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电竞酒店消费群体分析(电竞酒店消费群体分析方案)

KTV免费预定 2023-01-08 41

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电竞酒店投资法律风险

电竞酒店是一种提供电竞游戏的新型酒店。不同于传统酒店的经营模式,电竞酒店不仅为消费者提供住宿服务,同时提供网吧同等配置的上网服务功能,是一种随着经济和市场发展而出现的新型业态。但新业态缺乏监管、违规接纳未成年人等问题日益凸显。执法部门如何履职?电竞酒店是否可以纳入检察机关公益诉讼范围等问题值得商榷。

一、电竞酒店的性质认定

电竞酒店最早起源于日本,后传入中国,多存在于城市的繁华商业区,以“游戏+住宿”为特点。酒店房间多为两人间至五人间,室内摆放数目不同的上下铺床和电脑。实践中,电竞酒店经营者仅能提供营业执照,经营范围一项注明为住宿,其他证照均无法提供。但结合美团、携程等平台的消费信息,电竞酒店的消费群体中,男性所占比重显然更大,在年龄分布上,也多集中于90后、00后消费群体。消费者选择电竞酒店,大多不是为了酒店提供的住宿服务,而是被酒店提供的高端配置电脑所吸引,以达到集体“开黑”等用途。

根据《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十一条规定:“互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。互联网上网服务营业场所经营单位应当在营业场所入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。”根据《江苏省预防未成年人犯罪条例》第二十一条规定:“不满16周岁的未成年人在旅馆住宿时,应当有父母、其他监护人或者监护人委托的其他完全民事行为能力人陪同。”可见,未满18周岁的未成年人不允许进入网吧,但已满16周岁的未成年人可以入住酒店。

如果将电竞酒店认定为酒店进行管理,则必然导致16周岁以上未成年人集聚电竞酒店,造成未成年人健康权益的损害,也必然挑战和颠覆现有的监管秩序。

二、电竞酒店的执法权分析

《互联网上网服务营业场所管理条例》第二条规定:本条例所称互联网上网服务营业场所,是指通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所。学校、图书馆等单位内部附设的为特定对象获取资料、信息提供上网服务的场所,应当遵守有关法律、法规,不适用本条例。第七条规定:“国家对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。未经许可,任何组织和个人不得从事互联网上网服务经营活动。”

根据法律规定,互联网上网服务需取得行政许可,但实践中,电竞酒店几乎均未取得文化广电和旅游部门审批发放的《网络文化经营许可证》,原因是电竞酒店是否属于互联网上网服务营业场所,法律未有明确规定,导致文化执法部门普遍不敢审批、不敢监管。

20万能开电竞酒店吗

2万开电竞酒店需要注意以下问题:

1、店铺选址,电竞酒店的选址关键在于行业消费群体的定位,电竞酒店的客户群体主要是3岁以下的年轻消费群体,也有少量的专业电竞玩家、体验新鲜感的客户。选址可优先考虑高校周边和热门商圈。

2、投资规模,电竞酒店的投资相对来说要高一些,主要是装修及电脑配套设施方面。从电竞酒店档次定位来看,中端电竞酒店一间房平均1万,中高端电竞酒店一间房平均12万,高端电竞酒店一间房平均13万。

3、证照办理,电竞酒店在多数地区属于酒店行业,但各地政策有较大差别,投资电竞酒店一定要详细了解当地政策。酒店行业基础证件为《营业执照》《税务登记证》《消防证》《特许行业经营证》《卫生许可证》等。

4、精品模式,电竞酒店的商业模式经过迭代升级,已向“网咖+酒店+泛娱乐”的形态演变,且已经有精品电竞酒店出现。精品电竞酒店的打造最关键的就是档次水平,投资人要在装修和配套设施方面下功夫。

5、运营管理,电竞酒店的管理运营离不开专业的管理机制和人才,好的管理不仅能带来人员效率的提升,还能降低客户投诉、客户差评等,是口碑效应和稳定客源的有力保证,是投资人不可忽视的一环。

2万可以开一家小电竞酒店,开电竞酒店应重视上面所说的几点注意事项,不断提升客户体验,保持门店持久竞争力。

电竞酒店行情怎么样

这里就不啰嗦了,先来分析一下电竞酒店市场;目前资本已加入争大饼,并且经过了三次发展

中国资本近年聚焦电竞产业,看好这片庞大的市场以及其后续成长潜力,作为电竞产业的重要外延领域之一,电竞酒店模式也引发各业者关注,但这种新业态究竟是电竞业者擅长、还是酒店业者拿手众说纷纭,谁才能真正抓到消费者的口味、提供优质体验呢?

