本文目录一览:
酒店安全知识?
入住之后,一定要对酒店的整体环境进行检查,防止藏有微小的针孔摄像头对自己进行监控、偷拍,给自己的安全带来威胁。无论是电视还是报纸,其实我们都能够看到一些酒店内藏有摄像头对入住者进行监控的事情发生。因此,这个细节一定要格外注意,必须对房间去全方位检查。如果有陌生人敲自己的房间门,一定要仔细、重复核实对方的身份。如果对方的身份存在问题要及时和酒店前台联系,要求酒店进行处理。同时,要是有陌生人在晚间敲自己的房间门,无论是谁都不要开。
酒店安全问题有哪些
酒店安全知识
一、客房门背后的图纸不是白画的,应该读懂
据了解,进了客房,半数以上的客人不会注意门后的“逃生路线图”。它一般是一张印有本楼层平面示意的图纸,本房间的位置和房号清晰地做出标志,同时有一个箭头(通常是红色)自房间的位置沿走廊指向最近的疏散部位——高层酒店建筑中通常不走的疏散用的楼梯间,因为火灾时,熟悉的电梯是不能使用的,除非有特别标识。
逃生路线图是客房设计之中必备的,它不起眼,只在关键时刻起作用,在发生火灾等意外事件的时候,熟悉它的人会比较容易并且迅速地找到出路。紧急时刻,人们往往不冷静,更不会很可能也来不及看图,内部空间简单的情况下还容易找到楼梯,否则会很被动。所以,在入住酒店的第一时刻读懂这张图很有必要。
二、留意门上、墙下绿色指示牌
还有一样装置能够在关键时刻帮助人们,它是一些绿色长方形、画着人奔跑形态的指示牌。在火灾发生时,为了避免更大的意外,正常的照明用电会被切断,这些接有应急照明的绿牌子会显得异常明亮。按照它们的引导,无论在走廊里、餐厅里还是会议室等公共空间里,都能以最便捷的路线找到出口。公共部分的大房间里,这个牌子通常在门的上方,表明从这里出去;到了走廊里,它通常在墙的下方,因为发生火灾时,有毒气体在上方,人们应该俯身或匍匐前进,指示牌位于距地面几十厘米的高度刚好方便看到。
三、疏散门的开启方向有讲究
符合规范要求的酒店建筑,房间门距离外部出口或楼梯间的最大距离都会控制在一定范围内,比如高层酒店建筑(高度超过24米),房间门到最近楼梯间的最大距离是30米(位于两个安全出口之间的房间)和15米(位于袋形走廊两侧或尽端的房间)。在此疏散途中的门和楼梯间的门都是开向逃生疏散方向的,只要向外用力,就可以方便打开而不至于浪费时间。
有一种疏散用的门,设计上更加周到,它加上了一种特殊五金件,用身体的任何部位推、撞就可以轻易打开,避免了慌忙之中找扶手的麻烦。
住酒店注意安全事项
住酒店注意安全事项
住酒店注意安全事项,我们经常在新闻上看到说某某酒店或者民宿房间安装摄像机等等,这是非常危险的,然而当我们需要出差或者外出旅游的时候,免不了要住在酒店和民宿,以下分享住酒店注意安全事项。
住酒店注意安全事项1
1、检查门锁的安全性。入住以后还要检查门锁的安全性,反复试几次确定安全。
2、检查室内是否安装隐形摄像头。关门,关灯,拉上窗帘,使室内保持昏暗,看墙的四周是否闪光点。当遇到可疑的地方一定不要放过。
3、检查床品异物。当在酒店入住之后首先检查一下床上用品是否整洁,是否有污损,如果有不整洁的地方可要求换房间或者重新换一套床上用品。
4、不要裸睡。当睡觉的时候尽量不要裸睡,要穿自己的睡衣,尽可能的去避免皮肤直接接触床单被套。
5、毛巾,洗浴用品。洗浴用品建议自己携带,比如毛巾,浴巾等,东西小不会占用很大地方,同时也安心。
6、消费用品。一般宾馆房间内会放一些消费品,比如茶叶,矿泉水,内衣裤等,如果有需要一定了解价格后再使用,避免不必要的资金损失。
7、消毒用品。当需要使用宾馆内的水杯或者茶壶时,先检查水壶和杯子是否干净,然后烧一壶水烫一下杯子,同时也给壶消一下毒。再烧一壶可以喝的水。
住酒店注意安全事项2
一要注意安全防范措施做到位。经营单位在做好服务管理同时,务必把安全防范措施做到位。比如在酒店卫生间设置好防滑垫,同时张贴安全防范提示,为消费者营造安全放心消费环境。
二要注意是否提供防滑垫。消费者在入住酒店,进入卫生间时须在留意是否有专门的.塑胶防滑垫或者毛巾地垫等,如果没有可向酒店前台反映。同时对于酒店提供的拖鞋要确认是否有防滑功能,若没有可以询问酒店前台,以免在洗浴时滑倒。
三要注意保护自身安全。消费者应当提高个人安全意识,做好相应安全防范措施。在洗浴前应当铺好防滑垫;洗浴后进出卫生间都应小心,以免造成滑倒受伤,给自身安全带来伤害。
四要注意投诉维权要及时。若在酒店内滑到受伤,应第一时间与酒店取得联系,同时进行就医。并保存好酒店消费、医院治疗发票等凭证,作为维权证据,及时向当地消保部门进行投诉,以维护自身合法权益不受侵害。
住酒店注意安全事项3
1、酒店挑选
一定要挑选正规酒店,选择一些有星级和连锁的正规酒店民宿,这样的酒店一般来说安全方面会做得比较到位,卫生也会更好。如果只是图便宜住一些小店,有的光是看环境就很糟糕,住店安全肯定也不能保证。
2、信息保护
登记信息时注意保护个人隐私,一般入住酒店之前会在大堂登记信息,尤其是身份证银行卡等信息,登记时一定要注意观察周围有没有其他的人,不要被别人看到。大家可能会觉得就看两眼怎么会泄露呢,但是如果真比较倒霉遇到盗取信息的人那么那一眼就足够了!
