本文目录一览:
万豪会员等级与权益是什么?
万豪会员等级与权益:
万豪会员等级是尊贵银卡终生会籍、尊贵金卡终生会籍、尊贵白金卡终生会籍、尊贵钛卡终生会籍、尊贵级别大使。
以尊贵金卡终生会籍为例,每一项合资格酒店消费均可额外再赚取 25% 奖励积分,包括房费以及其他可计入您客房账单的消费,例如用餐和水疗。
退房时间可延迟至下午2点(视客房供应情况而定),让客户拥有更多时间享受美好时光。抵达酒店时,会为会员奉上250或500点积分作为赠礼,具体数额视品牌而定。
万豪酒店简介:
酒店开业时间2008年8月,楼高22层,客房总数649间(套)。 酒店拥有649间装饰雅致的客房及套房,内配万豪 Revive全新床上用品、即插即用连接面板,可连接 iPods 及其它个人设备。 会议空间占地。4000 余平方米,堪称北京酒店业内最大的场地之一。
所有公共区域、会议室均配有无线高速上网,无柱式宴会厅可根据您的不同需求灵活变换,随心布置。
万豪酒店是全球最大的酒店,这个酒店究竟有多大?
万豪酒店被称之全球最大的酒店不是因为哪个酒店的面积有多大而是酒店营业数目比较多,就目前来看万豪酒店在营业的酒店差不多500家,而且这些酒店遍布世界各国,说白了就是不论你去哪个国家到哪旅游只要是商圈或者富饶之地就能看到万豪酒店的牌子,就能够居住和体验他们的星级服务。
一、世界之大哪里都有万豪酒店。
万豪国际酒店总部在美国是全球排名前几位的国际酒店公司,据媒体报道眼下万豪酒店在世界很多地方都有度假酒店,比如新西兰、加拿大、东京、纽约、伦敦、洛杉矶等,中国境内开设万豪酒店的城市有香港、广州、北京、重庆、深圳……这么说吧,只要去的地方是富饶的商圈那么就有万豪,只要去的是繁荣的城市那么就有万豪。
而且万豪酒店的种类非常多,有商务酒店专门接待高级白领洽谈业务,度假酒店专门迎接往来旅游观光的游客,万枫酒店专门提供阳光充足的客房……还有很多为各行各业的人提供的多样式客房(都是有钱人才住得起的房间)。
二、客户信息泄漏恐凉凉。
近期万豪酒店被曝光了一个丑闻,起因是上千万的客户信息被泄漏,这其中包括客户的姓名、住址、电话、银行卡号、身份证号、护照号等有效信息,随着新闻曝光万豪酒店成为众矢之的,客户纷纷询问自己的隐私泄漏到底适合缘由,但就目前的状况来看万豪酒店还没有准备好一个完美的解释,所以只能告诉客户“有可能”是外来者入侵导致信息被盗。
说实在的,虽然万豪的服务一直都是一流的但就眼下事情处理的情况来看真的对不起客户支付的高昂费用,事情爆发后没有合理的解释,事情发生了近两个月仍旧没有做出准确的判断,这样的酒店管理、这样的应对事情的态度真的让人心寒,如果这件事情不能得到完美的解决想必万豪在中国的日子也不多了。
深圳中洲万豪酒店消费层次
高消费。万豪亚洲的旗舰店深圳中洲万豪酒店位于深圳南山区海德一道,设计风格现代简约、奢华低调,装饰风格独特,高消费层次,环境优美极致受到很多人的喜欢。
万豪酒店服务费是什么
酒店服务费:有些是地方规定。有些是在旺季或者黄金周,酒店临时添加了员工。在供不应求的时候就会相应收取些服务费,还有订房和订餐的时候要收取的服务费。酒店给您提供附加服务的时候收取的服务费。比如说早餐是不送到房里的,要送的话就要加收服务费。
酒店服务费包含的服务项目
接听电话,答复住客咨询或要求。及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施热水、空调、网线、电话等。
客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求一冲、二洗、三消毒、四保洁,对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
未享受到星级服务可投诉
消协工作人员表示,星级酒店收取服务费是一种国际惯例,目前,我国在服务费方面的法律还是空白,所以收取服务费也不能被认定为违法。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,并享有自主选择商品或者服务的权利。
酒店有事先告知消费者收取服务费的义务,消费者在知情后,如果认为酒店收取服务费不合理,可选择离开; 如果愿意留下消费,就等于认同酒店收取服务费。
如果酒店收取了服务费,但却不标明提供了哪些具体服务,或者消费者认为并未体验到星级式服务,这样的收费可能涉嫌违规,消费者可以通过消费者协会或法律渠道来维护自己的权益。