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希尔顿欢朋酒店有什么特色?
我最满意的是希尔顿欢朋的套间,不贵,一房一厅,空间够大,我想不到,用积分优惠换的,竟然可以住到那么大的套间酒店,就800多,就是上个月,在成都住的,当时带着老婆女儿,这次旅游,住的是最满意的,超值!
从消费者的购买行为角度分析希尔顿成功的原因?
希尔顿的成功和它本身的运营的成功有很大的关系,说到底是比较符合中国的市场
消费者在态度,个性,自我概念和生活方式的差异
消费者的个性、自我概念和生活方式目录:
1、消费者的个性
2、自我概念
3、消费者的生活方式
消费者的个性、自我概念和生活方式内容提要:
生活方式(lifestyle),就是人如何生活,它对个体应选择何种消费模式,包括消费观念、如何使用时间和金钱等均有重要影响。
生活方式营销:
生活方式营销的目的是使消费者能够以他
们选择的方式享受人生并表达自己的社会
身份
这种策略的关键是关注消费者在其所期望
的社会情境下使用产品的方式
生活方式营销使得人、产品和情境结合起
来表明一种特定的消费风格
英国化妆品市场生活方式细分:
自我意识型:关心外表、时尚,注意锻炼。
时尚导向型:关心时尚和外表,对锻炼和体育不甚
关注。
绿色美人型:关注体育运动和健康,较少关心外表
不在乎型: 对健康和外表持中立态度。
良心惶恐型:忙于应付家庭事务,无暇从事“自我
实现”。
衣冠不整型:对时尚漠不关心,对运动不感兴趣,
穿着讲究舒服。
万豪和希尔顿的客户满意度对比
希尔顿较好。
1、从大众评审APP满意程度来看,希尔顿酒店顾客满意度为85%,而万豪酒店的满意度在63%,相比之下希尔顿较好。
2、从飞猪酒店评审满意度来看,希尔顿酒店顾客满意度为95%,而万豪酒店的满意度在80%,对比之下希尔顿较好。