3、房间选择
如果能够自行选择入住房间,通常都不要选择底楼,相对而言楼层较低的房间安全措施不够充足,而且会受到更多人的往来影响。但是很多时候入住的高层酒店民宿是不会存在底层的问题的,而入住独立酒店时就避免选择底层了!
4、逃生通道
当我们来到酒店、商场等公众聚集场所时,首先要有意识观察内部地形,观察消防标识,留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等,做到心中有数,这样遇到紧急情况便可以摸清通道,尽快逃离现场。
5、锁门
这一点虽然是基本常识,每个人都会,但总免不了有的人会忘记,不管出门多久,出门干嘛都需要锁门的,酒店往来人员复杂,谁能说得定呢!!!
6、保险柜服务
如果随身携带有贵重物品,可以询问酒店是否提供保险柜服务,合理地使用这一点可以在发生意外时尽量减少损失。
7、房间用品
入住时检查房间日用品,如果有损坏缺失一定要通知酒店服务人员,避免在自己离店的时候错将这些物品的损失算在自己的名下赔偿。
住酒店注意安全事项4
01、选择安全、正规的酒店去入住
在选择酒店的时候,尽可能去选择正规的旅馆或者酒店(连锁或者品牌酒店)入住。因为这样的酒店管理更好,安全性相对较高。同时酒店所处的位置要选在闹市区或者是人群活动密集的地方,切忌不要选在郊区。否则如果需要求助的话,很难及时得到救助。
02、尽量避免在夜间入住
在夜间入住的时候,不利于自己考察酒店周边的环境,发现潜在的危险。如果在白天入住的话,可以发现问题并且及时进行酒店的更换。
03、进入酒店房间后要检查房间环境
入住之后,一定要对酒店的整体环境进行检查,防止藏有微小的针(孔)摄像头对自己进行监控、偷拍,给自己的安全带来威胁。无论是电视还是报纸,其实我们都能够看到一些酒店内藏有摄像头对入住者进行监控的事情发生。因此,这个细节一定要格外注意,必须对房间去全方位检查。
04、不要轻易给陌生人开房门
如果有陌生人敲自己的房间门,一定要仔细、重复核实对方的身份。如果对方的身份存在问题要及时和酒店前台联系,要求酒店进行处理。同时,要是有陌生人在晚间敲自己的房间门,无论是谁都不要开。
05、入住之后,要把窗帘拉上
为了更进一步保护好个人隐私,在自己入住酒店之后一定要把窗帘拉上,防止有人监视、偷窥自己。如果偷窥者确定你是单身女性,那么将给你的个人安全带来极大的威胁。
06、要反锁大门
入住酒店,确定环境安全之后,要把房间的大门进行反锁,与此同时把安全栓拴好,防止有不法分子利用不当的手段将自己的房间门打开。要是怕自己睡觉睡得太沉,担心有人撬门听不见,可以将房间内的椅子抵在门上面。
07、不要在房间内用火
酒店房间内的物品都是易燃物,因此你千万不要在房间内用火,避免造成火灾,给自己带来不必要的麻烦和伤害。
女生独自住酒店的时候一定要格外注意、留心个人安全问题。一旦发现危险,要保持冷静,及时求救采取正确、有效的求救做法。
酒店恢复营业, 必须关注这5方面(含13项建议)
当前又要控制疫情,又要发展经济。随着国家鼓励复工复产政策的陪台,丽江古城、千岛湖、黄山等一系列景区重新开放。各地酒店营业率也开始上升,广州、深圳约5成酒店恢复营业,上海、杭州紧随其后约45%,成渝地区约4成酒店营业。
最快恢复营业的酒店,必然会抢先获得流量。准备复工的酒店,一定要多思考:有哪些举措可以跑赢所在商圈 ?结合行业现状和市场趋势,小呼准备如下5方面共13项建议,供复工在即的酒店参考。
一、 办好手续,员工和物料提前到位
首先要重视关注本地政策,时刻和政府部门、公安部门保持沟通与协调,及时获取有利信息,在确认开业时机已到的情况下,迅速筹备恢复营业。
1. 办理恢复营业的手续
不同的地方,恢复营业需要的手续不同,可和当地的派出所、街道管理单位、卫生局等提前沟通了解,积极主动的办理相关手续后再启动营业。
2. 复岗员工要提前安排
