本文目录一览：
- 1、酒店等级怎么划分？
- 2、五星级酒店的标准是什么
- 3、酒店的星级是什么意思
- 4、沈阳有哪些五星酒店？
- 5、酒店星级评定标准是什么？
酒店等级怎么划分？
我国酒店按照《旅游酒店星级划分与评定》可分为一二三四五个星级，最高是五星，其中有几家白金五星，这是我国的划分星级标准。
并不是所有的五星级酒店都是一样的，那些我们耳熟能详的五星酒店品牌，其实在级别、定位、文化等各方面都存在差异。
所谓六星、七星，全世界是没有任何一个官方组织承认的，简单来说，就是自己封的，最著名的案例就是迪拜的帆船酒店，一名记者体验过之后认为它远远超出一般的五星级酒店，就在报纸上用七星级来形容它，从此以后它就以七星级酒店闻名了，只是一种宣传手段。
1、一星级酒店
一星级酒店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。
2、二星级酒店
二星级酒店在上述基础上还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层以上的楼房有客用电梯。
3、三星级酒店
三星级以上酒店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间可供出租的客房；电视频道不少于16个；
24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
4、四星级酒店
四星级饭店需要有中央空调；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租的客房；70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；
餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。四星级分准四星级和四星级。
5、五星级酒店
五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。综合以上的服务都有，设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。
扩展资料：
评定原则——
7.5.1 饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。如果饭店由若干座不同建筑水平或设施设备标准的建筑物组成，旅游饭店星级评定机构应按每座建筑物的实际标准评定星级，评定星级后，不同星级的建筑物不能继续使用相同的饭店名称。否则，旅游饭店星级评定机构应不予批复或收回星级标志和证书。
7.5.2 饭店取得星级后，因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化，关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目，导致达不到原星级标准的，必须向原旅游饭店星级评定机构申报，接受复核或重新评定。否则，原旅游饭店星级评定机构应收回该饭店的星级证书和标志。
7.5.3 某些特色突出或极其个性化的饭店，若自身条件与本标准规定的条件有所区别，可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级。全国旅游饭店星级评定机构应在接到申请后一个月内安排评定检查，根据检查和评审结果给予评定星级的批复，并授予相应星级的证书和标志。
参考资料：百度百科-星级酒店
五星级酒店的标准是什么
你好 我们国家的饭店星级标准从产生到现在，经历了以下几次变迁：
1988年制定《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规范和标准》；
1993年以GB形式颁布（GB/T14308-93）；
1997年第一次修订（GB/T14308-1997）；
2003年第二次修订，去掉“涉外”二字（GB/T14308-2003）；
2010年第三次修订，《中华人民共和国旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）。
在最新修订的标准中，对五星级是这样要求的：
1总体要求
1.1建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质，饭店空间布局合理，方便宾客在饭店内活动
1.2内外装修应采用高档材料，符合环保要求，工艺精致，整体氛围协调，风格突出
1.3各种指示用和服务用文字应至少用规范的中英文同时表示。导向标志清晰、实用、美观，导向系统的设置和公共信息图形符号应符合GB/T15566.8和GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.9的规定
1.4应有中央空调（别墅式度假饭店除外），各区域空气质量良好
1.5应有运行有效的计算机管理系统，前后台联网，有饭店独立的官方网站或者互联网主页，并能够提供网络预订服务
1.6应有公共音响转播系统。背景音乐曲目、音量与所在区域和时间段相适应，音质良好
1.7设施设备应维护保养良好，无噪音，安全完好、整洁、卫生和有效
1.8应具备健全的管理规范、服务规范与操作标准
