本文目录一览：
- 1、酒店客房管理系统所需要的各种基本功能
- 2、举例说明酒店客房管理在酒店管理中的地位
- 3、客房管理系统由哪些功能模块组成
- 4、大型酒店综合管理系统有哪些常用模块
- 5、酒店客房管理系统 需要哪些模块 报表怎么做
酒店客房管理系统所需要的各种基本功能
pb+sql宾馆客房管理信息系统(开题报告+论文+程序)
摘 要
本论文详细论述了宾馆客房管理信息系统从立项到设计实施的整个过程，并附以图形及实例。 全文首先在“引言”中简单介绍了项目开发背景及本论文的目的、内容及作者的主要贡献，以方便读者阅读本论文以下章节内容。
在“引言”之后的“研究现状及设计目标”和“系统分析”中，本着经济效益和可行性问题，我们具体讨论了一个实际的酒店管理系统应该具有的功能及如何实现。及进行了“可行性分析”与“需求分析”。
然后在后续章节中便是细节上的详细分析，由于作为一个整体系统，其必然要具有若干子系统以不同侧重程度完成各种服务。这部分便是以子系统为具体研究对象来说明酒店管理系统中各个服务模块是如何实现的。
关键词：SQLServer PowerBuilder 客房管理
Abstract
The paper itself clearly discusses the whole process about the Hotel Guestromm Management System from concept to design and carrying out , and with examples and graph.
After the introduction , it is Research present situation and design goal and systematic analyzing . For economy benefits and feasibility , we particularly think about abilities which a real hotel management system should hold and how to put them into practice . That is we make feasibility analyzing and requirement analyzing .
In the following sections , there is detailed analyzing . Due to as a whole system , there must be some subsystems in it in order to finish variable services . This part of paper takes subsystems as its studying objects in order to explaining how to put the service models of hotel management system into practice.
Keywords:SQLServer PowerBuilder GuestroomManagement
目 录
摘要.......................................................................... 1
第一章 引言.................................................................. 5
一、项目开发背景.............................................................. 5
二、本论文的目的、内容及作者的主要贡献........................................ 5
（一）论文目的................................................................ 5
（二）论文内容................................................................ 5
（三）作者主要贡献............................................................ 5
第二章 研究现状及设计目标.................................................... 6
一、相近研究课题的特点及优缺点分析............................................ 6
（一）相近系统特点............................................................ 6
（二）相近系统优缺点分析...................................................... 6
二、现行研究存在的问题及解决办法.............................................. 6
（一）研究中存在的问题........................................................ 6
（二）解决办法................................................................ 6
三、项目开发计划.............................................................. 6
（一）系统设计目标............................................................ 6
（二）业务流程图及文字说明.................................................... 6
第三章 系统分析.............................................................. 8
