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星级酒店关于客房用品客人污染的规定
根据污染的大小扣费，以及物品是否报废来定价格，一般酒店价格要比外面贵一倍左右。比如有两口子吵架把酒店的床帷子扔出窗户外找不到了，这样的在四星级酒店扣费在500元到2000元之间。也是看情况的。就是一块外面卖4、50元的一块布在酒店就要扣很多的。有的客人喝多了，把门当初仇人，门被踢坏了，而且把别的客人吓坏了，造成很不好的影响，这样扣4000元至7000元之间。看酒店损失来扣
五星级酒店的杯子打碎了要赔多少钱？
高脚杯一般8块十块左右，不要太实在了，偶尔打碎一个两个放一边不用管，别让主管看见，都会算在客人帐上
酒店客人打坏东西怎么跟客人说要赔偿？
直接跟客人说需要赔偿多少钱，让客人交钱，不赔不让走。如果客人不赔，报警，告客人损坏他人财物。
当然，要随时微笑，口气也不能硬，要用服务性用语；但是，态度不能软，手段也要硬。