1.9员工应着工装，工装专业设计、材质良好、做工精致
1.10员工训练有素，能用普通话和英语提供服务，必要时可用第二种外国语提供服务
1.11应有与本星级相适应的节能减排方案并付诸实施
1.12应有突发事件（突发事件应包括火灾、自然灾害、饭店建筑物和设备设施事故、公共卫生和伤亡事件、社会治安事件等）处置的应急预案，有年度实施计划，并定期演练
1.13应有系统的员工培训规划和制度，应有专门的教材、专职培训师及专用员工培训教室
2前厅
2.1功能划分合理，空间效果良好
2.2装饰设计有整体风格，色调协调，光线充足，整体视觉效果和谐
2.3总服务台位置合理，接待人员应24h提供接待、问询和结帐等服务。并能提供留言、总帐单结帐、国内和国际信用卡结算、外币兑换等服务
2.4应专设行李寄存处，配有饭店与宾客同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护宾客的隐私
2.5应提供饭店基本情况、客房价目等信息，提供所在地旅游资源、当地旅游交通及全国旅游交通的信息，并在总台能提供中英文所在地交通图、与住店宾客相适应的报刊
2.6在非经营区应设宾客休息场所
2.7门厅及主要公共区域应有符合标准的残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，为残障人士提供必要的服务
2.8应24h接受包括电话、传真或网络等渠道的客房预订
2.9应有专职的门卫应接服务人员，18h迎送宾客
2.10应有专职行李员，配有专用行李车，24h提供行李服务，提供小件行李寄存服务
2.11应提供代客预订和安排出租汽车服务
2.12应有专职人员处理宾客关系，18h在岗服务
2.13应提供礼宾服务
2.14应有管理人员24h在岗值班
3.客房
3.1应有至少50间(套)可供出租的客房
3.270%客房的面积(不含卫生间和门廊)应不小于20m2
3.3应有标准间（大床房、双床房），残疾人客房，两种以上规格的套房（包括至少4个开间的豪华套房），套房布局合理
3.4装修豪华，具有良好的整体氛围。应有舒适的床垫及配套用品。写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床 头柜、全身镜、行李架等家具配套齐全、布置合理、使用便利。所有电器开关方便宾客使用。室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明，目的物照明效果良好
3.5客房门能自动闭合，应有门窥镜、门铃及防盗装置。客房内应在显著位置张贴应急疏散图及相关说明
3.6客房内应有装修精致的卫生间。有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头（另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘或其它有效的防溅设施。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和。采用分区照明且目的物照明效果良好。有良好的无明显噪音的排风设施，温湿度与客房无明显差异。有110V/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24h供应冷、热水，水龙头冷热标识清晰。所有设施设备均方便宾客使用
3.7客房内应有饭店专用电话机，方便使用。可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南
3.8应有彩色电视机，画面和音质优良。播放频道不少于24个，频道顺序有编辑，备有频道目录
3.9应有背景音乐，音质良好，曲目适宜，音量可调
3.10应有防噪音及隔音措施，效果良好
3.11应有纱帘及遮光窗帘，遮光效果良好
3.12应有至少两种规格的电源插座，电源插座应有两个以上供宾客使用的插位，位置方便宾客使用，并可提供插座转换器
3.13应有与本星级相适应的文具用品。配有服务指南、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图等。提供与住店宾客相适应的报刊
3.14床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、被芯、被套及床衬垫等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质高档、工艺讲究、柔软舒适。可应宾客要求提供多种规格的枕头
3.15客房、卫生间应每天全面清理一次，每日或应宾客要求更换床单、被套及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应宾客要求随时进房清理
3.16应提供互联网接入服务，并备有使用说明，使用方便
3.17应提供开夜床服务，夜床服务效果良好
3.18应提供客房微型酒吧(包括小冰箱)服务，配置适量与住店宾客相适应的酒和饮料，备有饮用器具和价目单。免费提供茶叶或咖啡。提供冷热饮用水，可应宾客要求提供冰块
3.19应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务，可在24h内交还宾客，可提供加急服务
