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旅馆的义务有哪些,拒绝客人入住的判定标准是什么
酒店可以拒绝酒后入住的人员,因为酒后入住后,出现任何事情都是与酒店有关系的,入住后都是存在服务等合同的关系。
因为酒店作为服务行业,在酒后人员入住后,即与其形成住宿、服务等合同关系,在知道酒后人员醉酒、身体可能出现突发情况时,酒店应尽最大注意义务防止酒后人员遭受意外损害,还应履行通知义务,及时通知醉酒者家人,或对醉酒者提供必要的照顾义务和保护义务。
如果该酒店未尽合理限度范围内的安全保障义务,使酒后人员醉酒后突发疾病死亡的,那么酒店对酒后人员的死亡应承担一定的过失责任;但是酒后人员作为完全民事行为能力人,对自己的身体状况和饮酒量应有判断和控制的能力,其疏于对自身安全的注意义务,应对死亡后果承担主要责任。
扩展资料:
酒店是有权利拒绝酒后人员入住的,因为入住后出现的责任跟酒店是有关系的。
如果酒后在宾馆导致喝酒人死亡的,酒店是要负责人的。尤其是宾馆、商场、银行等公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成损害的,应承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的,可减轻侵权人的责任。
作为酒店经营者和管理者会成被告,理应对消费者尽到足够的安全保障义务,如果没有,则被告应承担相应责任。而喝酒者作为一名完全民事行为能力人,居住酒店时对自身的安全应尽到必要的注意义务,其在饮酒后置身于危险境地,造成死亡的不幸后果,对自己的死亡应承担主要责任。
参考资料来源:法制网-酒后入住酒店死亡责任谁担?
高档酒店有权拒绝衣衫不整顾客进入吗?
酒店、商场等公共场合可以拒绝衣冠不整人士进入,这符合社会公德的要求,也不违反《消费者权益保护法》。
一般人的理解来看,应该认为该商场只是为了限制那些诸如衣冠不整和行为举止不文明的消费者进入其经营场所,而非对其他正常消费者消费权益的限制,该做法在行使经营权方面具有一定的合理性。
《消费者权益保护法》也规范了经营者应对维护消费者权益承担何种义务,除了规范经营者与消费者的交易行为,要遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,也要求经营者要对社会经济秩序产生重要的维护作用。
“公德”是指存在于社会群体中间的道德,在社会实践活动中积淀下来的道德准则,文化观念和思想传统。社会公德是指人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是维护社会成员之间最基本的社会关系秩序、保证社会和谐稳定的最起码的道德要求。“衣冠不整”反映个人素质修养较低,没有公德心,不遵守社会公德,违反了公共生活准则,那么公共机构就可以拒绝。
酒店拒绝入住违法吗
如果没有合法的理由拒绝客人入住,就是违法行为。
违反了消费者保护法第四条的平等原则规定。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。