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消费者在四川星级酒店用面盆洗脚(消费者在四川星级酒店用面盆洗脚违法吗)

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在吉隆坡四星级酒店打破卫生间的面盆要赔多少钱

面盆怎么会打破呢,是不是它的质量问题呢,或者潜在的质量问题威胁到你的健康呢。。。

用这个角度去和酒店协商是不是就不要赔钱反而能让酒店赔你钱呢。。。

祝好运!

五星级酒店洗手间发现摄像头,你怎么看待这件事?

“五星级酒店洗手间发现摄像头”在这一事情出现之后,相信都是令我们都会为之惊呼吧,毕竟在这样的情况之下,这不也是一个对自己隐私的侵犯吗?在这样的情况下出现的也是许多我们都为之愤怒的,毕竟对于这样的事情呢我们都是不想面对的,如果再遇到这样的问题,又应该去如何保障自己的个人隐私呢?对于这样的每个人都是一个个体,都享有自己的人身权利,而对于这样的行为呢,也是一个对自己的侵犯了,在这样的情况下出现的,也应该用合理的法律武器来维护自己的合法权益,毕竟在这样的行为那也是一个严重侵犯自己人身权利的行为了,对于这样的事情也应该去加以治理,不然很有可能让自己受到威胁。

对于这样的事情呢,我们也是深表愤怒的,因为对于每一个人呢都是一个不负责任的表现在这样的情况之下呢,也是侵犯其个人隐私的行为,对于其监控呢,其实也是我们所不想看到的问题吧,毕竟对于每一个人呢,都想有自己的私人空间,都不希望自己的个人生活受到一定的干扰,而在这样的情况之下,这不也是对自己的不负责任吗?对于这样的事情呢,酒店里应该做出合理的解释,毕竟在这样的情况之下呢,也属于是私人空间,为什么要安排这样的事情出现呢?

对于这样的问题其实也应该引起重视了,毕竟酒店这样的做法也是一个不合理的行为了,在这样的问题出现之后呢,其实也给我们带来了一定的影响的,毕竟对于这样的隐私在被监视的情况之下呢,因为这样的事件出现之后呢,其实换做是很多人都是无法接受的吧。

如果有人拿你洗脸盆洗脚怎么办?

我认识的四川人在工地上洗脸、洗脚、喝水、和面都是一个盆子!

也好好的!只不过别人用你的盆子、恶心!

拒绝他!让他给你买个新的!

怎么看"五星级酒店被曝光不换床单,不擦马桶

网上热传一段某独立测评机构拍摄的小视频,他们测试了北京地区5家知名5星级酒店,发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈,部分酒店未更换床单、枕套。随后,该机构发布了《五星级酒店,你们为什么不换床单》一文,迅速引发了对酒店卫生状况的关注。

一般消费者会就此联想:国际大都市、首都北京、五星酒店都是这种状况,就不要提其它二、三线城市、普通经济型酒店和更普通的旅馆了……或许就因此得出结论:“酒店的卫生就是不靠谱”,像餐馆一样,所谓“眼不见为净”。

网上有些经常住酒店的旅行达人已经在晒出自己的“住店攻略”了。除了酒店的挑选、自带床品和洗漱用品等等,有些人甚至自带一次性马桶垫、一次性浴缸膜泡澡袋等,敢情相当于酒店只提供了“硬件”,所有的“软件”都是客人可以打包带走或一次性使用的。

我自己也算是经常入住酒店,倒是没像人家这么讲究(讲究是对的!)但回想了一下,国内的酒店不管是五星、三星的还是普通的,我反正从来没敢泡过澡,因为不相信酒店的浴缸会被彻底清洁干净!也通常不会使用经济型酒店提供的一次性洗漱用品和洗发沐浴露,因为不相信产品的品质。

这也是“信任危机”在酒店业的一次暴发性表现。在消费者通常的认知里,“五星级酒店”是高大上、高消费的场所,是卫生的标杆啊,连你们都“不换床单”,不彻底清洁浴缸、马桶圈,还有王法吗?还有天理吗?你让人家三四星酒店、快捷酒店、经济型宾馆情何以堪啊?

是的,是应该借机问责整个酒店业了。“一客一换”难道不是行业标准吗?跟酒店等级有毛关系?难道普通酒店就可以在卫生标准上该打个折?可以不执行各地颁布的《旅店业卫生标准》、《公共场所卫生管理条例》等细则等法律法规依据吗?!

