本文作者:KTV免费预定

消费者更喜欢什么样的酒店(消费者更喜欢什么样的酒店设计)

KTV免费预定 2023-01-09 46

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旅行时你最喜欢住在哪个连锁酒店?原因是什么?

在假期的时候,很多人都忍不住想去外面的世界看一看,我们在外旅行的时候住酒店是难免的,但是酒店并不是住一晚这么简单,一家好的酒店可以让人有舒适的睡眠,小编平时出去玩的时候比较喜欢选择住7天连锁酒店,因为7天酒店一直是小编比较喜欢的快捷酒店品牌,不管是在哪一座城市,7天酒店的地理位置都特别的便捷,而且7天通常是以年轻人的选择为核心的价值观,酒店内的舒适整洁度都特别的好。

一、7天酒店好在哪里?

作为一个有着15年历史的国民酒店品牌,西天酒店对经济型酒店的运营是有着自己的思考和决心,秉承着让客户能够天天睡好觉的服务宗旨,为顾客提供舒适干净的住宿环境,人性化的满足了广大顾客的核心住宿需求,在硬件设施以及软件的服务上,都是从年轻消费者关注的睡眠需求出发,很多住过7天酒店的用户上都表示,无论从整体到细节上,都觉得7天酒店是一个不一样的经济型酒店。

二、出门住酒店需要注意什么?

1、安全问题。出门住酒店的时候尽量不要一个人住,特别是女性朋友,在住酒店,晚上睡觉之前一定要锁好门栓,如果担心有人进来,最好将门栓防锁并且在门后边可以放一个凳子,这样可以警惕周边的环境,在外出选择酒店的时候,最好选择正规的酒店,不要选择一些小旅馆,因为小旅馆的安全设施会差很多。

2、卫生问题。酒店里面的毛巾浴巾以及水杯等等,只要不是一次性的尽量不要轻易的去使用,如果有条件的情况下,在住酒店之前最好带上床单和被罩,连洗漱用品最好使用自己的会更加的卫生可靠。

顾客需要什么样的酒店

顾客需要什么样的酒店:

1、客人需要的是优质的服务

中国社会经济的巨大发展,造就了越来越多的中产阶级。这就意味着酒店的客户群再也不仅仅是处于金字塔塔尖的那部分人;从另一方面说,富裕的人越来越多,钱的概念正在被快速弱化于人的消费理念中。这些客观条件决定着客人需求的改变。从主观条件上看,70后、80后逐渐会成为社会消费的主流,这样的客户群接受过很好的教育,关心自身修养,关注流行时尚。他们对于酒店服务的理解与60后、50后已经不可同日而语了。

所以,客人更看重的是服务。标准化、个性化服务成为客人选择酒店的重要参考因素。任何一家酒店都必须重视SOP,而且更要重视执行力。将好的服务列为客人的优先选择要素,最大化的满足客人的需求。

2、客人需要的是性价比

打造性价比高的酒店产品,是酒店要去研究和攻克的课题。让客人有实惠的感觉。当然,这些需要考虑和参考酒店周边及所在城市的整体条件,在这些基础上做出调整和判断。

3、客人需要的是消费感觉和消费环境

消费感觉和消费氛围很重要,这是酒店给客人的感官要求,也是诱发客人消费的主要因素。你是否经常有这样的体验?如果这家商场空无一人,我们也会主观臆断这里的商品不好;如果一家餐厅冷冷清清,没有人气,我们可能也不会踏入;如果一家酒店装潢的过于富丽堂皇,而没有重视其自身的市场定位,消费者可能会觉得这里的消费水平很高,许多时候连问的勇气都没有……所以,打造一个好的消费感觉和消费环境会直接影响客人的选择。这就如同人一样,要有亲和力,这样才有好人缘。酒店要打造属于自己的“亲和力”才行。

4、客人需要的是被尊重的感觉

客人到酒店消费,需要的是被尊重的感觉。曾经有这样一家酒店:这是一家五星级酒店,所有的制度执行的非常好,尤其是其引以为豪的部门考核制度。刚开始,这家酒店对所有入住的客人送免费欢迎水果,房间价格也比较实惠,一时间生意很是红火。在每月例行的财务经营分析会上,财务部提出客房的成本有些高,要求客房部进行成本适当压缩。由于关系到部门考核,送免费水果计划被取消。由于涉及到部门考核,退房时的一条小方巾也要把客人“扣押”在总台十分钟或要求客人直接赔付。当时没有过多的人留意到这些,两个月后,客房入住率下跌了十几个点。水果、小方巾这些看似会被人轻视的“小东西”却成了出租率下滑的重要因素,引发了“蝴蝶效应”(蝶效应是混沌学理论中的一个概念。它是指对初始条件敏感性的一种依赖现象:输入端微小的差别会迅速放大到输出端,蝴蝶效应在经济生活中比比皆是。)。其主要的根源在于,客人感觉自己的重视度越来越低了,自己的被尊重感不见了。

最受消费者喜爱的主题酒店设计风格有哪些呢?

主题酒店是通过文化历史背景嫁接的方式,以创造一个或多个文化主题为标志,并围绕主题来营造酒店环境氛围,提供特色酒店服务的场所。家居化,亲情化,是当今很多人的诉求。因此,家居化的设计就要适度张扬个性,运用多种形式和手段创造出使客人舒心悦目、独具艺术魅力和技术强度的客房新作品,很多酒店 现在更注重给客人打造的是宾至如归的感觉,让旅客的身心在旅途中能随时歇息放松。再装修设计过程中,偏向自然化,简约化。

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