中国电竞酒店业态约在2017、2018年电竞产业高速成长时期诞生,不过短短三、四年间就经历约三度转型。

电竞酒店1.0

2018年为「电竞酒店1.0」时期,全年窜出逾百家有注册登记的电竞酒店,较此前规模成长近三倍,加上以非正规、没有营业执照的电竞酒店,数量可达800多家。只是因为多数业者非酒店专业经营,定位给年轻人族群,所以更像是有提供床位的网咖,部分业者提供的环境也相对混乱。

电竞酒店2.0

不过在2022、2022年,仍有许多想专注经营连锁电竞酒店的品牌出现,比如创电竞、爱电竞、5F电竞酒店、网鱼电竞酒店等,不但有酒店有制度有标淮的管理模式与服务,也有电竞设备与赛事的活动场景,可说是「电竞酒店2.0」。

据「中国电竞酒店年度数据分析报告」,截至2022年11月,中国专业电竞酒店数量达到6,863家,成为一个不容小觑的市场。

电竞酒店3.0:大多数传统酒店规划出一部分房间做成电竞酒店房间;

但该报告也指出,虽然专业电竞酒店在2022年3月至11月有平均月增速111%的高成长,但成长更快的是传统酒店改成电竞客房的模式,平均月增速更达到130%。这种传统酒店直接用现有的资源、设备抢电竞市场,被视为「电竞酒店3.0」。

报导分析,传统酒店入局电竞主要有三种模式,一是推出酒店自主的电竞酒店品牌,二是与电竞品牌竞合合作,三是直接用现有房型打造电竞主题房。

虽然说从有1.0至3.0版本,但这种转型并不可完全被视为线性,原因是电竞酒店这块市场仍太过新颖,业者对目标客群、市场规模的估算都不太一致,究竟消费者需要的是有一定酒店品质的电竞空间?还是只要披著电竞外皮的高档酒店客房?目前没有人有肯定答案。

但可以预计的是,当前中国酒店、网咖行业都急于转型,新兴的电竞产业则在探索多元发展道路,加上充沛的资本进入,正处于百花齐放的电竞酒店赛场将出现不少商界上经典的案例。

年假“清零”去哪儿?主题酒店沉浸式度假“出圈”

2022年已经余额不足,你的年假“清零”了吗?在主题酒店“沉浸式”度假成为越来越多人的选择。途牛 旅游 网数据显示,10月份以来,带有亲子、电竞、乐园、温泉等标签的主题酒店日均搜索、预订量持续攀升。

主题酒店大多有着完善的配套设施,可以为游客提供一站式服务,包括游玩、住宿、景观、饮食等,不少人被这种省心的 旅游 度假方式所吸引,更有甚者会单纯找一家心仪的主题酒店,“躺平”整个假期。

当童话场景照进现实,亲子酒店 探索 IP落地新方式

亲子游市场持续火热,带动了消费者对亲子类主题酒店的需求的提升。中国 旅游 协会亲子游与青少年营地分会此前发布的《中国亲子文旅行业发展报告(2022)》提到,亲子游已经从唯“子”独尊向“亲子”并重趋势发展。随着个性鲜明的千禧一代开启为人父母的身份转变,父母对孩子的陪伴心态已经从过去的“我在场”“迁就孩子”转变成“一起玩”“一起嗨”。

在途牛“遛娃好去处”精选榜单中,除北上广等一线城市外,三亚、常州、南京、无锡、青岛、湖州、杭州、西安等地同样也是亲子酒店预订热门目的地。

目前市场上知名的亲子主题酒店大多依景区或乐园而建,位于浙江安吉大山深处的银润锦江城堡酒店,与国内首个室外大型Hello Kitty主题乐园毗邻而居,既是亲子酒店,又是一座弥漫粉色梦幻的Hello Kitty主题酒店。酒店主题客房从床品、拖鞋、牙具甚至到地毯,都使用萌态十足的Hello Kitty图样点缀。酒店特设“儿童 娱乐 部”,每周的Hello Kitty生日派对、城堡小丑杂技剧场还会特邀Hello Kitty乐园的专职演员带去精彩演出,为大人和孩子共同构建一个童话般的世界。

