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关于宾馆酒店查房问题
1.你应该问你的客房部经理。你既然能当上客房主管，就应该懂得这些啊。
查房表，房态表这些东西是宾馆都应该有的，这些应该由经理制作，如果他不懂
你也可以去借鉴其他一些星级酒店的表格来制作啊。
2.宾馆迷你吧的这些东西的进出等这些应该由库管来管理。现在大多是由房务
中心电脑录入管理。手写挂账单只是起到了领货的作用。
3.可能你们的宾馆不是很大，希望以下表格你会用到：
洗衣单，房态表，遗失物品单 ，借物单，返工单，主管/领班查房单 ，
领货单，挂账单，房态表，迷你吧消耗单，宾客留言条，入库单，出库单
物品赔偿单，库存盘点单。。。。
建议你多看一些酒店管理的书籍，有些管理知识都是有通性的。祝你早日成功!
如家连锁酒店使用的是什么牌子的酒店管理软件?
智信可以帮到您！
关键字：酒店管理软件 酒店管理系统 酒店管理 酒店宾馆管理
从以下7点选购酒店管理软件，没错！！
1. 功能全。酒店管理软件，是针对酒店管理用的，而酒店管理含有前台收银，内部库存（如一次性用品、食品、客房用品等）、会员管理、客户中心、人事管理等这些，而市面上有些酒店管理软件，仅仅是前台收银（含报表）和客房中心，没有库存、人事等，根本就满足不了酒店完善的管理服务。
2. 操作性好。软件好不好，用了才知道，不好的软件，用户得一个星期甚至更长时间才能学会，而好的软件，上手性很好，一两天就会，操作起来很方便。
3. 报表详细。报表作为酒店管理系统一个重要的部分，可能有些用户认为，我只要能看到今天收了多少钱就好了，其他的不重要。但事实并非如此，酒店管理软件中很多报表，当时可能用不到，可到了真正要查账的时候，没有的话，就很麻烦了。
4. 维护方便。现在的电脑由于各种原因，总有系统重装的时候，系统重装了，软件数据会不会丢失，需不需要向厂家索取注册号，软件重装了，设置方不方便，都是问题，而这些用户刚刚购买的时候，往往考虑不到。如有些厂家的单机版酒店管理软件需要安装SQL数据库，而非专业人员根本不会安装这种数据库，系统重装，必须得找厂家，很是麻烦。
5. 升级方便。有些软件就像杀毒软件一样，每年升级一次，且升级需要收费，不升级又不能用。在我个人看来，这个跟租软件差不多。不算完全买断。
6. 很好的防财务漏洞。这块非常关键而又是最容易被用户忽略的一点，酒店所有的利润都跟总台收银有关，如果总台服务员素质低或粗心大意，往往会给酒店带来很大的损失。这个可以通过举例说明：如酒店用户没有用酒店管理软件，或酒店管理软件跟门锁软件没有捆绑，那客人入住的时候，总台收银人员直接在门锁软件中发一张房卡，不进行登记，服务员将收到的钱不上次，酒店负责人可能根本不知道。那如果酒店管理系统跟门锁系统进行了捆绑，客人要入住，必须在酒店管理系统中发房卡，而且发房卡之前，必须先入账再发卡，这样就有效防止总台收银人员不登记就开房的情况，总台操作人员也就没有办法来作弊。
7. 附加功能实惠。如有些客户需要在软件中增加发房卡的功能，增加电话收费的功能。或增加读二代身份证的功能。有些厂家可能要进行高收费，在我个人看来，这些接口在首次开发时，要收取开发费外，以后让其他酒店使用，根本没有什么成本。所以智信酒店管理系统建议大家在选择酒店管理软件时，一定要注意上面这些情况。另在购买酒店管理软件的时候，千万不能仅用价格来定一个软件的好坏。只有适合自己的，才是最好的。
智信酒店管理软件，完全满足上面的要求，而且操作方便、报表统计详细，老板对酒店运营情况了如指掌。
酒店审计具体流程
那不叫审计，叫稽核、夜审或收入会计，一般分为夜审或日审。夜审主要工作是过房租、夜审数据处理、单据审核、单据核销；日审主要工作是完成夜审交办事项，跟查待处理账务。操作流程一般根据酒店管理系统功能的异同而有所不同，主要流程为:过夜审（也有的是系统自动处理）-夜审数据处理（也有的是系统自动处理）-夜审数据备份（也有的是系统自动备份）-打印报表（现金收入日报表、欠账消费日报表、免单结账日报表、客账结账日报表）-单据审核（根据上述打印报表审核前台、餐饮、娱乐等收银员的各类单据）-代收款处理（主要针对承包费）-收入汇总-收款汇总（现金、欠账、免单、客账、代收款、未退款）-早表数据录入处理-营业收入日报表数据录入处理-早表及营业收入数据上传发布-消费明细单据核销-收入凭证填制。笑。
酒店审核员是干什么的
酒店审核员是酒店内具有实施审核的个人素质和能力的人员。酒店划分标准不同，公司经营的核心不同，担任酒店审核员的工作内容略不同。
一、酒店审核员主要工作内容如下：
1、执行审计领班的工作指令并报告工作，熟悉酒店各种收费标准及相关收款规定；
2、负责稽核当日各营业点交来的各种账单、票据、消费项目明细表和每班的收款报表；
3、稽核各种签单、挂账及信用卡，并与应收明细账核对；
4、稽核各种优惠折扣、手续是否完备；
5、监督出纳从收银投币柜中收缴营业款；
6、负责当班期间各种卡类处理的业务工作；
7、审核、统计各种业绩、提成表；
8、根据前台的房态表，审核押金是否入账、充足；
9、抽查各收银点备用金；
10、抽查棋牌室、夜总会是否开单入账，抽查客房空房情况，抽查收银点备用金；
11、凌晨三点通知前厅准备过夜审；
12、打印稽核底表、客房餐饮娱乐营业日报表、VIP消费日报表、优惠款待日报表。
二、酒店审核员素质要求：
1、有道德，即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎;
2、思想开明，即愿意考虑不同意见或观点;
3、善于交往，即灵活地与人交往;
4、善于观察，即主动地认识周围环境和活动;
5、有感知力，即能本能地了解和理解环境;
6、适应能力强，即容易适应不同情况;
7、 坚韧不拔，即对实现目标坚持不懈;
8、 明断，即根据逻辑推理和分析及时得出结论;
9、自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。
哪些公司是做星级酒店软件管理系统？
深圳兆凯电子有限公司是星级酒店软件管理系统最好的厂家.网址:
深圳市兆凯电子有限公司是国内最大、最全的酒店智能产品供应商及系统集成商之一，为现代 酒店提供最完美、最周全的技术支持及服务。
长期以来，我们潜心致力于智能酒店总体解决方案的研发和推广。如 今，已能为客户提供智能电脑门锁、IC卡锁,感应锁,智能保险箱、微电脑订控系统、酒店管理系统、智能客房中心管理系统、VOD视频点播系统、KTV点歌系统、一卡通消费系统、电子商务等多项领先同行业、拥有自主产权的酒店产品及整体弱电工程总包。
迄今为止，我们的产品和系统已被国内及欧洲、中东及东南亚3000多家著名酒店选用，并得到了业界广泛的赞誉。同时，我们也形成了完整的服务网络。
时代的发展日新月异，我们执着的信念依然不变：我们将一如既往地专注于现代化智能化建设，为酒店的人性化和个性化管理及发展提供先进和可靠的技术手段和解决方案，追求卓越与完美。
网址:
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