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结合承德市实际情况,分析承德市汉庭酒店目标客户有哪些
汉庭酒店的目标客户有年轻白领，社会精英人士，旅游的游客等。
根据调查，承德市的酒店行业呈现出竞争、需求以及增长的态势。
那么，在大环境的影响下，汉庭酒店也做出了一些改变。从最初的面向社会中高层精英人群，转而横向发展面向广大游客。本身承德市是一个有着良好旅游资源的城市，近年来旅游业发展越来越好，从而催生扩大了酒店的需求，给酒店行业的发展注入了新的生机。汉庭酒店在这个大背景下做出重新定位的决策显然是非常明智的。
住快捷酒店的人，是什么层次的？？
住快捷酒店的人,一般不是穷人,也不是富人.
因为快捷酒店的价位一般都是179-238这个样子,譬如说汉庭快捷酒店,如家快捷酒店....而且酒店都比较新,设施也比较全面,比较干净,可以免费上网,带自助早餐...特别适合哪种商务旅行或出差的人住(住宿费回单位报销),一般这个价位,这个条件都是在正常单位能够承受的起的范围内.
而穷人一般会住几十块钱的青年旅社或旅馆内,几个人一个房间的那种.
富人则会住星级宾馆.
当然,现在的新开的快捷酒店里面的设施比三星级的宾馆还好,因为他们是新开的,新装修,比那些上了星级的老酒店条件设施要好的多.态度也很好.
承德市汉庭酒店目标客户有哪些?
酒店核心消费人群：就是酒店主要入住的潜在客户群体，比方说：出差的，个人旅游，生日宴请的等等。
消费群体四个分类
消费群体是指有消费行为且具有一种或多种相同的特性或关系的集体。比如消费者收入水平相近、购物兴趣相同，或者年龄处于同一阶段，或者工作性质与职业相同等。有些著作中称他们为消费阶层，划分消费阶层的主要依据是参照社会阶层的划分标准，消费阶层不完全等同于社会阶层，如专业性商品的消费者能够构成一个消费阶层(一般仍称为消费群体)，而社会阶层是很难找出对等的概念，因此消费阶层这一概念具有较大的局限性。
消费群体又有不同的划分标准
1按不同年龄划分
婴幼儿消费群体：年龄范围在0——6周岁，是年龄最小的消费群体。
少年儿童消费群体：年龄范围在6——15岁，这个年龄阶段的消费者生理上逐渐呈现出第二个发育高峰。
青年消费群体：年龄范围在15——30岁左右，这个年龄阶段的消费群体实际上可分为青年初期和晚期两个时期。
中年消费群体：年龄范围在30——60岁，这个年龄阶段的消费者，心理上已经成熟，有很强的自我意识和自我控制能力。
老年消费群体：年龄范围在60岁以上，这个年龄阶段的消费者在生理和心理上均发生了明显的变化，由此形成了具有特殊要求的消费者群体。
2按性别不同划分
女性消费群体
国外的一个调查资料表明，由妇女购买的家庭消费品占55℅，男士购买的占30℅，男女共同购买的占11℅，孩子购买的占4℅。我国的成年女性，多从事自己的职业，在消费中比重比国外的略低，但家庭购买仍然是以女性为主。
酒店餐饮消费人群分类
不同类型顾客有不同需求对顾客进行分类可使点菜师有效把不同需求特征。
1、按年龄划分：老年顾客、中年顾客、青年顾客。（25岁――55岁）
2、按知识划分：高知阶层、中知阶层、普通阶层。（高、中、初老师特别）
3、按阶层划分：上流社会、中产阶级、工薪阶层。（其中明细化）
4、按性别划分：男性顾客、女性顾客、男女混合。
5、按关系划分：同事关系、恋人关系、家人关系、公务关系、商务关系。
了解顾客类型的目的是正确把握各种人群的心理，为他们创造适宜的就餐环境，提供符合他们不同需要的食品，并采取不同的服务方法。
消费动机
1、公务宴请：洽谈公务、吃是手段、讲究等级、讲究豪华。（权钱交易、O打扰、最高满意）
2、商务宴请：洽谈商务、讲究礼仪、讲究等级、讲究时效。（经营的一部分）
3、请托宴请：求人办事、注重交谈、神态奉承、事成为好。
4、集体用餐：人数较多、气氛热烈、注重交谈、有时嬉闹。（找一话题、易碎、自己难把握）
5、喜庆婚宴：人数众多、气氛热烈、场面热闹、消费铺张。（卡拉OK注意选曲、控制、不能有失误）
