本文目录一览：
- 1、什么是场景消费？
- 2、打造消费场景的四种方法
- 3、什么是情景式宾馆？
- 4、场景化消费是什么意思？也来的市场在哪里？
- 5、疫情期间，酒店用“场景+玩法”引流获客
- 6、18°居是智能酒店，体现在哪些方面呢？
什么是场景消费？
场景消费是通过视听与自己想象中的场景相吻合，满足消费者感受整个场景氛围的心理需求。如在环形影院中，人们欣赏电影《泰坦尼克号》，总会将自己置身于海难降临的情境之中，从而使电影获得了前所未有的悲剧性和粘着力。
相关说明
消费者情景主要由五个变量或因素构成,包括:物质环境、社会环境、时间、任务、先行状态。
1、物质环境是指有形的物质因素;
2、社会环境通常涉及购物或消费活动中他人对消费者的影响;
3、时间是指事件或活动发生的时机和消费者可支配时间的充裕程度;
4、任务是指消费者购物的具体理由,目的或产品的使用场合;
5、先行状态是指消费者带入购买和消费情境中的暂时心情,情绪或状态.先行状态会导致消费者对问题的认识,并通过改变消费者的情感来影响其行为。
打造消费场景的四种方法
打造消费场景的四种方法是：场景嫁接、场景参与、场景制造、场景叠加。
1、场景嫁接：场景嫁接是一种跨界思维，注重的是新鲜感、差异化、参与感。如江小白包装表达瓶，可口可乐昵称瓶、六神花露水也可以成为场景嫁接。
app是虚拟产品的场景嫁接。场景嫁接的目的是将产品做成超级链接器，获得更多的流量入口红人客户黏性。
2、场景参与：是指借助场景道具，设计好玩有价值的营销活动，邀请用户参与，将选择权交给用户，与用户一起创造新产品、新玩法、新文案，吸引用户为品牌做贡献。
3、场景复制：就是讲生活化、专有化、仪式化的原生场景复制到特定的产品、渠道或者空间中去。
4、场景叠加：是指对场景的追踪与设置。主要围绕用户的生活、消费、社交从线上到线下设置场景，从场景点、到场景流、给予用户最饱满的场景体验。
打造消费场景营销的方法是：
1、融入产品：现实生活中的场景式营销与消费者的日常生活息息相关，能促发消费者切身体验。广告内容里面可以呈现消费者的这种日常生活场景。
2、准确性：广告要准确地呈现场景。准确的场景来源于时代背景下对消费者人性生活方式的审视。场景化广告要呈现消费者需求，比如痒点和痛点。
3、生动化：广告可以生动化消费场景，这样可以使产品与消费者特定的时间、地点、行为等内容相关联，有效提升消费者使用产品的意愿，形成良好的品牌感受。
什么是情景式宾馆？
“情景式"顾名思义就是在宾馆或旅店中按照某种要求或意境设置的一种人为环境。例如，有新婚之夜，蜜月之夜等等。如果有需要，他会根据当事人的具体要求安排你所要的。另外，“情景式”也越来越要求宾馆的环境和整体素质要过关。那么，“情景式宾馆”就变成了一个多变的环境，这个环境就是消费者想要却没有的。所以，它被越来越多的人接受。
场景化消费是什么意思？也来的市场在哪里？
常听到一句话“基于场景化的用户需求洞察和营销”，这句话指的其实是场景化营销。场景化营销是指针对消费者，在特定的场景中的心理状态或者是需求下产生的营销行为。场景化营销的核心应该是具体场景下消费者所具有的心理状态和需求，而场景只不过是唤醒消费者心理状态或某种需求的手段。当线下购物成为消费常态，线下场景的体验成为链接消费者的重要环节。场景不再是为产品服务，而成为了产品本身，是产品形态更广泛的延伸。
疫情期间，酒店用“场景+玩法”引流获客
疫情之下，人们旅游需求还在，但旅游形式变了。
如今旅游市场，游客出游半径缩短，以本地周边短途高频休闲旅游为主要特征。
酒店要争取的客源，就是这些本地游客。
酒店需要为本地游客量身打造新玩法，依托酒店场景，拓展“酒店+”玩法，让客户在酒店场景消耗时间，度过一个充实的周末或小长假。
有哪些“酒店+”玩法，能够帮助酒店引流获客？
1、酒店+亲子
这是很多酒店都在采用的玩法，并且衍生了各种垂直玩法，专攻不同领域。
①北京五矿君澜酒店——“澜精灵部落”
北京五矿君澜酒店是一家在疫情期间营业中的酒店，原本定位是一家会议商务型酒店，疫情过后，重新定位为以亲子度假为特色的度假酒店，采用“5”+“2”+“重大假日”的运营理念，成功破圈。
②南京紫金山庄酒店——“托娃套餐”
解决家长忙时无法在家照顾小孩的困境，对有条件的家庭不失为一种选择。
③格林东方酒店——“国漫IP娱宿空间”
为酒店亲子客群带来互动性、体验感更丰富的沉浸式娱乐住宿体验。
2、酒店+露营
露营是近期火爆的旅游方式，有合适场地的酒店，比如露台、庭院，可以尝试打造。酒店在食材供应、场地风景、服务保障等方面都占有优势，比起“野生露营”，追求品质的年轻游客可能会更加青睐酒店露营。
3、酒店+密室逃脱/剧本杀
酒店拥有丰富场景和巨大公共空间，而近几年密室逃脱、剧本杀之类的玩法非常流行，酒店有场地，客户有需求，为什么不能结合起来呢？
有了新鲜玩法，还要宣传出去，吸引流量，才能带来客人。
抖音、快手、小红书等宣传渠道很重要，短视频营销+直播第一时间沉浸式体验宣传，酒店引流涨粉，积累私域流量，再做转化。
其实这样的酒店跨界玩法由来已久，但是在如今疫情背景下，以本地客源为主的情况下，就要进一步深挖，找到适合本地游客的方案。
酒店可尝试的其他玩法：酒店+健身、酒店+康养、酒店+影院、酒店+电竞。
也可以看看国外案例寻找灵感。
日本一家名叫“9hours”的连锁胶囊酒店，推出“酒店+自习室”服务，一个升级版本的“共享自习室”。主要功能是宿舍+自习室+浴室，比较适合上班族、学习人群。
18°居是智能酒店，体现在哪些方面呢？
客控系统能自动辨认客户的身份多数传统酒店所用的房间插卡，只可作为取电开门的工具，而升级后的客控系统，仅凭着自身内置的读卡器，迅速识别客户的身份信息，并作出区分，要知道酒店的客户类别是比较多样的，老顾客通常能享受到酒店VIP级别的待遇，客服办理部门通过客控系统反映回来的信息就能确认客户的身份。
2、通过客控系统可进行客房的动态办理信息量庞大的客控系统能直接操控客房的状态，另外它所具备的客房办理操控模块，覆盖了整个酒店，便捷到能直接借助网路进行线上的办理。预定房间的客户还能在客控系统的显示界面上获得客房的真实动态印象，节约时间的好帮手。控系统能自动识别房间所处的状态，这样提高了酒店的工作效率。
3、客控系统能控制客房的基础设施状态关系到顾客入住体验的主要是客房的基础设施，例如空调温度的高低、电视的高清度、灯光的明暗调整等，星级酒店甚至还布置的有智能窗帘。客控系统是在保证人体舒适的前提下，适时的控制灯光、空调、电视、窗帘等，无需顾客亲自动手。