3.20应24h提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌，送餐车应有保温设备
3.21应提供自动和人工叫醒、留言及语音信箱服务，服务效果良好
3.22应提供宾客在房间会客服务，应宾客的要求及时提供加椅和茶水服务
3.23客房内应备有擦鞋用具，并提供擦鞋服务
4餐厅及吧室
4.1各餐厅布局合理、环境优雅、空气清新，不串味，温度适宜
4.2应有装饰豪华、氛围浓郁的中餐厅
4.3应有装饰豪华、格调高雅的西餐厅（或外国特色餐厅）或风格独特的风味餐厅，均配有专门厨房
4.4应有位置合理、独具特色、格调高雅的咖啡厅，提供品质良好的自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h
4.5应有3个以上宴会单间或小宴会厅。提供宴会服务，效果良好
4.6应有专门的酒吧或茶室
4.7餐具应按中外习惯成套配置，材质高档，工艺精致，有特色，无破损磨痕，光洁、卫生
4.8菜单及饮品单应装帧精美，完整清洁，出菜率不低于90%
5厨房
5.1位置合理、布局科学，传菜路线不与非餐饮公共区域交叉
5.2厨房与餐厅之间，采取有效的隔音、隔热和隔味的措施。进出门分开并能自动闭合
5.3墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽
5.4冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施
5.5冷菜间有二次更衣场所及设施
5.6粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供应充足
5.7洗碗间位置合理（紧临厨房与餐厅出入口），配有洗碗和消毒设施
5.8有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库
5.9有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持畅通清洁
5.10采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施
5.11应有食品化验室或留样送检机制
6会议康乐设施
6.1应有两种以上规格的会议设施，有多功能厅，配备相应的设施并提供专业服务
6.2应有康体设施，布局合理，提供相应的服务
7公共区域
7.1饭店室外环境整洁美观，绿色植物维护良好
7.2饭店后台区域设施完好、卫生整洁、维护良好，前后台的衔接合理，通往后台的标识清晰
7.3应有效果良好的回车线，并有与规模相适应泊位的停车场，有残疾人停车位，停车场环境效果良好，提供必要的服务
7.43层以上（含3层）建筑物应有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装饰高雅，速度合理，通风良好；另备有数量、位置合理的服务电梯
7.5各公共区域均应有男女分设的间隔式公共卫生间，环境优良，通风良好
7.6应有商品部，出售旅行日常用品、旅游纪念品等
7.7应有商务中心，可提供传真、复印、国际长途电话、打字等服务，有可供宾客使用的电脑，并可提供代发信件、手机充电等服务
7.8提供或代办市内观光服务
7.9应有公用电话，并配有便签
7.10应有应急照明设施和有应急供电系统
7.11主要公共区域有闭路电视监控系统
7.12走廊及电梯厅地面应满铺地毯或其他高档材料，墙面整洁、有装修装饰，温度适宜、通风良好、光线适宜。紧急出口标识清楚醒目，位置合理，无障碍物。有符合规范的逃生通道、安全避难场所
7.13应有充足的员工生活和活动设施
酒店的星级是什么意思
星级酒店是由国家（省级）旅游局评定的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。是要达到一定的条件一定规模的。所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。
扩展资料：
1、一星级
饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的规定。有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。能够用英语提供服务。
2、二星级
饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
能够用英语提供服务。总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志;前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务;
3、三星级
饭店布局合理，方便客人在饭店内活动。指示用标清晰，有空调设施，各区域通风良好，温、湿度适宜。有与本星级相适应的计算机管理系统。设施设备养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。
3、四星级
饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。有中央空调(别墅式度假饭店除外)，各区域通风良好。有与本星级相适应的计算机管理系统。有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。
