本文目录一览:
- 1、五星级酒店马桶刷刷茶杯,是酒店默许还是保洁偷懒?
- 2、上海五星级璞丽酒店有老鼠爬上桌,酒店是如何解决此事的?
- 3、上海五星级璞丽酒店老鼠爬上餐桌,餐饮界的卫生安全该如何保障?
- 4、网友爆料上海一五星级酒店老鼠上桌,顾客是否能要求酒店赔偿?
- 5、上海五星级酒店璞丽惊现老鼠上餐桌,你认为酒店该不该对顾客做出赔偿?
- 6、酒店闹鬼事件
五星级酒店马桶刷刷茶杯,是酒店默许还是保洁偷懒?
酒店默许和员工偷懒不就是一回事么?员工的肆无忌惮说到底就是酒店长期管理有失的纵容,去年绝味鸭脖用坐便器洗菜的事也就是这样一个道理。
给大家说一个小故事吧:
日本的餐饮业一直有个不成文的规定,所有盘子必须用水冲洗七遍,工作人员都得严格按照这个规定洗盘子。有一个中国留学生为了赚取学费来到餐厅打工,他觉得盘子洗五遍已经很干净了,于是自作主张偷偷把剩下的两遍给省了。
就在他为了自己的小聪明洋洋自得的时候,他发现一块儿工作的服务生渐渐与他疏远了,他不以为然,直到餐厅老板发现了他的小把戏,不由分说辞退了他,原因是他不够诚实。
留学生很苦恼,他觉得自己没有错,只是餐厅老板太较真。于是他开始辗转在各个餐饮找新的工作,然而他很快就碰壁了,所有的人都不愿意雇佣他。这还不是最糟糕的,紧接着学校找他谈话,要求他退学。
这件事给我很大的触动,我们一直盲目的崇信日本制造,马桶是日本的好,因为日本工艺发达;药物是日本的有效,因为日本人天性严谨;化妆品也要用日本的,因为日本对化妆品的把控很严格……日本是一个严谨负责的民族,不用别人分说我们自己就下了这样的定义。
为什么我们对中国制造就没有这种盲目的崇拜?我们知道日本人的优势在哪里,为什么我们不学习呢?因为中国人缺乏明文规定,对违章与错误永远保留了最大的宽容与慈悲。
这样说没其他意思,只是想说上梁不正才会下梁歪,如果一个酒店对卫生制度、管理制度以及人员培训都能严格要求、严格培训,那么虽然不敢说百分百杜绝,但是这种事情发生的概率也会小很多。
最后给大家提个醒,前两年天涯就有人说在酒店用热水壶煮内裤什么的,所以出门在外,酒店的茶具牙具能不用就不用,你永远不知道一个人的素质可以恶劣到什么程度。
回答仅代表个人观点,接受反驳。如果觉得我的回答不错的话,麻烦左下角点个赞,谢谢大家。
上海五星级璞丽酒店有老鼠爬上桌,酒店是如何解决此事的?