具体到每一家酒店、每个房间、每个床位的管理上,即便国家有法规、行业有监督、酒店有管理,具体做事的保洁人员也可能会偷懒耍滑。如何全面提升酒店业的卫生水平呢?

一级一级的监督检查是方法之一。比如消费者监督酒店,某市卫监所官员就提醒消费者“进入酒店大厅,应观察地面是否存在污渍、整体环境是否干净,进入到客房中,则主要观察卫生间的台面、镜子、面盆、浴缸是否干净,床上用品有无毛发、污渍,是否不平整,空气中是否有异味等。”又比如酒店管理人员检查保洁的工作,分管机构(包括独立测评机构)检查酒店……形成所谓的管理上的闭环。

独立测评机构的测评和消费者评价体系的建立是方法之二。像这家独立测评机构的做法就成功地引起了有关方面的关注,据北京市旅游发展委员会官方微博的消息,报道中涉及的5家酒店已被约谈。目前很多消费者都是通过网络预订酒店,消费者应该很容易对酒店作出评价,如果能像淘宝一样有评价体系(好评中评差评),把对酒店的评价体系交给市场,便很容易监督。

还有一个方法是通过教育和培训,提升从业人员的职业化素养。最后讲一个跟刷马桶有关的故事:

故事发生日本,主人公是一名叫野田圣子的女孩。1983年野田圣子大学毕业在帝国酒店找到一份做白领职员的工作。受训期间,酒店给她安排的第一份却是打扫厕所。这对从小娇生惯养的野田圣子来说是个极大的挑战。

就在她刷马桶越刷越觉得恶心时,一位前辈走过来拿起抹布,一遍遍地擦洗马桶,直到马桶洁白清晰、光亮照人。接着他用茶杯从马桶里盛了一杯水一饮而尽……前辈没有说一句话,他的举动却让野田圣子从身体到灵魂都在颤抖——马桶里的水都可以喝,这家企业还有什么不值得客户放心的呢?如果做事做到毫无挑剔,还有什么不可能实现呢?

野田圣子27岁时当选歧阜县最年轻的县议员,1998年7月第一次担任小渊惠三内阁的邮政大臣,成为日本最年轻的阁员。

这个故事的名字叫《你敢喝马桶里的水吗?》

抛却水质等问题因素,如果我们能培养出敢喝马桶里的水的保洁,培养出能打扫出全世界最干净的机场的保洁(新津春子,中国名字是郭春艳,东京羽田机场清洁“职人”,著有《不烦不思扫一屋》)还有打扫不干净的房间吗?!

丁是丁,专栏作者,书评人。著有职场励志畅销书《你与更好仅一步之遥》。目光炯炯内心温暖 自媒体公众号【丁是丁】ID:dsd555555

网曝五星级酒店员工用浴巾擦完马桶擦杯子,你还敢用酒店的东西吗?

经过这么多年网络上的曝光,我眼下能够敢住在酒店的床上就已经不错了,酒店的东西还是算了,目所能及的东西貌似就没有一个是干净能用的,所以还是用我自己从家带来的,如果有可能酒店我都不想住,毕竟细看下去也不咋干净。

一、热水壶煮内衣,浴巾毛巾擦马桶,抹布擦水杯,请问这些东西谁敢用?

关于酒店里的秘密估计已经都被记者或者网友扒的差不多了,什么细节都逃不过这些人的火眼金睛,所以在网络上流传了这么久的新闻后,我个人是不敢再用酒店内的东西了,不是说酒店的东西看着就很脏,而是那些隐晦的没有让人发现的更让人无法接受,比如新闻说的热水壶还有水杯甚至是擦脸的毛巾,全都是细菌啊!

虽说这些东西都会被统一的消毒清洗,但在房嫂收拾卫生的时候这些东西都是她用来收拾房间的必备武器,这么脏的东西就算是消毒了杀菌了还能用在身上擦在脸上?别恶心我,真的受不住。

二、这次事件万豪的回应算是把网友心里的那一丁点儿侥幸心理给抹杀了,生意堪忧啊!

