒店的时候希望酒店能提供什么样的附加服务?犯法的请止步。
如果想要提高每位入住顾客的消费额及利润方法其实很简单, 换个思维想,你拥有了最宝贵的顾客资源,缺少的是合理的产品(服务),还有销售的方法。对不对?1:附加收费服务项目:A:替顾客洗车,每次15元! B:一日三餐,顾客入住交完房费后,告诉他你们提供一日三餐,标准是每位多少费用,自助或送直接送到房间,给他看当日和次日的菜品名称!先收取费用,然后再按量生产,最少的减少浪费。C:搞个小型的自选超市,提供些当地特色食品,工艺品,饮料,毛巾,套套,零食,地图,旅行包,餐巾纸等等日用小商品,方便顾客购买。2:你无法提供但又有利可图的项目:概念:你的顾客一定是其他人想要获取的顾客,这个时候你们可以合作!如:顾客想要桑拿,但不知道去那家,你可以提前和桑拿的联系,为你的顾客提供适当的优惠券、代金券等,对方根据你推荐的顾客消费然后提成给你!诸如此类的商家有:饭店,地方特产店,桑拿,购物,旅行社,机票等等! 这样,顾客也得到了价值,你也收获了利润。在选择合作商家的时候,一定要选择那些合法,有信誉,服务好的商家,不然只会让顾客觉得受了欺骗,最后回来把所有的气都出你身上。3:把你的房间分为最少2-3种档次,这样可以把隐藏在你潜在顾客中那些消费力比较强的区分出来,价格高的房子装修,屋内摆设,使用物品,格调,坐向都稍微搞好一点点,也许只好那么一点点,但你的收费就可以多出来不少!这也是你的额外收入!4:高入住率和利润肯定是你最大利润来源,提高入住率和利润应该是你经营的第一目标!5:最后,使用以上的方法后,你计算出每位顾客在你这里平均产生的利润,假如你发现,平均每位顾客为你产生200的毛利,150块是顾客订房产生的,50块是入住后你通过以上的其他商业组合产生的, 那在淡季的时候,你完全可以把你的房费调低50块增加你宾馆的入住率,用后端的收入来弥补你前段的损失,从而全面提高你宾馆的竞争力,而且对手根本不知道你是怎么挣钱的。6:提高管理水平,减少浪费和损耗,裁减不必要的人工开支,你节约的每一分钱,都是你的纯利润,开源的同时,要节流!要不然,你懂的!7:针对你的问题的一点皮毛见解,其他的还没想到! 但希望以上的回答能给你一点点小启发。 最后祝你生意兴隆,财源滚滚! 如果你认为有点价值,请不要吝啬你的分数。毕竟不值钱的玩意儿换来的是真金白银!----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------注:如果你对我的答案比较满意,请点击【采纳该意见】并给予【好评和原创】,谢谢!
标题从消费者的角度出发,酒店品牌能够给顾客带来什么价值?
有增值和促销作用。
促销作用,酒店品牌的促销作用主要表现在两方面首。先是由于酒店品牌代表着不同的服务特色和品质,消费者常常按照品牌选择产品,因此品牌有利于引起消费者注意,满足消费者需求,实现扩大产品销售的目的。其次是由于消费者往往依照品牌选择产品或服务,促使酒店会更加关心品牌的声誉,不断创新服务产品,加强质量管理,树立良好的企业形象,使品牌经营走上良性循环的轨道。还有增值作用,品牌是企业的无形资产,它本身就可以作为商品被买卖,具有很大的价值。如有资料披露,假日酒店品牌形象价值仅次于可口可乐和万宝路,达上百亿美元,品牌已成为假日集团核心竞争力的外在体现。同时,品牌的价值对于拥有它的企业来说,要通过产品的销售才能体现出来。产品中包含的品牌价值不同,产品的价值也会有很大不同。同样一双鞋,打上耐克的标志就可以比原来售价增值几倍到十几倍,因此著名品牌能够使产品大大增值。
消费者对饭店产品的基本要求是什么?
要看你是多大的饭店,什么样的档次。饭店最基本的要求,干净,卫生,进去给人一种亲和感。菜是最重要的。开饭店都要有几道拿手菜,镇店之宝。善于和顾客谈话,拉住回头客。最重要一点是;要勇于的坚持下去