三亚亚特兰蒂斯酒店一直以来都是亲子界的香饽饽,集酒店、水世界、水族馆、餐饮、 娱乐 、购物、演艺等多业态于一体,除了适合小朋友游玩的体验项目,还有专为成人打造的沉浸式 娱乐 场景。亚特兰蒂斯也持续稳居途牛亲子度假酒店热榜,相关自由行产品订单量和好评率双丰收。

同样注重亲子互动体验的,还有在华东地区深受恐龙迷们欢迎的常州中华恐龙园。无论是自2014年就收获大批粉丝的景尚·恐龙主题度假酒店,还是由恐龙园团队运营管理的恐龙人俱乐部酒店,都通过全场景的恐龙元素和丰富多彩的互动项目让大小朋友流连忘返。今年国庆黄金周和双十一期间,中华恐龙园联合途牛打造了多项爆款活动,丰富假期 旅游 市场,为家庭出游打造多样化选择。

EDG带火电竞文化,电竞酒店成年轻人消费新宠

说起主题酒店,不得不提因前不久因EDG夺冠火“出圈”的电竞酒店。《英雄联盟》全球总决赛当晚,众多电竞爱好者选择前往电竞酒店,呼朋唤友一同观看比赛,新一股电竞文化热潮席卷年轻群体,电竞酒店也走入了更多人的视野。

据中国音像与数字出版协会 游戏 出版工作委员会发布的《2022年中国 游戏 产业报告》显示,2022 年,中国电子竞技 游戏 用户规模达 4.88 亿人,同比增长9.65%。据天竞云E-PMS统计,2022年上半年电竞酒店数量达9000家左右,预计至2022年年底,其市场存量有望突破1.8万家。作为年轻人最为集中的产业,电竞产业无疑代表着庞大的消费趋势和消费能力。

途牛酒店产品数据显示,目前途牛官网在售的国内电竞酒店数量最多的10个城市分别为郑州、西安、长沙、成都、武汉、重庆、合肥、南昌、昆明、深圳,它们同时也是电竞酒店消费最为活跃的城市。

电竞酒店因私密性较强、聚集风险相对较低,又兼具 娱乐 性而备受年轻客群欢迎。途牛旅行BU自由行采购负责人介绍,市面上电竞酒店主要有两种类型,一种是专门围绕电竞主题开发,一种则是传统酒店推出的电竞主题房型。“这些电竞酒店大都分布在年轻人密集的大学城附近,其次是公共交通发达的火车站、市中心等区域。11月7日,也就是《英雄联盟》全球总决赛当天,途牛平台酒店页面显示,许多省会城市靠近高校的电竞酒店都是满房状态。”

传统文化展新颜,“文化味”主题酒店方兴未艾

近年来,在国家大力支持“文化+”产业发展的背景下,酒店业如何承载融合周边的资源、文化,以迎合满足客群更多变的需求和更个性化的追求,成为其重要的发展课题。

早期的文化主题酒店多集中在酒店业比较发达的北京、上海、广州、深圳等地,例如上海有些酒店以老照片、老绘画、老古董、老服饰、老环境营造怀旧主题;江西景德镇以陶瓷文化为依托建立主题酒店。

随着消费模式的转型升级,现今文化主题酒店都在更深地钻研与当地文化融合的概念和主题,树立酒店品牌属于自己的调性和特色化的体验,让酒店主题更鲜明且更具“文化味”。

结合城市特色,将 历史 悠久、具有浓厚文化特点的城市作为设计蓝本,在毗邻乌镇东栅景区的乌镇开元大酒店,随处可见的木柱框架、灰瓦片、红灯笼、雕花窗等元素,将酒店整体设计与古镇水乡风貌深度融合,让酒店本身成为了展现周边景区文化重要的组成部分。

也有不少酒店巧妙融合地方民俗,再现烙印在人们记忆与性格中的厚重文化。南京夜泊秦淮君亭酒店部落就是一个典型案例,金陵书画院、棋峰试馆、大戏院、秦淮书舍、南都会、桃叶渡客栈,让游客入住酒店便开启了夜泊秦淮之旅。围绕“酒店+地方文化特色”开发的一系列文创产品,更是把文化做到了让客人看得见、品得到、带得走。