其实每个酒店都有这种情况出现,哪怕是国际大酒店要是找人跟拍也会有这样或者那样的问题出现,但万豪处理事情的方法确实不像是一个大公司能够做出的事儿,在视频发出后竟然回应这是员工个人行为!她要是不在你这干那杀人还是个人行为呢,说这话不是在推责是啥?有哪家公司在处理问题的时候会如此敷衍?

如果这事儿万豪没有给出一个更加合理的解释或者处理方法,那这次的事件估计会给万豪来一个致命一击,本来2022年的人们就有些恐慌,害怕自己会患病,如今好了这家酒店更加不干净,就算逃过一劫也躲不过这一劫,如此惜命的现代人还会去住万豪旗下的酒店?别了您呐。

最后:

真心的奉劝一句经常在外面出差的人,给自己准备点儿东西吧,酒店的东西用时间长了估计都不用担心意外怀孕的事儿了。

五星酒店有哪些潜规则?

北京市开展快捷酒店卫生专项监督检查工作,发现床上用品、面盆、毛巾等用过后未及时消毒,大肠杆菌超标等问题比较突出;蓝莓评测发布网帖《五星级酒店,你们为什么不换床单》,称5家五星级酒店存在退房后不更换床上用品、浴缸没完全清洁等严重问题,酒店服务业的卫生问题被推至风口浪尖。虽然后者的情况仍待核实,但这些问题的密集曝光,已给消费者带来了不小的心理阴影。

北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店,这些一晚房费可以到近两千的酒店,也存在着许多问题。

联想起前不久深陷舆论风波的海底捞事件,从饮食安全到住宿卫生,谁都不能置身事外。顾客愿意花费更高的价钱,选择这些行业中的领军品牌,是对其品牌和服务的信赖,希冀享受与之付出相匹配的价值。但在现实中,有些企业所谓的高品质服务,只是“表面功夫”做得很到位,而在“看不见”的领域,问题并不鲜见。

海底捞的后厨,五星级酒店的床单,前者端送至台面的美食可口诱人,顾客却并不知晓这些饭菜是在怎样的后厨环境中烹饪而出;而床单和卫浴用品与顾客的身体有直接接触,可干净与否往往并非肉眼能够甄别。为了控制支出成本或是提高工作效率,有些经营主体仰仗品牌效应,透支消费者的信任,放松安全卫生这根弦,在“看不见”的地方偷工减料,漫不经心,怀揣侥幸心理企图蒙混过关。

从快捷酒店到五星级酒店,集体出现“不干净”的局面,敲响了整个行业的警钟。必须正视的是,任何避责之说在应当恪守的基本底线面前都经不起推敲。客房床上用品应做到一客一换,是早已陪台的行业规范,毫无讨价还价的余地。基础服务上缺斤短两,一旦遭遇曝光,一千条解释也抵不过一条差评的影响力。“其兴也勃、其去也忽”,知名品牌具有顾客黏性,却也十分脆弱。漠视顾客权益和市场法则,摒弃初心逾越底线,被市场和顾客淘汰出局,兴许只差一篇负面新闻。

竞争激烈的市场环境中,摆在顾客面前的选项永远不止一个。攒足了人气,树立了品牌,更要守得住底线,经得起检视。越是在顾客看不见的地方,越是需要企业用心经营,始终如一。

根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求,客房床上用品应做到一客一换,卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住客人每日一消毒。

据透露,国内经济型酒店则几乎都是外包洗涤业务的,因为自营洗衣房的成本太高,经济型酒店根本运作不起。高星级酒店大约有50%拥有自己的洗衣房,另外有约50%也是要通过外包来洗涤。

而这些洗涤厂又是如何操作的呢?

第一,偷工减料,看起来比较干净的床品根本不洗,直接叠好了再送回去,有点脏的就过一遍清水,只有特别脏的才加料清洗。

第二,减少清洗程序,比如本来需要淘三遍的,淘一遍就了事,洗衣剂怎么便宜怎么用。

第三,有些小作坊洗涤厂还会将医院的病服和酒店的床单混洗。

在今天,社会管理的精细化、工匠精神等提法已经耳熟能详,而它们的一个重要表现就在于,在“看不见”的地方也舍得投入,力求精致。当然,酒店不换床单无关精致,而是底线问题。但也同样考验监管者和酒店自身对待“看不见”的地方的态度。当这些“看不见”的地方成为“藏污纳垢”所在,且不限于个别企业,而是变成一种行业通病或是潜规则,显然就更值得反思了。

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