本文目录一览：
- 1、2018年，马云花费上千万打造的“无人酒店”，如今变怎样了？
- 2、信用住，说的是离店后48小时自动扣款，可是我都离店72小时了改没扣钱，是不是酒店觉得我帅不扣了？或
- 3、想住阿里的未来酒店住不起，有报价比较平民的未来酒店吗？
- 4、杭州市菲住布渴酒店（阿里未来酒店）怎么样？有什么好玩的地方？
- 5、阿里未来酒店的优缺点
- 6、阿里无人酒店建成的意义是什么？
2018年，马云花费上千万打造的“无人酒店”，如今变怎样了？
随着阿里巴巴不断的发展规模也越来越大，涉及的领域也越来越多。在2017年，阿里巴巴开办了无人超市，以及无人餐厅。在2018年11月，在酒店领域阿里巴巴开了一家无人酒店，并且正式营业。在人工智能领域方面，阿里巴巴一直都追求卓越。阿里巴巴开出一家酒店，名叫菲住布渴，(FlyZoo Hotel)，这家酒店被称之为未来酒店，地点在杭州西溪区东侧。
今天我们要说的就是2018年，马云花费上千万打造的“无人酒店”，如今变怎样了？说出来你可能不信。
阿里无人酒店经营理念是酒店不需要服务员，不需要经理，不需要前台，也不需要扫地阿姨，因为这些工作全部都有机器人替代，经营的流程是客人来到酒店，接触的不是服务员，接触的是机器人。
入住登记的时候只需要将自己的身份证放在机器人身上，验证就可以了。由机器人进行人脸识别，随后机器人将会将住户的身份信息传到公安系统，甚至会形成一个酒店内部场景的登记，形成一个快速登记的效果入住房间之后。酒店的客房里面会有天猫精灵，客人可以对天猫精灵进行发布指令，直接语音控制，各种各样的服务都可以实现。除了客房，在餐厅，健身房，吧台等等都会出现各种各样的机器人，当客人办理退房服务时只需要在手机上操作就可以。
这样的宣传可谓是科技味十足，这样的宣传引发了网络上网名的议论，甚至，这家酒店已经有人入住，入住的客人反映并没有体验到所谓的高科技服务，与机器人没有交流，指令也不靠谱，功率也不是很高，机器人甚至有些事坏的，并没有全部都是机器人服务，也有部分是人工服务。
网络上大部分都是一个不满意的态度，因此一致倾向还是需要服务员，一个酒店仍然是需要服务员来接待顾客。
很多顾客认为自己花了高价钱入住无人酒店并没有体验到宣传上所说的科技服务。因为一开始客人是冲着机器人来的，但是却是败兴而归。大部分的机器人服务酒店价格都是昂贵的，并且服务却并没有普通酒店好。这样的意见已反馈到阿里集团，阿里集团也在进行改善这些出现的问题。一个新的领域进行开发，一定需要很长时间来完善，他需要面临很多的问题，并且需要强大的后台去支持他改善这些问题，例如机器人服务不到位的这个问题就需要有关程序员去解决这个问题。
不得不说阿里巴巴企业在无人酒店那一方面的路还需要很长一段时间才能达到有服务员服务的水平。事实上，阿里巴巴推出的无人实体酒店其实只不过是将人换成了机器人，所有的酒店服务流程仍然是没有任何改变，并且最后的效果也不是很好，这就引人深思一味追求无人实体酒店，太过于偏激，没有一个过渡期，想要机器人完全取代服务员，理论上是可以实现的，但是现实生活中要做到这个水平仍然是有难度的。
信用住，说的是离店后48小时自动扣款，可是我都离店72小时了改没扣钱，是不是酒店觉得我帅不扣了？或
可能是系统繁忙，处理的订单较多，除了延迟的情况，退房了就行，系统自动的，不需要你有没有操作，直接离开就行。
信用住是阿里巴巴推出的未来酒店，如果通过信用主预订的酒店，到酒店后不用支付任何费用，只要身份证登记就可以拿房卡，退房后只要归还房卡就可以直接离店，省去了等候服务员查房的时间。
退房后费用会自动从你的支付宝账户中扣除。
无担保、急速退房。阿里旗下旅行品牌“去啊”近日发布“信用住”服务，意在携手酒店打造行业一个基于信用体系之上的服务体验，挑战传统OTA(在线旅游代理商)模式，推动酒店业与互联网的深度融合。
如何使用信用住酒店：
1：进入支付宝，点击右下角“我的”图标。
2：进入支付宝个人管理页面，点击“芝麻信用”选项。
3：在芝麻信用里点击芝麻精选服务下的更多选项。
4：进入信用生活页面，点击旅行住宿里的未来酒店。
5：按照个人需求搜索想要住宿的酒店范围。
6：按照你的搜索条件，支付宝列出支持信用住的酒店，选择心仪的酒店预约入住即可。
想住阿里的未来酒店住不起，有报价比较平民的未来酒店吗？
没有未来酒店这一名字，只有阿里巴巴的阿里旅行提出的战略叫 未来酒店。是体态全新的酒店模式
杭州市菲住布渴酒店（阿里未来酒店）怎么样？有什么好玩的地方？