上海五星级璞丽酒店对有老鼠爬上餐桌的时间的公关处理实在令人失望。
在事情发生的最开始,酒店的服务员没有任何表示,在老鼠第二次,第三次爬上餐桌,顾客表示实在受不了了才示意顾客换张座位坐,没有任何的道歉,仅仅是表示顾客所喝的两杯咖啡就当赠送。当事后顾客发微博抨击,改酒店才回应联系第三方病虫害管制公司处理,加强对一线员工的培训,对顾客表示抱歉。
从酒店的处理方式中我们至少可以看到璞丽酒店以下几点问题。
一、卫生问题堪忧
我们常说,当看到一只蟑螂时,必然有一群蟑螂在黑暗的角落中活动,因为蟑螂已经多到不得不暴露在阳光下的地步了。
该酒店的老鼠也是如此。当我们看到这个老鼠三番五次地爬上餐桌,酒店服务生对此类事件无动于衷,我们就需要意识到璞丽酒店内部的卫生问题,或许该酒店卫生称不上很差,但绝对算不上很好,和这个响当当的五星级名号相比,实在有些不相称。
二、落后的管理
从该酒店服务员对此事的处理方式来看,该酒店的培训管理是十分落后的。
在面对这类情况,哪怕是在小餐馆都会免除对方的饮食费用,甚至会送上一些优惠券,对顾客表示诚挚的歉意。但是该酒店的服务员却无动于衷,处理方式相当敷衍,这样的素质实在是有愧五星级的名头。
五星级之所以是五星级,除了奢华的装饰,美味的食物,最重要的不就是服务吗?而璞丽酒店却将这项最基本的素养给丢失了。这是酒店管理方的失职。
三、公关应对能力差
当顾客将问题发到网络上,酒店方才想到处理办法,这种公关意识实在是让人不忍直视。在网络发达的现在,消息的传播是以几何级的速度增长的,当出现问题时,酒店就应该第一时间解决,而不是等到问题揭露到网络上发酵才姗姗来迟地作出回应。这不是服务业从事者该有的素养。
不光是璞丽酒店,其他酒店也应该引以为鉴。作为服务业,酒店就应该专注于服务,不能因为获得了一定的成就而傲慢,否则就会像璞丽酒店一般翻跟头。
上海五星级璞丽酒店老鼠爬上餐桌,餐饮界的卫生安全该如何保障?
上海璞丽酒店是一家五星级酒店,结果出现老鼠爬上餐桌的情况。所以很多网友看到这一幕都感觉胆战心惊,而且也不知道餐饮店的卫生安全应该如何得到保障,平时在生活中,大家也一定要留心这些问题,而且一定要注意自身的安全问题。
餐饮界的卫生安全应该如何保障呢?
可能大家对于这个问题也是非常在意的,而且现在很多人都会出去吃饭,大家都会觉得出去吃饭非常的方便,而且自己也不用在家里做饭了,但是还是有很多人觉得不安全。这是一家五星级酒店,结果这家酒店居然出现了这样的卫生问题,所以也的确让人感觉非常的难以接受,而且也让人觉得非常的胆战心惊,因为五星级酒店都出现了这样的情况。那么其他店铺的卫生情况肯定也是非常严重的,所以这也给很多消费者敲响了警钟,但是大家作为消费者也一定要提前做好准备。
需要怎么做呢?
大家在生活当中也是需要留意这些问题的,但是也真的没有必要感觉太过焦虑了。可能很多人都会觉得难以接受,但是这也的确是很多人都选择,因为大家都会觉得在家里做饭非常的困难,而且也觉得不是特别的干净,所以大家都会选择去外面吃饭。大家也都知道五星级酒店肯定也是有一定评判标准的,所以大家都会觉得这些店铺的卫生情况应该非常得好。
总结
事情发生之后很多网友都进行了热烈的讨论,而且也都在网络上发表了自己的看法。酒店对此也发表了自己的看法,并且也向消费者表达自己的歉意,但是当时酒店的工作人员并没有做出相关的解释和说明,只是让对方换了位置而已。
网友爆料上海一五星级酒店老鼠上桌,顾客是否能要求酒店赔偿?
引言:现在很多酒店跟餐厅都是根据星级来制定价格的,而五星级酒店是最高的标准,五星级酒店的价格也都是最贵的,但是在上海有一家五星级的酒店,却出现老鼠频繁上桌的现象,出现这种现象,顾客可以要求酒店进行赔偿吗 ?
一、顾客爆料店出现老鼠事件的全过程
有一位网友在网上爆料,声称自己在五星级酒店喝咖啡的时候,老鼠曾经上过三次桌,第一次的时候,网友表示自己很害怕,都没有反应的过来记录下来。而在此之后老鼠又先后上了两次桌子。老鼠上桌反映的也是卫生问题,当这名网友向服务人员反映有老鼠的时候,服务员只是让他们换了个地方坐。网友的朋友表示自己当时很害怕就想离开,而服务员仅仅只是表示,那你们走吧,这两杯咖啡就当送给他们了。如果出现这种情况的话,网友能否要求酒店对他们进行赔偿呢 ?