一、可行性分析................................................................ 8
（一）经济层面................................................................ 8
（二）技术层面................................................................ 8
（三）社会层面................................................................ 8
二、软件需求分析.............................................................. 8
（一）实现目标................................................................ 8
（二）系统模块图及功能说明.................................................... 8
（三）用户特点................................................................ 10
三、数据要求.................................................................. 10
（一）数据流图................................................................ 10
（二）数据流表................................................................ 12
第四章 系统设计.............................................................. 13
一、概要设计.................................................................. 13
（一）硬件环境................................................................ 13
（二）软件环境................................................................ 13
（三）开发工具简介............................................................ 13
（四）软件构架图.............................................................. 14
（五）总体数据流程和功能模块关系图............................................ 14
二、详细设计.................................................................. 16
（一）系统IPO图.............................................................. 17
（二）系统E-R图及说明........................................................ 17
三、表结构及说明.............................................................. 25
第五章 系统实现............................................................... 29
一、主程序界面及登录窗口设计.................................................. 29
二、基础信息程序设计.......................................................... 33
三、客房前台程序设计.......................................................... 50
四、查询统计管理设计.......................................................... 64
五、挂账管理设计.............................................................. 72
六、系统初始设计.............................................................. 77
七、系统维护设计.............................................................. 84
第六章 系统测试与分析......................................................... 94
一、在设计当中遇到的问题及解决方案............................................ 94
第七章 结束语................................................................. 97
致谢.......................................................................... 97
参考书目...................................................................... 97
举例说明酒店客房管理在酒店管理中的地位