设施设备养护良好，无噪音，达到整洁、卫生和有效。各项管理制度健全，与饭店规模和星级一致。各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
4、五星级
饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。指示用标志清晰、实用、美观，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
有中央空调(别墅式度假饭店除外)，各区域通风良好。有与本星级相适应的计算机管理系统。有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。
设施设备养护良好，无噪音，达到完备、整洁和有效。各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。能用普通话和英语提供服务，必要时能够用第二种外国语提供服务。
5、白金五星级
具有两年以上五星级饭店资格。地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利。建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。
内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围。除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派。各类设施配备齐全，品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系统。
有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务。
参考资料来源：中国政府网-中华人民共和国星级酒店评定标准
沈阳有哪些五星酒店？
黎明国际酒店
酒店地址：沈阳 大东区 长安路10号
黎明国际酒店是一家按五星级标准建造的商务酒店，位于沈阳市大东区，毗邻沈阳故宫，交通较为便利。
酒店共有精美别致的客房、套房以及豪华尊贵的总统套房。每间客房均配备中央空调系统、安全消防系统、国际直拨电话、迷你酒吧、冰箱、私人保险箱、VOD点播、卫星及闭路电视等设施，更有宽带网络接入客房，提供舒适、快捷的服务。
位于酒店十五、十六楼的豪华行政楼层“王朝轩”，配有独立的贵宾接待处、会议室、商务中心、酒吧等各种服务设施。三楼则是盛京豪情KTV广场，拥有23间环境幽雅，风格别致的KTV包房，包房皆采用最先进的VOD点歌系统及视听音响设备，令您激情四射，一展歌喉。盛京豪情KTV广场还特设9间配备自动洗牌机的豪华棋牌包房。
另外酒店还设有可接待千人以上的大型豪华宴会厅，另备有6间装饰典雅，功能齐备的多功能厅。所有宴会厅均装备先进的影音、灯光及同声传译设备、活动舞台、时装表演舞台等设施，是您举办大型会议、婚礼庆典的理想场所。
2003年开业 2002年装修
地址：沈阳 大东区 长安路10号
邮编：110042
电话：024-24359999
传真：024-24359888
房间数量（间）：245
离机场距离（公里）：20
离市中心距离（公里）：1
周围环境：九·一八纪念馆、沈阳故宫、沈阳市动物园
所在地区： 大东区
沈阳绿岛森林公园酒店
酒店地址：沈阳 梧桐大街2号
沈阳绿岛森林公园酒店位于市区南郊，距桃仙国际机场2公里。八万平方米的商住、度假、餐饮、康体、娱乐、服务性建筑颇具欧陆风范；园区内80%以上的绿化覆盖率，加之荷塘月色、果园花木、湖畔垂钓、野炊烧烤点缀其中，呈现古典皇家园林格调。
绿岛提供的服务项目有：豪华幽静的客房、幽雅别致的标准间，典雅温馨的别墅、格调清新的全越套房；粤菜、辽菜、川菜、上海菜等各式风味美食；游泳、洗浴、KTV、棋牌室、保龄球、网球、壁球、乒乓球、台球、篮球、足球、羽毛球、垂钓、爬山等各种娱乐项目一应俱全。
1996年开业 2004年装修
地址：沈阳 梧桐大街2号
邮编：110112
电话：024-89579797
传真：
房间数量（间）：0
离机场距离（公里）：2
离市中心距离（公里）：25
周围环境：绿岛森林公园
沈阳丽都喜来登饭店
酒店地址：沈阳 和平区 青年大街386号
巍峨耸立在青年大街上的沈阳丽都喜来登饭店，是沈阳极负声望的国际五星级饭店。装饰精美的客房及套房为尊贵的商务客人提供了最优质的五星级服务。以24小时私人管家服务和设计独特的“喜来登甜梦之床SM”而著称的行政楼层及商务楼层更成为了沈城首屈一指的精英云集之地。各具特色的餐厅及酒吧为您提供无处不在的餐饮娱乐新感受。亲切，友善，诚挚，关怀，我们将以不懈的努力追求卓越的服务，使沈阳丽都喜来登饭店成为您居住的首选！
2002年开业 2001年装修
地址：沈阳 和平区 青年大街386号
邮编：110004
电话：024-23188888
传真：024-23188000
房间数量（间）：590
离机场距离（公里）：15
离北京火车站距离（公里）：
离市中心距离（公里）：5.5
周围环境：五里河体育场、沈阳国际会展中心
所在地区： 商业金融中心区