二、酒店是否应该进行赔偿
如果老鼠出现在桌子上,对他们的实际财产受到了损失,那么酒店可以对其进行赔偿。这个事件中,这家酒店也已经表示自己当得知这件事情之后,第一时间联系了防疫部门,也通过对卫生进行了仔细的审查。但是在最开始的时候,当女子告诉店员出现了老鼠的情况,店员也仅仅只是让他们换了个桌子,并没有做出任何道歉的行为 。而出现老鼠也让网友的朋友受到了惊吓,这其中的精神损失又该怎么算 ?
三、总结
出现了老鼠,可能是因为酒店的卫生问题并没有很好的照顾到,而这名网友的爆料也反映了现在很多地方的卫生都没有到位,都会出现有老鼠的情况,如果老鼠对自己的财产造成损失的话,那么酒店需要对其进行赔偿 。
上海五星级酒店璞丽惊现老鼠上餐桌,你认为酒店该不该对顾客做出赔偿?
我认为该酒店肯定要赔偿该顾客,暂且不说这是一家五星级酒店,就算是在路边的某个小餐馆里,店面里也不应该出现老鼠。
作为一家五星级酒店,顾客之所以会花更多的金钱,为的就是能够得到更好的服务。可如果酒店连最基本的干净卫生都保证不了,地段再好,装修再繁华又有什么用呢?
从视频里我们可以看到,这只老鼠就如此光明正大地跳到了餐桌上。一般来说,老鼠是一种非常警觉的动物,如果不是出没在熟悉的环境里,他它是不会随意暴露在人类的视野中的。所以我们可以推断出,这只老鼠可能已经在餐馆中生活了很久了。很难想象,在如此豪华的场所里,居然会有老鼠在肆意穿行。
看得出来,拍摄视频的这位顾客,在看到老鼠之后受到了很大的刺激,而酒店的管理人员在得知事件之后,仅仅只是对该顾客进行了道歉,除了不收取这顿餐费以外,并没有其它实质性的补偿措施。其实,除了这两位顾客之外,当时在酒店中就餐的其他顾客也应该得到赔偿,不能够因为他们没有发现这只老鼠,酒店方面就当作什么都没有发生一样。
其实,近年来的餐饮问题一直被大众所关心。许多餐馆酒店表面上光鲜亮丽,但在顾客看不到的地方却肮脏不堪,经常有酒店被曝出在厨房里有蟑螂或老鼠,其中还不乏一些社会认可度很高的星级酒店。然而,其实这种事情层出不穷,许多酒店还抱着侥幸的心理,在卫生方面疏于管理,自认为只要保持表面上的光鲜,就可以高枕无忧了。顾客愿意花大价钱选择高端酒店,这本就是一种社会信任,如果酒店过度消费顾客的这种信任,最后的结果可能就不仅仅是赔偿几顿饭了。
最后,如果遇到这种事情,顾客完全可以选择向相关部门寻求帮助,并且向酒店方面提出获取赔偿,保护自己作为消费者的权益。
酒店闹鬼事件
酒店闹鬼事件
酒店闹鬼事件,酒店是出行必备的居住之地,酒店作为灵异事件的高发地,有不少的酒店都是有着闹鬼传闻的。虽然科学证明没有鬼的存在,但是还是有人相信,下面是酒店闹鬼事件。
酒店闹鬼事件1
一、台北君悦酒店
这家饭店曾经火热一时被网友们评论称之为全球十大灵异酒店之一,其中中国地区仅此这一家。听说这家酒店的所在地之前是战争时期的一所监狱,我们大家都知道监狱是阴气比较重的地方哈~~当时监狱里面的许多囚犯都被处决,从那以后junyue饭店就成为了这些鬼魂的居所。