经济的快速发展，人们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展。酒店行业将面临着机遇和挑战。面对快速发展的信息产业带来的影响。将电脑技术和电脑服务引入酒店管理成为一种趋势。众多酒店企业中，中小型酒店企业由于他们的先天条件，使他们不能投入大量的资金进行这项必须的改革。因此开发一套简单，实用的中小型酒店客房管理信息系统是十分有必要的。
（二） 项目开发目标
建立酒店客房管理信息系统，采用计算机对客房信息进行管理，进一步提高酒店的经济效益和现代化水平。帮助酒店工作人员提高工作效率，实现客房信息管理工作流程的系统化，规范化和自动化。
（三） 项目开发的意义
现在我国的中小型酒店客房管理水平普遍不高，有的还停留在纸介质的基础上，这种管理手段已不能适应时代的发展，因此它浪费了许多人力和物力。在当今信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理系统所代替。如果本系统能被中小型酒店企业采用，将会改变以前靠手工管理客房信息的状况，可以树立良好的酒店形象，提高工作效率。
（四） 项目开发方法概述
酒店客房管理信息系统采用的是原型法的开发方法。本着开发人员对用户需求的的理解，通过简单的系统分析，系统设计，快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。
二、系统分析
（一） 可行性分析
1. 管理上的可行性
在传统的酒店客房管理中，管理人员不得不花费大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响酒店的经济效益。因此酒店的管理人员迫切的需要一套酒店客房管理信息系统对日常信息进行处理和维护。
历史经验的积累使酒店行业现有的管理制度和管理方法比较科学，规章制度比较齐全，原始数据比较正确。这些为系统的建设提供了有效的制度保障。
2. 技术上的可行性
本管理信息系统将采用技术成熟的VB6.0做为前台开发工具。后台数据库采用微软公司的Access数据库，它的灵活性，安全性，和易用性为数据库编程提供了良好的条件。因此，系统的软件开发平台已成熟可行。硬件方面，科技的飞速发展使硬件的更新速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越低，其硬件平台完全能满足此系统的需要。
3．经济上的可行性
本系统由作者自主开发，免费使用。操作人员只需简单培训即可上岗。管理和维护比较简单，除了必要的设备投资外，后期只需少量资金就可确保运转。因此对于中小型酒店在经济上完全可以接受。
本系统的使用能大大提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量。能够取得良好的经济效益。
综上所述，本系统在管理上，在技术上和经济上是完全可行的，并且投入少，见效快。因此系统的开发完全可行的。
（三） 功能需求分析
本系统主要有以下功能要求：
1．用户登录模块，主要用于用户的登录。用户权限分为管理员和普通用户。当用户输入用户名和密码后经过确认，才能进入酒店客房管理信息系统，并拥有相应的权限。如果不是用户，拒绝进入。
2．房客管理模块，该模块是本系统的核心所在。主要用于用户对房客及其业务的情况进行管理，其中包括：
预定管理模块，主要包括预定信息的登记，查看，删除等基本操作。
接待管理模块，主要用于客户入住信息的登记，查看，修改，删除等基本操作。
结帐管理模块，主要用于用户退房操作。
换房管理模块，主要用于入住用户的换房操作。
押金管理模块，主要用于对入住客户押金的补交，查看等基本操作。
3．客房管理模块，该模块主要用于对客房的编辑操作和查看状态操作。客房的编辑操作主要有客房的添加，修改，删除等基本操作。
4．消费管理模块，该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作，包括消费入帐，话费入帐，餐费入帐等操作。
5．审查管理模块，主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看，以便制定策略。包括客房状态报表查看，客人入住信息报表查看，历史客人报表查看等等。
客房管理系统由哪些功能模块组成
（1）统一进行智能化的商机分析和维护，用户可掌握每项业务各个阶段的成功机率、预计成交额、拜访记录等信息，并提供各项分析报表，为企业强化或调整销售策略提供依据。（2）依据企业的实际管理制度，由业务员制定相应的工作计划，并可针对某一工作计划形成相应的工作报告，便于管理者了解下属的实际工作内容和业务进展，掌握企业销售的全局。（3）提供群发E-mail的功能，提高业务人员工作效率和质量。（4）通过实时纪录竞争对手、合作伙伴动态，挖掘企业最合适的销售策略。订单管理整合了企业采购和销售环节，适应于不同企业的销售和采购全程控制和跟踪，生成完善的销售和采购信息，创造全面的采购订单计划环境，降低整体采购成本和销售成本。（1）系统提供实时报价、历史价格查询，生产订单进度查询等销售管理功能，询价管理、智能化采购管理、全程验收管理等采购管理功能。（2）全面完善的价格管理体系。除标准售价之外，企业可根据实际情况，设定不同的产品售价和折扣。并根据市场动态，制订促效策略。（3）即时库存分析和利润预估，在销售人员接获订单同时，即可直接了解企业库存动态，并即刻产生预估利润。（4）销售主管或领导可实时了解每个阶段企业的销售状况分析，加强销售策略，提高企业业绩，系统对其中的风险因素自动提示，帮助企业规避销售风险。（5）存量预估报表全面整合订单、库存及生管系统，使企业随时掌握最新存货流量状况，轻松达成存货管理。（6）强大的物流监控能力，可依产品设定验收要求，进行收料、验收、验退、退货管理的全程监控，确保产品品质和即时性。并提供交货延迟分析及产品采购验收状况分析的各式报表，对供应商进行全面评估，有效提高采购质量和效率。从生产制令生成到制令完工入库进行全程严密控制，实时掌握当前生产状况，有效解决企业现场管理、绩效评估困难，生产进度不明，在制品多等生产问题。（1）即时的产品结构查询，用户透过结构窗按钮，直接查询该生产产品的结构树以及各子件的批量需求与成本。（2）清晰的生产流程可视管理。用户可在单据中查询相关单据来源、关联单据的当前信息。（3）实时的生产信息穿透式查询。系统可直接查询入库状况、材料领用状况等当前生产信息，并通过单据的穿透式追溯功能，调用关联单据的具体信息。