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宾馆酒店申请报告怎么写
酒店星级申请报告
酒店名称： 此处请粘贴
申请星级的酒店外观五寸彩色照片
（勿用酒店印刷宣传品或模型照片）
附件一：酒店总体情况１．酒店名称：（中文），（英文）
２．法人代表姓名：（中文） ,（英文）
３．总经理姓名：（中文） ，（英文）
４．地址：（中文）
５．邮政编码：
６．电话号码（包括地区编号）： ，传真号码（包括地区编号）：
７．地理位置：
（位于城市范围、位于城市中心、位于旅游景区或度假区）
距火车站公里，距飞机场公里，距码头公里，
距长途汽车站公里
８．所属经济类型
企业性质所有制类型
９．所有者（股东）：
10．归属情况：
上级主管部门 或归属机构
１１．开业日期
试运转日期，正式营业日期
１２．投资情况
正式营业前投资总额
前三次装修改造投资额
１３．建筑情况：
占地面积 平方米；建筑面积 平方米
１４．经营管理情况
经营管理类型(自主管理、委托管理、特许经营、承包经营)
管理公司名称：（中文） （英文）
品牌名称：（中文） （英文）
承包者名称：（中文） （英文）
１５．经营者（含总经理、副总经理）资格：
总经理或副总经理连续五年以上担任高级管理职位的酒店名称：
连续两年以上接受酒店管理专业教育或培训的总经理名称：
持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管人员岗位培训证书》的总经理名称：
１６．人员总数： 人，其中，通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游酒店职业英语等级测试”人数为 人
１７．内设机构名称：根据中华人民共和国国家标准《旅游酒店星级的划分与评分》（GB/T14308－2003），本酒店申请定为星级酒店。
本酒店法人代表保证：
（１） 以上各项数据属实，并对此负责。
（２） 接受相应酒店星级评定机构的评定结果，如有异议，服从全国星评机构的最终裁决。酒店法人代表签字
酒店法人盖章
日期
酒店客房部报告怎么写？
我有一份是我去年用的！不过当时也是在网上找的！自己改动了一下！给你参考一下！不管有没有用，但我用心了！希望你能满意！
客房2008年工作总结及2009年工作计划
2008年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：
一、经营方面：
2008年客房各项指标较2007年有所下降，离酒店的营业指标还有一定的差距，可能是受今年金融危机和众多商务宾馆开业的影响，但是基本保持着一定的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定。然而客房杂项收入不太稳定，客人消费一般。
二、服务、卫生质量方面：
服务质量在08年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、领班检查、主管抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。
三、培训方面：
在08年里，部门陆续陪台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防培训等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训。
四、工程方面：
工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理。
08年主要维修工程有：
1. 空调噪音大,导致许多客人多次换房甚至退房,给客人带来不便,更给酒店带来资源损失。
2. 防水措施不完善,严重影响墙纸发霉、脱落及地脚线霉烂。
3. 门荷叶紧固螺丝安装不妥当导致闭门器不能灵活的活动，间接撞坏了衣柜门。
五、投诉方面：
客房08年大部份投诉有空调噪音、蟑螂、网络问题。经过工程部的帮助已得到改良，但还无法彻底解决，因七楼离顶楼较近，多多少少还是有一些嗡嗡声，而蟑螂更是多次消杀也不能灭绝，只要稍不关注便会繁生。而我们的网络在安装时没有按要求操作，交换器外露、网线交错复杂、电信随意安装等，这些都是导致网络中断，电脑故障的跟本原因。
针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：
一、加强与前厅、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访温州同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90％左右，完成酒店标准的经营指标。
二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。
四、尽快实行五常管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。
五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“墙纸维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、网络完善等”逐一处理完毕。
六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率。
七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高。
八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：晾衣绳、投诉建议表等等。
九、更换客房房间内的杂志、黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。
十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。
十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。
十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。
十三、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。
十四、房间植物实行周检查制，每半个月进行相应更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。
2009年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。
申请酒店接待室添置沙发套和桌布的报告
关于购买酒店接待室内沙发套和桌布的请示报告
公司领导：
因酒店工作需要，接待室急需购买沙发套***件，预计***钱，桌布***件，预计***钱，以上合计共需*****元。
妥否，请批示。
****部门
*年*月*日
酒店礼品申请方案怎么写哟？？急求啊！
这个方案相对还是非常好编写的：
一、所需赠送礼品的原因（通常可以写明部门的现状或因为特殊节日等）
二、所需赠送礼品的目的（通常可以写明是感谢顾客在哪一方面的帮助，也就是相当于结合你的礼品你想要表达的主题）
三、所需赠送礼品的类目（确定礼品属性，虽然我不是做礼品的，但是建议可以选择健康类的礼品，因为我们公司现在的客户不说百分百，几乎超过九成都对健康礼品有兴趣，主要是对一些新颖的健康器械更为感兴趣，体积不要太大的，可以用点心找找负离子类的）
四、所需赠送礼品的价格区间（根据价格在相应的类目里找产品，并且要考虑到公司本身采购的不能成为固定资产）
五、配合所赠礼品的附件（通常是贺卡或者是其他的一些信息传达的东西）
大体上应该就是这些了，这样的方案不需要太多内容，就是写明重点就可以了，因为就相当于一个内部的申请而言，讲究简明扼要，重要的还是得看送礼后客户是否接受你们酒店的好意了！希望可以帮助到你！