以文化为核心,以酒店为载体,具有鲜明的文化特色与个性的文化主题酒店吸引来更多对精神生活有较高追求的客人,体味特色、感受氛围成为他们入住酒店的重要动机。文化主题酒店在酒店实际上也正在发展成为承载文化、开展社交、品鉴艺术等多功能的文化产品。

当酒店市场的需求日益多元化,越来越多新业态正在涌现,从自然风光到亲子、电竞、乐园、民俗、影视等,各类主题酒店受到追捧,甚至成为了社交媒体平台上热门的网红打卡地。酒店已不再是 旅游 过程中一个单纯的住宿选择,甚至可以凭借其吸引力成为 旅游 资源,从而变成 旅游 目的地。

与此同时,主题酒店作为细分市场中最具个性化的产品,其面向的客群本身具有鲜明的喜好,因此对产品的打磨更需要精雕细琢,在文化融合、空间叙事、场景细节以及客户体验感等方面进一步探讨设计与提升策略。

民宿越来越不好做了,电竞酒店怎么样?

现在的电竞酒店还是非常不错的,客源很多,因为爱好电竞的人还是很多的。

电竞酒店设计方案

二、具体设计方案

(一)酒店位置

1 、地理位置

电竞酒店较其他类型的酒店选址更加严格,更具有针对性。在电竞酒店的选址中主要受以下因素影响——

(1)人流量与交通:电竞酒店选址考虑的首要因素便是人流量与交通。人流量要够大才能保证充足的客源,并且人流量的特点必须偏年轻化。因此,商贸区和大学城成为电竞酒店优先选址地。

(2)区域设施:公共设施以及娱乐场所的规模、数量、大小,对电竞酒店的经营有很大的辅助作用。电竞酒店在实际选址中也会尽量靠近文教区、商贸中心、旅游景点、娱乐场所等,一方面,这种选址方式可以实现资源共享,节约成本投入;另外一方面,这种选址方式也为顾客提供了方便。

(3)聚客点:对于电竞酒店来说,聚客点是影响生意好坏的关键因素。人流量再大、交通再便利,可是酒店位置不够醒目,仍然会造成入住率低!何为聚客点?比如同样一片区域,一个商圈内,有的位置偏僻隐蔽,或者这个位置不适宜停留,则这个位置不鲜明的地方就不是聚客点。所以,酒店的选址一定要进行聚客点的测算,选择适宜顾客停留的地理位置。

综上,电竞酒店选址主要分为两类:商业区、大学城周围。

商业区:经济发达、人流量大、交通便利、淡旺季不明显、租金高。

大学城周围:人流量大、受众群体大、淡旺季明显。

因此,约德尔电竞酒店选址会优先选择二三线城市的商贸区。

2 、客房位置

电竞酒店的客房位置会根据电竞酒店的客房房型进行调整和布局。在位置选择上,优先同类型客房同一楼层,并且多人客房优先选择靠近电梯的位置;尽量避免不同房型同一楼层的布局安排。

(二)房型及价格区位

由于电竞游戏的受众的特点,即讲究多人合作,以及消费群体的定位——刚毕业的工作者(朋友较少,入住电竞客房主要是为了缓解压力)……因此,约德尔酒店主要是设置标准间、三人间、五人间的房型,当然其他类型的房型也会相应设置,根据市场调查,电竞酒店市场的客房价格如下图,约德尔酒店的主要房型价格为——标准间280元;三人间450元;五人间640元(不含押金)

(三)装饰设计

1 、设计风格

电竞用户群体与其他酒店消费群体在审美方面具有一定的特殊性,在用户心理方面,他们更倾向于氛围融入感,更加倾向于游戏中的场景设计与氛围营造。总体来说,电竞用户心中理想电竞客房设计风格的特点为:1、以幽蓝、魅红等具有科技感的颜色;2、简约、精致、科技感十足;3、有足够的场景氛围……

因此,约德尔酒店根据电竞用户心目中最受欢迎游戏的数据共设计出以下风格的客房——

电竞游戏类:

(1)DATA、LOL:这两款游戏是当下最受欢迎的电子竞技类游戏,其游戏中的英雄人物深受用户的喜爱,因此,在风格设计方面,客房会以其中几款英雄的CG原画为壁纸来装饰客房,使其极具游戏风格,让玩家拥有更为贴合、强烈的融入感。