为了驱散与这些长期逗留的可恶鬼魂,酒店在入口放置了一部中国佛经,同时在酒店大厅有许多宗教卷纸装饰,也为这家酒店更增加了一层神秘的色彩……
韩国女星金贤政第一次来台北入住的就是junyue酒店,晚上和工作人员在房内讨论工作安排时电视突然自己打开,正当大家都十分疑惑时,频道突然条到黑屏并且隐约出现了一张女鬼脸。在场所有人都惊慌失措的逃出房间跑向大堂,后酒店方也并未做出合理解释。
二、上海xingguo宾馆
坐落于上海市区繁华的商业街华山路兴国路上的有一家五星级酒店—上海xingguo宾馆,后阶段挂牌某国际知名酒店品牌。上海xingguo宾馆在上世纪80年代曾经发生过一起火灾,烧死了几个服务员,后来这里面就经常发生各种诡异的事件……
二楼是客房,有一次一个客房服务员,在楼下服务台值班,晚上餐厅服务员下班后,这幢楼就他一个人了,第二天,他就发现了奇怪的事情:二楼楼梯边上的灭火器竟然被摆放在当中,移开了很大一块地方,当时,他很吃惊,他清楚地记得晚上他都检查过的,然后才到楼下的,晚上根本没人来过,大门也一直关着的……当时他就开始害怕了,说是死去的鬼魂又回来了,否则干吗只动了灭火器?
听说过二楼的某间客房里,有客人还撞见了鬼,说只有一张白净的脸,脸上没有任何器官,是个女鬼,在化妆台前梳头……
三、深圳和邦酒店
深圳最有名烂尾楼,名称叫和邦酒店。虽然处于深南路与红岭路交会处的黄金宝地,但这座8层建筑在上个世纪80年代建成后的近20年里却一直荒废,成为特区历史上最诡异的楼宇之一,2005年被拆除......
据周边的居民阐述,这座烂尾楼极其邪门,晚上都要绕开着走。很多人反应看到过诡异的蓝光从大楼里映射出来。传闻曾经有一个少年因为感情问题所以跑到“鬼楼”里上吊自杀了。传说中,孩子可以从蓝光中看到一位美丽的阿姨再向他们挥手。
四、台北麒麟酒店
据讲酒店的10楼曾经有人跳楼,从此便有不少人表示在9楼或10楼会听到离奇巨响。而且酒店将出事房间,以及同一方向的房间窗门都会贴上红色三角形标志,以图镇压鬼魂。有曾入住的人提醒大家在入房后要第一时间检查所有抽屉,若发现有黄色符的话就必须立即转房。
五、高雄HL酒店
这间最猛酒店的名字从没披露,人人只知道它是位于高雄的一家地标式六星级酒店,英文缩写为「HL」。这酒店的前身是一家百货公司,多年前发生的一场大火烧死了不少人,自此灵异十足。据称有不少机组人员遇过怪事,曾有空姐乘电梯时离奇去到曾发生火警的楼层,门打开后却是一个漆黑一片、出奇地广阔的神秘空间。又有外籍机师在在睡梦中被强光照醒,他看见像是有一个人在玩弄他的电脑,然后那人被一团白光围着直射上天花板。那个机师没有把电脑带回家,从此亦不再飞高雄。
六、武汉湖滨garden酒店
湖滨garden酒店原为一座坟场,阴气较重。所以老板在酒店广场正前方中间放置九龙壁驱邪,九龙壁两边两块壁上刻的八仙过海,再往两边就是2根柱子,上面分别是关羽和钟馗.然后2个门...都是那种大牌坊,上面刻的龙飞凤舞,门上面放一只大麒麟...酒店一进门上面挂一照妖镜.......