根据恢复营业日期,要求外地员工提前14天回到工作地并做好自我隔离,建立每日上报机制。同时在这段时间,组织培训,让员工提前熟悉疫后的服务流程、营销活动等。
3. 物资和物料准备到位
开业后相当长一段时间,酒店都会有消毒、测体温的需求,所以在开业前要足量购买。同时,关于消毒的宣传物料也要提前策划,比如大堂摆放每日消毒公示海报。
二、抢先开业,策划针对性营销活动
企业复工后商务出行的需求会逐渐转入正轨,客源结构是商务类、本地类的酒店会优先获得客流。恢复营业初期,想拉动销售可提前开展有针对性的营销活动。
1. 提前预售
预售某房型或组合套餐(比如:房+早中晚三餐,房+口罩+便携免洗消毒夜),可有效消耗远期库存,联系OTA(携程)或分销网站(去呼呼)提前上线、展示。
2. 连住优惠
推出连住劲爆价,连住7天(含)以上XXX元/晚,连住14天(含)以上XXX/晚,通过有吸引力的折扣,提升客房的出租率。
3. 自驾游活动
境外及国内长线旅游恢复还需要时间,3、4月份周边自驾游会异军突起,如果联合当地的旅行社、政府,组织自驾游活动,不仅可以收割本地客源,还能加强本地资源合作。
三、正确消毒,公示标准,打消顾虑
疫情期间及疫后很长一段时间,深度消毒会成为酒店的例行工作。除了正确消毒,还要通过宣传展示,让客人看到酒店的细致,从而入住更安心。
1. 正确消毒
近期有酒店反馈,用84消毒液喷洒地毯,结果损坏严重,其实84只是在最严重情况下短暂用一两次,不能常用,否则布草、墙纸、地毯、家具木饰面等都会加速老化。最好用酒精和稀释后的消毒液消毒(酒精对地毯的损害最小,但要谨慎使用以防着火),也有酒店老板推荐使用紫外线消毒灯,便宜,高效,而且除了杀毒之外它还能除味。
2. 公示标准
酒店刚复工,消费者最担心的是安全问题,如何最大程度打消顾虑?可坚持做消毒公示日报,包括消毒区域、设施设备、消毒液名称及比例、消毒时间、消毒方式...想更细还可明确消毒责任人和消毒时间,以及复核确认签字。酒店大堂展示公示牌,同时做成海报,发朋友圈。
四、安心升级,推行“无接触服务”
相信本次疫情过后,酒店智能化将迎来爆发期。智能门锁、人脸核验、微信客服等将有望让酒店实现真正的客人自助入离,享受无接触服务。
1.自助入离
这里为大家推荐去呼呼智能门锁解决方案,通过OTA网站或去呼呼微酒店在线下单,订单自动落入去呼呼PMS,客人到了酒店可自助进行人脸核验,并通过系统下发的密码一键开门。无需前台即可完成入住和离店,不仅提高酒店服务效率,还可最大程度减少人与人接触,在疫情期间便可降低病毒传播风险。
2.微信客服
入住期间,酒店可引导客人关注酒店微信,通过微信进行服务沟通。酒店如果已开通去呼呼微酒店,则可引导客人在 微商城 购买方便面、口罩、消毒液等所需小商品。前台收到订单后,可送至房间门口。
五、升级产品,优化信息,提升排名
“消毒”、“无接触”、“防护”已成为当前酒店搜索关键词,各大网站必将主推让客人安心的产品来打赢疫后市场,所以酒店也可顺势推出“安心房”。同时做好信息优化、营销推广以及合理补单来提升排名。
1. 打造“安心房”产品
从深度消毒等层面包装,将安心房打造为一个产品推向市场,上架OTA,同时制作宣传物料,线下线上同步宣传。抢占用户注意力,加深好感,可提高用户的下单欲望。
2. 信息优化、拍摄首图
结合营销活动,在房型名称上打上“预售” “提前订优惠”“安心房”等,吸引眼球,提升转化;在酒店详情页增加酒店消毒宣传,增强信任;优化首图提升浏览量,疫情期间最适合拍一张非常雄伟的夜景图,因为你可以把所有房间的灯都随意打开了。
3. 重视网络尤其是社交媒体
酒店需要重视网络平台,尤其是把握社交流量红利,重点运营微信社群与头条系。民宿推广未来必须掌握小红书、抖音的运营推广,老板要学会用直播跟你的客人、员工沟通。
当隔壁酒店老板还在唉声叹气、怼天怼地
如果你能 做好上述5方面涉及的小细节
理性决策,主动出击,强力执行
不抱怨,不放弃
那么,疫后跑赢所在商圈的,肯定是你!