(2)魔兽:魔兽争霸是30~45岁年龄段客户的回忆,如今魔兽争霸的在线人数不断减少,但游戏用户心理依然有一种魔兽情怀,他们渴望重现当时的游戏情景。针对此类用户,约德尔电竞酒店为其量身定制魔兽风格的电竞客房——房间装饰风格采用魔兽中各种族风格为基础进行设计,将魔兽英雄的CG动画作为壁纸进行客房装饰。

角色扮演类:

(1)中国武侠风:中国武侠风是男女受众都较广的游戏,其客房装饰也以中国风作为主要元素,以轻快、写意、潇洒、仙气为主要风格,给入住客户一种身临其境的感觉。

(2)洛丽塔:洛丽塔风格起源于日本动画,如今也被大部分游戏作为主要女性角色进行模型设计,深受女性电竞用户的喜爱。因此,约德尔酒店会以洛丽塔角色的元素为参照,以较为大众化的洛丽塔配色为基础进行客房风格设计。

(3)Q版漫画类:这类游戏受众较小,客房类型也比较单一(以标准间为主),涉及数量也不宜太多(4~5间),因此在此类客房风格设计中,约德尔酒店会以Q版漫画的特点进行风格设计,还原入住顾客二次元世界的幻想。

2 、客房布局

电竞客房在硬件配置的要求较高,特别是以电脑配置为主,因此,在电竞客房的布局中应坚持“小而精”“小而美”的布局原则,即减少不必要的设备设施,如电视机、书桌、床头柜等设施。并且在人数较多的房型中(三人间、五人间),客房布局要以更为舒适的空间进行布局,特别要以床铺和电脑的摆放为主。例如,卫生间的位置应靠近电脑桌的位置;服务电话尽量放在靠近电脑桌的位置,方便顾客呼叫服务;家具摆放尽量简约、节省空间,为电脑区域保留更多空间。

(二)具体细节

1 、床铺选择

为了节省空间,电竞酒店一般选择高低床(上下铺),情侣主题房除外。在选择高低床时,尽量选择下铺比上铺宽的,并且要保持床铺本身的舒适度、整洁度。

2 、电脑配置

电竞酒店的电脑选择不能参照网咖普通电脑,一般情况下需要比对网咖高端区域配置,甚至需要更高一些。

3 、其他物品设备选择

客房设置小货架、小冰箱等,可以进行商品陈列、存放。销售其他商品对于电竞酒店运营、业绩有着一定的影响。房间内商品管理可以选择与智能管理平台合作(避免丢失、结算漏记、补货混乱等管理问题)。

4 、智能家居

智能家居模块不是必须而是加分项(根据资金预算决定是否运用),智能家居包括灯光、音乐、电视、窗帘等模块的自动化,分为语音控制和手机控。

5 、隔音

由于电竞游戏本身的噪音较大,以及部分顾客的情绪化宣泄造成较大的噪音,为避免影响其他顾客,客房必须使用质量较高的隔音材料来进行噪音隔离。

(四)附属产品

1 、食品与饮品的陈列

由于电竞游戏对顾客的脑力和体力消耗较大,因此,及时的能量补充会让顾客更容易增加对客房服务的满意度,同时,这也是酒店一部分重要的收益。在这方面,客房可以在电脑区域的墙上设置一个小壁橱,用于陈列酒店的食品与饮品,为避免不必要的竞争,酒店可以与食品批发商合作,进一步缩减成本。

2 、游戏点卡

虽然现在移动支付非常方便,但是游戏点卡更能带给顾客一种情怀。而且点卡充值完毕后仍然是一个值得收藏的物品。我们会提供及时的游戏点卡服务,为您的电竞体验增添一份快乐。当然我们提倡适当消费。

3 、游戏周边

游戏能够带动一定的周边商品的销售,例如LOL的英雄手办,还有其他和游戏相关的物品。这些物品能够更好地把顾客带入电竞的世界,给顾客更好的游戏氛围。我们将在客房内布置一定数量的手办和外设。让顾客能够仔细的观察这些物品,体验后再选择是否购买。我们将尽我们全力和官方达成合作,为顾客提供原汁原味的周边物品。

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