酒店二楼的走廊听说特别邪门,有人曾经在走廊里隐约听到有哭泣声,从安全通道里传来,两大老爷们胆子也大,就往里面找,却找不到人。随后二人遍走开了,回房间经过这里时又听到哭声。再往里探,发现安全通道往上半节楼梯坐着个女人。两人便叫她,没想到红衣女人站起身来,头突然掉了下来。当时是夏天,两人却从通道内被一股冷风双双吹了出来。后来酒店便在每个走廊里都装上了摄像头。
七、北京CWH酒店
90年代的事,有个客人入住酒店 一切OK 不过晚上躺下后就有怪事发生了,听说客人是个老外,睡觉的时候,就一直听到类似叭哒叭 的声音 就要求换房。酒店没办法就给他换了, 因为出租率比较高,简单收拾一下以后,就又有客人入住了。新客人也投诉:说他躺下也能听到奇怪的声音”背靠背”的声音,听着闹心,要求换房。呵呵,我听一些东南亚酒店业的前辈说,如果住酒店尽量不要住角房,因为一般角落邪气比较重。如果真的住了角房,进房间前说声,不好意思打搅了,也能不招惹脏东西。
而且听说,有赌场的酒店尤其是澳门、马来西亚、会更邪的,还真是背靠背 ,酒店就派客房部的服务员带工程部的人去检查房间, 什么地方都没问题. 突然客房部的服务员一声大叫, 原来有个死人趴在床下……有人躺在床上的时候就会把床垫压低和那个死人 背靠背了。
八、青岛市花酒店
这一个青岛人不但都知道,而且几乎人人能讲上一段关于它的故事。位于南京路上的一家最著名的`鬼楼(青岛四大凶宅之首)现在是一家宾馆。
酒店二楼的走廊的灯简直是艺术品,几乎所有的住客都反应过走廊灯经常忽明忽暗,甚至无故的爆掉。酒店多次整改,换电路,换灯泡,永远找不出原因。传说中是某种灵体利用灯来向外界传达某种信息,可惜可能永远不会有人会懂。
这是流传最早也最多的一个版本,曾经原址住过一对夫妻,婚后多年丈夫因为有外遇要与妻子离婚,妻子悲痛欲绝走上绝路,身穿红色裙子在家上吊自杀,之后的一段时间内,有很多邻居在夜晚黑暗处都能看到此自杀女或者是看到一个飘来飘去的红裙子。直到现在酒店里也是有鬼影的传说。
九、北京三元桥ZL大厦
北京三元桥ZL大厦,在帝都插根也算是有些光景了。最初老板请来的香港老法师本意要做八王护庭,但是后来被规划了,所以就一半停工没法子修了(据后来请来的风水测算,布局起了反效果,整个布局类似五鬼运财的大型法坛布局。)建造之时死了两名民工,分别在3楼和26楼,酒店开业后又怪事不断,每年都会枉死一人……
据员工称,事情发生在26楼的女生员工宿舍,一个女员工晚上一个人去打水间打热水。虽然听说怪异事件很多,但是打水间从没有什么怪事,所以女员工也并没有找人同行。一切正常,但是就当她装满水要走时,突然头上的灯一闪,便清楚的感觉到右脚下有一只冰冷的手拉住了脚踝。女员工马上准备逃离,但是右脚却无法动弹,惊吓之下打翻了热水一下倒在地上,尖叫声引来了同楼的同事,这才把她救了出来,女员工立刻被送往医院,之后没有再来上过班了。
网上帖子很多,随便一搜就可以看到了,无论是住客还是员工。我统计了他们的共同点就是:睡到半夜突然惊醒,身体不能动,感觉到一股强大的冰冷压迫感,一遍一遍的挤压你,就像是什么东西坐在了你的腹部。清楚的感觉到它的冰冷,但是都看不到本体。最后就一直围着你四周晃悠,慢慢的消失。
十、宁波w姓酒店
宁波w姓酒店位于宁波市中心黄金地段,距天一广场、购物中心、三江口景点等仅数步之遥,后来这里面就经常发生各种诡异的事件……据老法师说,三江汇流之地乃是至阴之地。