沈阳洲际酒店
酒店地址：沈阳 和平区 南京北街208号
沈阳洲际酒店地处沈阳商业中心，位于购物及旅游区。具备一流的通讯及商务设施，是中国文明与国际化酒店管理的完美结合。
酒店拥有豪华典雅的客房，设施完备的套间及公寓。客房设有卫星电视频道、衣帽间、独立控制式中央空调、国际/国内直拨电话、个人电话语音信箱、电脑互联网接口、冰箱、迷你吧、室内私人保险箱、独立淋浴间等完善设施。5层“洲际俱乐部”专用楼层设有私人接待区和会议室，为您提供快速登记/退房服务。洲际行政酒廊免费提供自助早餐，下午茶点及晚间鸡尾酒。象牙宴会厅可容纳250人同时举行盛大宴会，也可举行350人的大型会议；宴会厅还可以分隔为3个独立的会议室以供小型会议使用；设备先进及可做多种组合的会议室将满足您的需要。无论是小型会议还是大型展示会或宴会，我们的专业会议技术服务人员必定能协助您把会议举办成功。
2001年开业 2001年装修
地址：沈阳 和平区 南京北街208号
邮编：110001
电话：024-23341999
传真：024-23341199
房间数量（间）：297
离机场距离（公里）：22
离北京火车站距离（公里）：
离市中心距离（公里）：
周围环境：中山广场、太原街、南湖公园、中山公园、东北三省解放纪念碑
所在地区： 商业金融中心区
皇朝万豪酒店
酒店地址：沈阳 和平区 青年大街388号
皇朝万豪酒店拥有舒适的客房和套房，设有商务楼层，非吸烟楼层，部分客房有厨房设施，每个房间备有有线/卫星电视、电话留言、双频电话线。万豪宫提供传统特色的粤菜及地方特色名菜，每日提供午餐和晚餐；御门铁板烧是沈阳公认最出色的日本料理餐厅，提供日本传统炉端烧和极品铁板烧，并配有日本酒和其它国际知名美酒。
商务楼层位于酒店顶楼，商务中心为商务旅客提供完善周到的商务服务，包括多个大小会议室、电脑工作台，并具有接发电子邮件、传真、打印等多种功能设施。除商务中心提供的会议室外，酒店还有六个豪华会议室，配备先进影音器材，适合举行种类会议。
1999年开业 2005年装修
地址：沈阳 和平区 青年大街388号
邮编：110003
电话：024-23883456
传真：024-23880677
房间数量（间）：435
离机场距离（公里）：15
离市中心距离（公里）：5.5
周围环境：沈阳国际会展中心、五里河公园、五里河体育场
所在地区： 商业金融中心区
沈阳凯宾斯基饭店
座落在青年公园旁，辽宁广播电视塔下，景色优美，独有的湖景房会给客人更为舒适的住宿环境。
拥有目前国际上最新的设施设备。拥有沈阳唯一的豪华湖景房，优秀的地理位置使酒店拥有美丽迷人的夜间景色。普拉那和时式水疗健康中心让客人在奔忙后得到充分的放松。
饭店拥有的一流就餐环境，具有现代风格的湖景阁向您提供新派国际精典菜式。典雅的御龙轩设有12个独立包房，其粤式及东北风味美食将使您大开朵颐。享有盛名的普拉那啤酒坊向您献上凯宾斯基特色的自酿德国鲜啤和纯正的德国美食。各具特色的庭园吧、馨悦廊和凯宾吧将是富有雅兴的您会友消渴的绝好佳处。
于2004年开业，楼高26层，共有客房332间（套）。入住行政楼层客人可享受特殊优惠为：在25行政接待处为客人提供专门办理入住及退房手续；房间内欢迎红酒；房间内免费水果；每天享用饭店免费提供当天中/英问报纸；居住期间将为客人提供三件衣物的免费熨烫；免费擦鞋；延迟退房到2点；免费拨打市内电话和发送市内传真；入住期间免费使用行政楼层会议室一小时（视情况而定）。行政酒廊营业时间内将提供免费服务。
酒店星级评定标准是什么？
酒店星级评定标准如下：
通行的旅游饭店的评定等级共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为：
1、一星。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务。
2、二星。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，收费低廉，经济实惠。
3、三星。设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务 设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好，收费标准 较高。能满足中产以上旅游者的需要。
4、四星。设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。
5、五星。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。
等级划分的主要内容包括：
1、舒适程度：舒适程度综合反映酒店的室内外环境。包括的方面很多，最重要的是所处的地段环境和园林情况。四星和五星级的豪华酒店往往选择最佳的室外景观、优美的园林、宽敞的车道和车场、方便使用的室外空间。透过窗户可以饱览四周的景物，有供客人憩息的庭园、进行交流的场所。
2、客户投资：20世纪70年代五星级酒店流行每间（约40平方米）的投资在2.0－5.5万美元之间。到了80年代，每间客户的投资达到10万美元以上。进入21世纪，随着科技进步，消费水平的提高，这个投资还在水涨船高。目前，五星级标准的每间客房的装修投资在10万人民币的水平上（不包括设施和公共部分装修在内）。