（4）强大的产品BOM管理功能用户可对建立的BOM指定为样品、试制品和正式品，以便进行分开管理。同时用户也可指定BOM的生产方式为厂内生产、委外生产或多次加工生产，明晰了产品的生产流程。用户也可进行产品BOM的复制。（5）丰富的产品BOM查询报表。用户可根据母件进行单阶、多阶和尾阶查询相关子件信息。也可根据子件进行单阶、多阶和尾阶查询相关母件信息，满足用户在产品开发和成本分析方面的需求。以多角度的成本分析查询，满足不同人员的管理需求。（6）高度集成MRP计算、生产过程管理和生产成本计算功能。库存管理帮助企业降低库存，减少资金占用，避免物料积压或短缺，有效支持生产进行，并与采购、销售、生产、财务等系统实现数据双向传输，保证数据统一。（1）自定义物料预警规则。根据预警自定义进行有效期、超储、失效存货预警，最高、最低预警和盘点预警，并自动提示，将企业库存数量保持在合理水平。（2）生产管理作业模式，实现领料、入库、批次入库、退料、入库对帐、产品产线期初设定等功能，帮助企业实现简易的生产管理，并提供相关生产成本分析。（3）入库、销货、领用、转拨、调整、盘点等强大的存货出入库管理，并可处理非采购单到货、多张采购单、分批来料等复杂情况。（4）根据物料需求计划自定义补货方式，并依据订单和工单需求自动计算补货数量。（5）对库存批号进行自动生成、原辅料与产成品批号追溯等多层次处理。（6）涵盖所有交易明细、排行、月统计、图表、地区分析及责任绩效比较的客户、厂商、产品、业务、部门及交叉分析，并提供强大的渗透查询，让企业掌握对应、纵向等库存信息了如指掌。彻底摆脱手工做帐，实现自动化、严格财务控制，防范企业资金风险。针对经营目标，为管理层提供各种财务报表，随时掌握企业资金流向和流量，诊断企业财务状况和经营成果，为经营决策提供数据支持，提高资金利用效率。（1）现金流向和流量的预估功能和预算实时查询，使财务人员提前做好防备措施，掌控资金安全，提高资金利用效率。（2）系统具有将原始凭证直接传输成财务记帐凭证功能，实现财务业务一体化，在此基础上，还可实现批次冲销，极大降低财务人员的工作强度。并自动生成损益分析、资产负债分析、现金流量分析、收入费用比较分析及银行对帐、银行资金预估、应收/应付票据分析等报表，作为各级管理层决策依据，提高决策的实时性和精确性。（3）根据企业需求，自定义营运分析指标公式，方便快捷核算每个阶段经营成果。人薪管理大大缩短人事人员事务性工作时间，提高工作准确性，保持团队稳定性。（1）提供各种灵活的薪资计算方式，涵盖各种类型企业全面的薪资和福利管理方式。并自动生成薪资汇款清册及薪资明细查询。（2）强大的人力资源管理。使企业掌握员工各项状况和异动纪录，并据此做出合适的人力资源安排。（3）支持分期或按月计算薪资，传输凭证，简化财务人员工作负担。（4）自动考勤管理功能，实现刷卡资料汇入系统，产生考勤资料。业务地图帮助公司及时、准确地编制合并报表，真实反映财务状况、经营成果及现金流量情况。（1）系统自定义功能强大，提供从子公司数据采集、母公司抵销分录制作到合并报表生成全程可自定义的解决方案，并提供可自定义、完善的外币折算方案。（2）与财务系统高度集成，提高合并报表制作效率和准确性。（3）自定义合并报表项目和项目取数来源和公式，增强报表数据实用性，解决了集团内跨行业公司间的报表合并问题。
大型酒店综合管理系统有哪些常用模块
大型酒店综合管理系统常用的管理模块有：
（1）前台系统:
营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐、功能分配、角色授权。
（2）可选系统:
电话管理系统:
功能:电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。
餐厅管理系统:
功能:预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。
娱乐管理系统:
功能: 预订、开台、点单收银、营业统计、酒水管理、场所设置。
洗浴管理系统:
功能: 开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。
酒吧管理系统:
功能:迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。
工程管理系统:
功能:设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。
库存管理系统:
功能:入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。
人事工资管理:
功能:员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。
酒店客房管理系统 需要哪些模块 报表怎么做
设计题目：酒店客房管理系统
功能描述：
入住：
如果顾客是会员则需输入会员编号，进行入住，否则是普通入住，填身份证。（5）
会员入住，所有费用打8折，普通入住全价。（5）
消费：
每个顾客都可以在酒店消费，消费项目包括用餐，酒水，服装，等。（15）
消费记录：
顾客的消费记录需要保存起来，以备后边查询，统计。（5）
客房管理：
每个客房都有明确记录，是否入住。入住的时候只能选择空的房间入住，房间分为三种状态，空，入住，未打扫。（5）
退房时需要缴清所有消费款项。每天15点为结账周期，超过15点则计另算一天。（5）
退房后，房间状态变成未打扫。服务人员打扫后，房间变成空状态。（5）
注册会员：
当次消费满1000元，可以注册成为银卡会员，银卡会员消费会产生积分，每消费200元，积125分，不足部分不计入计分范围。（10）
累计1000积分或者消费满5000元，可以选择升级为金卡会员，金卡会员可以享受7折优惠。（10）
普通客户信息记录：
如果一个客户来消费过，那么酒店就会保留这个顾客的消费记录，当下次来的时候，需要能够通过查询看到这个顾客从前住过哪个房间，吃过什么，买过什么。并且不用再次填写详细信息。（20）
房间类型维护。
信息汇总，统计
查询季度、年客房销售总额。（5）
查询会员占所有客户的比例。（5）
查询会员消费占全部消费的比例。（5）