出现酒店安全问题之后,消费者究竟该如何维权?
出现了酒店安全问题之后呢,我们到底应该如何维护我们自身合法的权益,首先来说的话呢,我们应该确保好自己证据保留的是否完整证据是否有力?如果说我们的证据是比较完整,而有力的话呢,我们可以先保留好证据,先跟酒店方进行交涉,如果说酒店方不予理睬或者是解决的方式,不能够达到我们的满意的话,那我们也可以连续政府机关单位以及相关部门或者是联系媒体来进行曝光,请网友来评理那么给予酒店相当大的压力,之后呢,就能够维护我们合法的权益了。
一,保留好证据和酒店协商
一般来说的话,如果我们手里面有充足,并且非常确切的证据的话的酒店,他是无法进行抵抗和托赖的,那么现在网络这么发达的情况,那么酒店,他也会害怕影响到自己经营的声誉,一般来说都会给消费者一个满意的答复,如果说他不能够好了,很好的,维护好我们的权益保障和我们的利益的话,那么我们也是可以寻求其他方面的帮助的,并不是只有和他协商这样的一种方法。
二。可以采取法律途径来进行维权
因为一般来说的话,只要我们的权益受到了损害,那么主要责任方是酒店方那么我们的。一段话的就是相当于和酒店有了民事的纠纷,我们可以找到当地的派出所,或者是当地的法院来提交我们的申请,可以邀请法院来进行仲裁的,或者是请民警来帮我们协调和周转也是可以的,但是我们首先一个前提就是要拥有比较充分的证据,所以我们这个证据链的就是一定要非常完整的保存好。我在和酒店协商的时候呢,最好进行录音,或者是录像,这样的话可以帮助我们后期来做一个参考,也成为我们维护利益的一个很好的武器。
三,最后也可以把相关情况披露给媒体
因为现在网络世界是非常发达的,如果说我们真的是受到了权益侵害,或者是酒店方不能够给我们一个合理的解释和赔偿的话,我们可以把该事件发布到网络上面去,或者是纰漏给相关的媒体媒体也会帮助我们来进行调节,或者是帮助我们争取利益,一般来说的话,美酒店他们都是不希望闹到媒体的,所以说媒体这一关的是我们最后的一把杀手锏,如果他们不能够给予我们合理的一个赔偿和道歉的话,我们是可以在网络世界上面来,寻求公正的。
酒店安全注意事项
在酒店设计中,墙面效果加深客户第一印象,最好不要随意在承重墙上穿洞、撤除连接阳台和门窗的墙体以及扩展原有门窗尺度或许另建门窗,这种做法会形成高楼部分裂缝和严重影响抗震效果,然后缩短高楼运用寿命。在进行地板设计时,地上不要全部铺装大理石。大理石比地板砖和木地板的分量要高出几十倍,假如地上悉数铺装大理石就有可能使楼板不堪重负。特别是二层以上,地上装饰材料的分量不得超越40公斤/平方米。
阳台、卫生间的设计应尽量选用荷载小的材料,因为阳台过度超载会发作倾覆。厕浴间防水也是酒店设计作业中一个关键环节。一般的做法是,在厕浴间的设计中,应先堵住地漏,放5厘米以上的水,进行淋水试验,假如漏水,有必要重做防水;如果不漏,也要在施工中当心铺设地上,不要损坏防水层和私行改动上下水及暖气体系。
挑选电线时要用铜线,不能使用铝线。因为铝线的导电功能差,运用中电线简单发热、接头松动乃至引发火灾。在施工中还应留意不能直接在墙壁上挖槽埋电线,应选用规范的套管安装,以防止漏电和引发火灾。
酒店作为现代人生活旅行必不可少的休闲娱乐住宿场所,酒店规模越来越大,种类越来越繁多,酒店设计的效果越来越符合和牵引大众的审美观念。在酒店种类繁多,酒店设计效果与舒适度越来越高的今天,很多酒店设计公司与酒店商越来越重视酒店的设计效果吸引消费者,从而忽视了酒店设计不能忽视的安全事项。