本文目录一览：
- 1、酒店投诉电话
- 2、网上订酒店怎么投诉酒店
- 3、酒店有哪些可以投诉的地方
- 4、酒店投诉找哪个部门
酒店投诉电话
可以打“12315”消费者投诉举报专线电话；
或百度搜索12315互联网投诉平台（）投诉（平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为）。
投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：
(1)投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的;
(2)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
(4)除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
(5)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;
(6)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
网上订酒店怎么投诉酒店
拨打12315进行电话投诉，12315是保护消费者权益的热线，可以拨打这个电话，然后转人工服务进行投诉。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网＋时代。
拨打情形
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
酒店有哪些可以投诉的地方
消协和文旅部门。
如果消费者在酒店住宿期间对酒店的服务和酒店工作人员的行为有不满意，可以向当地消协或者所属地市文旅部门投诉。
目前国家正在完善相关法律法规，酒店也应该规范管理制度，向消费者提供更贴心更全面的服务，提升自身的竞争力。
酒店投诉找哪个部门
酒店投诉找哪个部门，需根据具体情况而定：1、如果在纳税上有问题，可以找税务局；2、如果在服务、食品卫生上有问题，找卫生防疫部门；3、如果在劳动用工上有问题，找劳动部门；4、如果在价格上有问题，找物价部门。
一、酒店投诉找哪个部门
1、酒店投诉找哪个部门，需根据具体情况而定：
（1）如果在纳税上有问题，可以找税务局；
（2）如果在服务、食品卫生上有问题，找卫生防疫部门；
（3）如果在劳动用工上有问题，找劳动部门；
（4）如果在价格上有问题，找物价部门。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
二、酒店投诉的原因有哪些
酒店投诉的原因如下：
1、对酒店某工作人员服务态度的投诉。服务员待客不主动，给客人以被冷落、怠慢的感受等；
2、对酒店某项服务效率低下的投诉。如餐厅上菜、结帐速度太慢；前台入住登记手续繁琐，客人等待时间太长等都可能会引起投诉；
3、对酒店设施设备的投诉。如客房空调控制、排水系统失灵，会议室未能配备所需的设备等；
4、对服务方法欠妥的投诉。因服务方法欠妥，而对客人造成伤害，或使客人蒙受损失；
5、对酒店违约行为的投诉。如酒店未实践给予优惠的，某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等；
6、对商品质量的投诉。客房有异味，寝具、食具、食品不洁，食品未熟、变质，怀疑酒水假冒伪劣品等，均可能引起投诉。