厕所血手印网上见了很多了,但是真的发生到自己身上的时候,完全不知所措。三个月前我和老公到宁波游玩,入住在w姓酒店。起初一切正常,但是睡到半夜我上厕所的时候总感觉特别冷,照例空调开到28度不会有这种冰冷的感受。就在洗手时旁边瓷砖上居然出现了血手印,天呐,我尖叫着叫醒老公,我们看到后马上冲到大堂。但是当工程师陪伴我们再回到房间时手印居然消失了,我们两个人都看到的,难道还会有假?与酒店理论半天,最终允许换房。
酒店闹鬼事件2
台北junyue饭店
历史背景:被网友评论为全球十大灵异酒店之一,中国区仅此一家。这个酒店的所在地曾经是战争时期的一家监狱,当时许多囚犯都在这里被处决,从那以后junyue饭店就成为了这些鬼魂的居所。为了驱散与这些长期逗留的可恶鬼魂,酒店在入口放置了一部中国佛经,同时在酒店大厅有许多宗教卷纸装饰,也为这家酒店更增加了一层神秘的色彩
著名灵异事件:
1、被鬼调戏
在君悦入住了1335,记得桌子上有黄色类似符一样的纸条,平时不信邪也就不以为然了。兜完了一天后,回到房间看电视,听到厕所有滴答声,跑去把水龙头拧紧,心里有点小毛,毕竟突然滴水真是很奇怪啊。可能年久失修了吧。然后拉粑粑的时候又听到窗帘升降的声音,我想着是错觉,劝自己不害怕,结果我又听到了窗帘升降的声音,我立刻擦屁屁,关门,坐电梯去大堂了。
2、半夜被鬼点穴
前年出差,由于酒店满房,我们3个姑娘一起睡,我和另一个个子较小的女生睡一张床。在酒店最后一天,睡到半夜突然听到房内有动静,睁开眼瞅了瞅,没事,然后又从隔壁传来类似女人争吵的声音,迷迷糊糊之后安静了一会。突然边上那妹子用手指头点我胳膊,我以为她有醒了所以叫我,转头才发现她正睡的香,跟本不可能点我,吓死了,然后我就立刻转过头去闭着眼睛不敢睁开,第二天我胳膊被点的地方青了...
3、电视女鬼
韩国女星金贤政第一次来台北入住的就是junyue酒店,晚上和工作人员在房内讨论工作安排时电视突然自己打开,正当大家都十分疑惑时,频道突然条到黑屏并且隐约出现了一张女鬼脸。在场所有人都惊慌失措的逃出房间跑向大堂,后酒店方也并未做出合理解释。这些传闻使之成为中国十大闹鬼酒店最著名的存在。
酒店闹鬼事件3
为什么酒店、宾馆灵异事件多?
第一,是因为选址的问题,在建筑酒店的时候如果选了有重大灾难与事故发生的地方,就很容易使酒店风水不好。而现在大多大型酒店的建筑地址的挑选都难以避开这些地点(有的地块正因位置不好,开发商担心住宅开发销售不好,因此开发为酒店)。
要知道重大灾难、事故,诸如火灾、战争、瘟疫、水灾等,很容易改变当地的风水环境。比方说,火灾会使土壤变质,没有地气;战争,则会加重阴森之气;瘟疫,有可能遗存不少病菌......等等,这些都会给酒店造成不吉的气场,影响其经营。
第二,很多住宅有宅神,保家神之类的存在,有些修行人的住宅还有天龙护法的守护,佛菩萨的保佑。像孤魂野鬼有的喜欢荒郊野外,也有习惯都市繁华,但这些灵异体都很难侵入住宅,他们会选择酒店。
第三,酒店房间通常是灯光幽暗,环境安静,目的是令客人有舒适的感觉。但这种气氛却又最适宜灵体聚集,尤以淡季入住率不高,人丁欠旺令阳气不足时为甚。
第四,在酒店死去的人一般只会有两种情况:他杀,突发疾病。
酒店鱼龙混杂,也是一些杀人犯和一些在逃人员的栖息之所,所以很明显,在酒店死的,一般都不是正常死亡。非正常死亡,代表着黑暗,代表着凶杀,代表着死者不甘的怨念,而ta,就可能存在某个阴暗的角落。