菲住布渴酒店位于阿里巴巴西溪园区东门亲橙里商业中心8号楼。菲住布渴酒店是阿里巴巴旗下一家采用全场景人脸识别技术的科技型高端酒店，通过手机APP或酒店大堂的自助入住机办理入住，即可享受全酒店人脸识别畅通无阻的极致体验。您也可以选择在酒店客房内通过天猫精灵控制房间设备发起服务诉求，机器人管家天猫精灵福袋将第一时间为您送来所需免费的物品。菲住布渴酒店的餐饮设施包含中餐厅150人散客座位，2个20人包房和1个10人包房主打改良杭邦菜精品淮扬菜川式及粤式创意菜，适合公司高端商务宴请团队聚餐及多种类型的宴会；西餐厅150人散客座位，50人会议室提供自助早餐午餐套餐丰盛的海鲜自助晚餐，以及全天西式及东南亚零点菜单；大堂演艺吧四个区域共100个座位提供超高性价比的商务餐及下午茶组合，并有专业级视听设备，提供电影观赏KTV等多种类型的聚会活动。菲住布渴酒店联合阿里生态提供天猫国际房飞猪锦鲤房二次元等特色房，让您足不出户，实现您全球游全球购的梦想。酒店二层未来健身中心配备高端专业级健身器材，全息沉浸式互动健身大屏让你随时随地拥有专属的“健身教练”。在这里，一切都超乎您的想象，开启属于您的舒适旅程，这里“菲住布渴”“菲吃布渴”“菲玩布渴”
飞猪上还可以查看更多有关于菲住布渴酒店（阿里未来酒店）的介绍和玩法还有周边的景点
阿里未来酒店的优缺点
优点在于是人工智能服务快速便捷,缺点在于缺少人情味。
酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国作饭店、酒店等，马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。
酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
发展状况
中国引领亚洲地区旅游及酒店行业的快速发展，且商务休闲收入增长势头强劲。与一线城市相比，中国二、三线城市的酒店客房价格增长较为明显。由于二、三线城市新酒店陆续开业，政府投资兴建新的交通设施，这将进一步促进中国酒店客房价格稳步增长。
中外酒店品牌继续扩张其营业版图，未来酒店的供需平衡将会是一项备受关注议题。全球各类连锁酒店所占的比重分别为：豪华型5%，高档30%，中档37%，经济型20%，适用型8%。不过，经济型和适用型的酒店仅占28%，发展潜力较大。
截至2012年，全国住宿餐饮企业近330万家，年营业收入超过2万亿，占当年GDP的5%左右。2011年全国餐饮收入20543亿元，同比增长16.9%，从业人员2200多万人。
阿里无人酒店建成的意义是什么？
无人酒店全程没有任何人操作，没有服务员、没有经理，所有事情都交给了人工智能。客人到达酒店后，前台机器人通过人脸识别技术记住其样貌。登记入住时，客人只需在大堂自助机刷一次脸，后台自动对接公安系统确定身份信息。
无人酒店并非概念上的完全无人，它的核心意义是基于大数据、物联网、生物识别等现行的互联网技术对行业传统业务流程进行优化乃至革新，通过“互联网+”的形式实现服务升级和满足用户的消费升级需求，无人酒店更是新零售模式下的智慧酒店。
阿里未来酒店CEO王群表示：“通过酒店管理平台系统能力的提升，未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案，阿里巴巴为酒店装上智慧大脑，这也正是阿里一直强调赋能行业的又一次新尝试。
无人酒店凝聚了阿里顶尖的技术资源：达摩院负责架构、阿里云提供大数据、人工智能实验室设计机器人、智能场景事业部完成酒店数字化运营和智能服务中枢、天猫则为酒店床品提供供应链。
马云耗资上千亿布局高新技术领域，最重要的目的不是推动技术的发展，而是将这些技术服务到新的商业模式中。阿里的无人酒店作为全新的商业模式，在提升服务效率、节约人力成本和构建新鲜的消费体验等方面是显而易见的，无疑，马云在无人服务商业领域又领先了一步。
值得一提的是，客人的脸将成为一张通行证，只需刷脸就能享受酒店所有服务。登记完毕后，电梯会启动等候系统，这时机器人带领客人前往房间。电梯通过无感体控系统，识别客人身份，直接在入住的楼层停下来，最后客人刷脸即可开门进入房间。
客人进门后，灯光与电视机自动开启，房间内的空调、窗帘等设备全部不用人手操作，客人只需对天猫精灵下达语音指令，即可自动操作。
当客人走进餐厅或健身房，人脸识别系统自动识别出身份和房间号，所点的餐品将自动记录到消费清单。客人无需结账，用完餐或者健完身就可直接走人。若不想外出，只需手机点单，机器人就能把食物送到房间。
客人只需在手机上退房，系统就会弹出所有消费金额，点击确认，随时离店。在离开房间的瞬间，电梯也已经启动程序等候客人了。
