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酒店消费不公投诉哪里(酒店不满意怎么投诉)

KTV免费预定 2023-01-10 64

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投诉酒店打什么电话

法律分析:可以打“12315”消费者投诉举报专线电话;或百度搜索12315互联网投诉平台()投诉(平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为)。

法律依据:《中国消费者协会受理消费者投诉规定》 二、受理投诉范围

(一)下列投诉应予受理:

1.根据《消法》关于“消费者的权利”的9项规定,受理消费者受到损害的投诉。

2.根据《消法》关于“经营者的义务”的10项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。

3.受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。

(二)下列投诉不予受理:

1.经营者之间购、销活动方面的纠纷;

2.消费者个人私下交易纠纷;

3.商品超过规定保修期和保证期;

4.商品超过标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);

5.未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;

6.被投诉方不明确的;

7.争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的;

8.法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;

9.不符合国家法律、法规有关规定的。

酒店卫生差投诉到哪个部门

法律分析:酒店卫生差投诉到当地工商行政部门。报权是公民行使监督权的一种具体形式,因而属于公民基本权利的范畴,有权举报公共单位及其工作人员以外其他单位或个人的违法犯罪。投诉酒店的具体方法如下:1、打当地工商局电话,提供该酒店的营业执照复印件或营业执照登记号,即可投诉,不提供营业执照登记号则不予受理;2、拨打“12315”消费者投诉举报专线电话,12315是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

酒店投诉找哪个部门

酒店投诉找哪个部门,需根据具体情况而定:1、如果在纳税上有问题,可以找税务局;2、如果在服务、食品卫生上有问题,找卫生防疫部门;3、如果在劳动用工上有问题,找劳动部门;4、如果在价格上有问题,找物价部门。

一、酒店投诉找哪个部门

1、酒店投诉找哪个部门,需根据具体情况而定:

(1)如果在纳税上有问题,可以找税务局;

(2)如果在服务、食品卫生上有问题,找卫生防疫部门;

(3)如果在劳动用工上有问题,找劳动部门;

(4)如果在价格上有问题,找物价部门。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、酒店投诉的原因有哪些

酒店投诉的原因如下:

1、对酒店某工作人员服务态度的投诉。服务员待客不主动,给客人以被冷落、怠慢的感受等;

2、对酒店某项服务效率低下的投诉。如餐厅上菜、结帐速度太慢;前台入住登记手续繁琐,客人等待时间太长等都可能会引起投诉;

3、对酒店设施设备的投诉。如客房空调控制、排水系统失灵,会议室未能配备所需的设备等;

4、对服务方法欠妥的投诉。因服务方法欠妥,而对客人造成伤害,或使客人蒙受损失;

5、对酒店违约行为的投诉。如酒店未实践给予优惠的,某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等;

6、对商品质量的投诉。客房有异味,寝具、食具、食品不洁,食品未熟、变质,怀疑酒水假冒伪劣品等,均可能引起投诉。

投诉酒店应该向哪个部门投诉?

分几种情况: 如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉,也可以向星级评定机构投诉; 如果是普通的私人企业的话,可以向工商部门投诉;当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉; 还有一个最简单直接的投诉办法

酒店有哪些可以投诉的地方

消协和文旅部门。

如果消费者在酒店住宿期间对酒店的服务和酒店工作人员的行为有不满意,可以向当地消协或者所属地市文旅部门投诉。

目前国家正在完善相关法律法规,酒店也应该规范管理制度,向消费者提供更贴心更全面的服务,提升自身的竞争力。

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