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产品中所谓的痛点，痒点，爽点，分别是指什么
1.什么叫痛点?
消费者在生活当中所担心的，纠结的，不方便的，身心健康的问题，就叫痛点。我们要做的，就是发现某个问题，然后解决某个问题，最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来，告诉消费者：我能帮你解决这个问题，如果你有这个问题，就选择我!
痛点对应的就是解决消费者的问题;
2.什么叫痒点?
即给人一种在情感和心理上更好的满足感，就叫痒点。
痒点就是满足消费者的欲望!
3.什么叫卖点(也称兴奋点)?
卖点是站在卖家本身角度说的!指我们自身的特色，但这个特色在消费者的显意识里不一定能发现得了，只有等商家一说出来，如果消费者突然对你产品的特色有砰然心动之感，如此，你所塑造的卖点就成功了，真正有杀伤力的卖点，能在瞬间打动人。
总结以上三点，就是我对痛点，痒点，卖点的简单诠释，这三点也是任何一个商业形式的根本立足点，是一切营销活动的诱因，是一切成功产品的商业基因，缺少任何一点，就很难成功。
酒店自动售货机市场前景怎么样？
前景挺不错的，以后这种酒店自售货机是大趋势。我有个同学是开旅店的，每天住宿的人都不少，他在旅馆放了几个大象酒店售货机，里边可以放几种情趣用品，扫描二维码就能支付，避免了我跟客户结账时的尴尬场景，也增加了他的收入。
VR全景能解决酒店行业什么痛点？
VR全景技术是基于全景图像的真实场景虚拟再现，能最大程度还原真实的场景，帮助解决酒店行业痛点。
1、面向消费者，提高酒店入住
目前酒店的网络推广通常是通过行业网站进行(如美团、携程、艺龙、去哪儿、飞猪......)，省去实地考察环节，省时省力省心，对商家来将节约广告宣传成本
2、VR全景展示多方位真实场景
线上推广对酒店的营销起到越来越重要的作用，而VR全景展示能够让用户身临其境一般，让用户消费的更放心，同时也具有很好的广告宣传效果，是线上推广展示的有力工具。
3、VR全景展示方便消费者选择
消费者通过观看VR全景，任何时间都可以实时进行参观，打破了时间空间的限制。通过VR全景看房，可以提高客户喜爱度，从而提高酒店的入住转化率。
4、VR全景展示内容丰富
VR全景拍摄充分展现了酒店的特色。高清晰的虚拟展示，尤如身临其境一般。通过点击屏幕随意操作，方便快捷。
VR全景式体验能突出最“真实”的酒店场景，通过线上将酒店全方位的展现在消费者面前，这种全新的营销推广形式，简单，高效。通过VR全景沉浸式体验营销，不仅可以提高品牌的浏览量，同时也可以提升酒店的品牌影响力，更能够在同行中提供差异化服务。
在线上下单普及的时代，通过VR全景展示酒店的环境，是吸引消费者最有力的营销工具。
什么是痛点营销?
痛点营销是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满，这种不满最终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发，让消费者感觉到痛。
这就是痛点营销，他的实现是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。
痛点通常情况下指的是用户对产品以及服务不满意的情况，这种不满意表现出来就是一种“痛”。消费者在产品对比的过程中形成心理落差，企业通过这种心理落差让消费者产生一种不买自己的产品就会感觉到后悔或者不满，这就是“痛点”。
营销流程
在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业（business to business industries）和服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。
营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。
你知道客人入住酒店时会有哪些痛点吗？
作为一个服务行业，酒店业总会在日常工作中遇到形形色色的客人。每一位客人，都会对酒店有着不同的要求。其中，如何及时发现并解决客人的痛点，是每一位酒店人的必修课。毕竟，酒店业的市场竞争是十分激烈的，如果你无法提高客人的满意度，就不可能留住客人。换言之，客人就会被服务做得更好的酒店抢走。
想要提高客人的满意度，就需要关注客人在入住酒店的过程中会有哪些痛点，并且第一时间作出反应。一般情况下，客人入住酒店过程中，会有以下五个方面的痛点。
一、隔音影响休息
隔音影响，是很多客人都十分在意的问题，也是客人的痛点。如何最大限度地降低噪音的影响，就成为了酒店需要解决的问题。比如说，管道传音，会听到隔壁房间流水声；门窗没有隔音棉，也会让走廊的声音影响客人的休息......等等。
二、热水壶安全问题
由于各种各样的报道，使得客人对酒店的热水壶产生了一种抵触的情绪，他们的潜意识会认为热水壶都是不卫生、不安全的。如果酒店能很好地解决客人这个痛点，一定会让客人对酒店的信任感大大提升。比如：酒店可以及时对热水壶进行冷藏无菌消毒，同时做好提示“已消毒请放心使用”的字样。
三、布草不卫生
大部分的客人都对酒店布草抱有怀疑的态度，有的宁愿自己带上自用毛巾，也绝对不会使用酒店布草。因此，酒店如何向客人传递信息，说明我们的布草是经过多层洗涤，是绝对卫生、安全的，这就显得十分重要。毕竟，如果连布草都令客人感到担忧，那么客人更加不会放心酒店提供的其他服务。
四、WIFI速度慢
郑叫兽在某OTA平台上看过最多的差评，都是有关于WIFI速度的。虽然说，几乎所有酒店都提供了免费WIFI的服务。但是，有不少酒店的WIFI都是形同虚设的，WIFI是链接上了，但上网速度约等于0，这会严重影响客人的入住体验。
五、早餐时间
目前，市面上绝大部分的酒店都是提供早餐自助餐服务的，而且供应时间一般是从早上7点开始。但是，对于一些商务人士来说，由于各种原因或许就没时间体验早餐自助餐的服务了。如果酒店可以准备一份简易的早餐给这些人群，不仅可以避免自助餐的浪费，更可以获得客人的好口碑。
如今，客人对酒店的要求越来越高。如果不能解决客人的痛点，客人就会流失，酒店的入住率也会降低。因此，在酒店提供服务的过程中，一定要善于挖掘客人的痛点，并且作出最好的解决方案。如果一位客人，他的痛点过多，我们也可以按照优先等级进行排序，着重先解决他的核心痛点。酒店想要更好地留住客人，最关键的还是善于发现并解决客人的痛点。
